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BEP 120 – Telefonare: Controllo di un ordine

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Fare affari oltre confine richiede un coordinamento preciso, soprattutto nell'era di “appena in tempo” consegna dove le merci devono essere spedite al cliente in tempi esatti. Quando un prodotto è realizzato in un paese, assemblato in un altro, e venduto in un terzo, le aziende coinvolte devono essere in costante comunicazione dall'inizio alla fine. Garantire che gli ordini vengano effettuati e consegnati in tempo è una parte essenziale del business internazionale, e gran parte del monitoraggio verrà effettuato telefonicamente. Così, in questo episodio esamineremo i modi per verificare l'avanzamento di un ordine al telefono.

Qualche tempo fa in BEP 92 & 93 abbiamo incontrato Bill, un acquirente per Bancroft, una catena di negozi di abbigliamento femminile negli Stati Uniti. Ha fatto un grosso ordine con Viva, un'azienda di moda italiana, che è coordinato da Catherine Traynor, Il responsabile delle spedizioni di Foxtrot. Foxtrot è gli Stati Uniti di Viva. distributore.

Sono passati diversi mesi e l'ordine dovrebbe essere consegnato. Ma Bill ha appena ricevuto una chiamata dal magazzino di Bancroft per fargli sapere che finora solo metà dell'ordine è stato consegnato. Ora sta chiamando Catherine per controllare il resto della consegna.

Domande sull'ascolto:

1. In che modo Catherine fa sapere a Bill che sta cercando informazioni sul suo ordine?
2. Dov'è la seconda parte della spedizione?
3. Cosa offre Catherine per evitare consegne separate in futuro?

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BEP 119 – Telefonare: Prendere un appuntamento

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In questo Business English Podcast, esamineremo la lingua utilizzata per fissare gli appuntamenti al telefono.

Viviamo nell'era della comunicazione remota: teleconferenza, videoconferenza, e incontri online. Sempre più sforzi di gruppo vengono fatti a distanza. In teoria, almeno, è possibile lavorare a stretto contatto con chiunque nel mondo senza lasciare i nostri banchi. Tuttavia, c'è qualcosa in una riunione faccia a faccia che nessuno virtuale può sostituire. Dobbiamo ancora stringere la mano alla gente, leggi il loro linguaggio del corpo, e stabilire connessioni personali. Ecco perchè – anche oggi – uno degli usi più comuni per il telefono è prendere appuntamenti. In questo episodio, daremo un'occhiata da vicino per fissare appuntamenti al telefono.

Gordon Knight lavora per Bridgewater, un USA. fondi pensione. (I fondi pensione sono istituti che investono risparmi per la pensione.) In una recente conferenza, Gordon ha incontrato Penny Yip, un analista finanziario senior per l'ufficio Asia Markets di Solomon-Clyde. Solomon è una boutique – o piccolo e specializzato – società di investimento globale che si occupa solo di clienti istituzionali – clienti molto grandi, come Bridgewater. Ora, Gordon prevede di essere in Malesia, e telefona a Penny per fissare un appuntamento per discutere delle possibilità di investimento.

Domande sull'ascolto:

1. Dove e quando dice Gordon di aver incontrato Penny?
2. Quando Gordon suggerisce di incontrarsi con Penny?
3. Perché vuole incontrare Penny?
4. A che ora sono finalmente d'accordo?

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BEP 116 – Presentazioni: Analizzare le tendenze

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In questo episodio di Business English Pod, completeremo la nostra discussione su grafici e diagrammi studiando il linguaggio per fare previsioni e per supportare le previsioni con analisi. Vedremo anche un paio di modi avanzati per enfatizzare retoricamente un punto. Retorico significa usare le parole in modo efficace per trasmettere il tuo messaggio.

L'ascolto di oggi continua la presentazione di Pat delle tendenze del mercato per Ambient e i suoi concorrenti. Questa volta Pat sta arrivando al “storia vera” – il punto principale – della sua presentazione. Mentre ascolti, vedi se riesci a capire di cosa si tratta.

Domande sull'ascolto

1) Qual è l'obiettivo principale di questa parte della presentazione di Pat?
2) Cosa è successo a 2005 che ha causato la tendenza in RPU a “scoppiare” di “linee di tendenza esistenti?”
3) Quali sono le previsioni di Pat per l'RPU di Ambient in 2007?

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BEP 115 – Presentazioni: Descrivere le tendenze

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In questo episodio dal nostro e-Book sulla presentazione in inglese, vedremo come descrivere le tendenze mostrate da un grafico o da un grafico. Per ottenere lo sfondo della presentazione e rivedere il linguaggio per l'introduzione di elementi visivi, puoi fare riferimento a BEP 103 – Grafici e tendenze 1.

Una tendenza è la direzione o tendenza generale di una metrica o misura – verso l'alto, verso il basso, piatto, fluttuante, picco, toccare il fondo, e così via. Così, imparerai come usare questi e molti altri termini per descrivere fluentemente i tuoi grafici e i tuoi grafici, frasi vivide in modo da poter presentare i tuoi dati con il massimo impatto.

colpetto, Il nuovo direttore finanziario dell'Europa centrale di Ambient, ha appena finito di parlare dei ricavi delle vendite e ora passa alla discussione sulla quota di mercato. L'immagine di cui parlerà è un grafico a linee che confronta le tendenze della quota di mercato negli ultimi sei trimestri dal primo trimestre 2006 a Q2 2007. La sua discussione è incentrata sui tre principali attori nel settore della telefonia mobile – la propria compagnia, ambientale, e i loro due principali concorrenti, CallTell e Sirus.

Mentre ascolti, prestare attenzione al linguaggio di tendenza che Pat utilizza per descrivere i recenti cambiamenti nel mercato.

Domande sull'ascolto

1) Quale azienda detiene la maggiore quota di mercato all'inizio di 2006?
2) In che modo Pat descrive le prestazioni della sua azienda 2006?
3) Quanto è grande il “altri” quota di gruppo del mercato in primavera 2007?

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BEP 114 – Colloquio di lavoro inglese: Revisione delle risorse umane dei candidati

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BEP 114 - job interview listening

Come parte della nostra serie su colloquio di lavoro, in questo episodio di Business English Pod daremo un'occhiata più da vicino al processo dal punto di vista delle risorse umane. In particolare, studieremo la lingua per prendere una decisione su chi assumere.

Una business unit brasiliana dell'azienda di beni di consumo in rapido movimento Fun Beverages ha recentemente intervistato diverse persone per una posizione di responsabile delle risorse umane. Ora il direttore regionale delle risorse umane, Ted, e il direttore generale della business unit, Giorgio, si stanno incontrando per discutere i finalisti, o finale, candidati.

Mentre ascolti, prestare attenzione al linguaggio che usano per confrontare i due intervistati e per decidere quale si adatta meglio. Inoltre, studieremo come supportano un candidato, enfatizzare le priorità, prenotazioni espresse (o ripensamenti), e suggerisci azioni.

Domande sull'ascolto:

1. Quale candidato preferiscono e perché?
2. Quali sono i relativi punti di forza e di debolezza dei due principali candidati, Ronaldo e Yala?
3. Quali sono le principali riserve su Yala?

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