BEP 214 – Telefono inglese: Tenersi in contatto (1)

BEP 214 - Telephone English - Keeping in Touch 1

In questo Inglese commerciale Lezione pod, vediamo come tenersi in contatto con i tuoi colleghi e clienti durante il telefono.

Riesci a immaginare di fare il tuo lavoro senza il tuo telefono?? È una parte normale della giornata lavorativa della maggior parte delle persone. Parlare con le persone è un affare importante. E il discorso che facciamo non riguarda sempre il lavoro. Che sia con un cliente, cliente, o collega, le conversazioni che abbiamo al telefono di solito hanno anche un elemento sociale.

C'è una buona ragione per questo. I buoni affari si basano su buoni rapporti. E se riesci a connetterti con qualcuno a livello personale, il tuo lavoro sarà più facile e scorrevole. E quando quel qualcuno non lavora nello stesso ufficio, quella connessione avverrà spesso al telefono. Non importa se sono dall'altra parte della strada o dall'altra parte del mondo.

Quindi quali sono le competenze necessarie per tenersi in contatto telefonicamente? Bene oggi, esamineremo diverse tecniche importanti, compreso il taglio per problemi di lavoro, chiedere a qualcuno di problemi passati e personali, e personalizzando le nostre firme, o arrivederci.

Nella finestra di dialogo ascolteremo Susan, un broker marittimo ad Amsterdam, parlando con Chris, un collega nel Regno Unito. Susan e Chris lavoravano insieme nello stesso ufficio, ma ora sono in paesi diversi e devono tenersi in contatto per telefono. Ascoltiamo e vediamo come vanno d'accordo.

Domande sull'ascolto

1. Qual è lo scopo della chiamata di Susan??
2. Su quale problema passato Susan chiede a Chris??
3. Cosa invita Susan a fare Chris??

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Competenze 360 – Attento al linguaggio (Parte 2)

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Nelle competenze di oggi 360 podcast daremo un'altra occhiata a come fare attento al linguaggio e addolcisci il tuo tono.

Domande per la discussione

1. Se vuoi ammorbidire il tuo linguaggio, che parole usi?
2. Quanto stai attento a non offendere le persone quando esprimi le tue opinioni?
3. Ti piace quando le persone esprimono le loro opinioni con molta sicurezza??

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Competenze 360 – Attento al linguaggio (Parte 1)

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Nelle competenze di oggi 360 podcast we’re going to have a look at how to use modals, imperatives, and requests, to moderate your tone and soften your language.

Domande per la discussione

1. How do you feel when people tell you what to do?
2. How important is it for a boss to be polite to his or her employees?
3. How do you soften your language to make suggestions?

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BEP 213 – Presentazione inglese: Presentazione di elementi visivi (2)

Presentation English Visuals PowerPoint Charts and Graphs

In questo Inglese commerciale Lezione pod, continuiamo il nostro sguardo per dare vita alle tue immagini durante a presentazione in inglese.

Hai mai dovuto guardare un diagramma complicato e desideravi che il presentatore ti desse solo i punti principali? Oppure hai avuto qualcuno che ha cercato di spiegare un grafico e dirti esattamente cosa puoi già vedere te stesso? Esistono modi migliori per gestire le informazioni visive ed è quello che vedremo in questa lezione.

Grafici e grafici sono molto utili per presentare informazioni, soprattutto numeri. Ma devi imparare a usarli attentamente. Se non lo fai, la presentazione potrebbe non avere l'effetto desiderato. Ciò potrebbe significare che è visto come noioso, ma potrebbe anche significare che non riesci a convincere qualcuno della tua idea.

Quindi, come possiamo usare gli oggetti visivi con successo? Come possiamo portarli in vita? BENE, la scorsa settimana abbiamo esaminato alcuni modi per coinvolgere il tuo pubblico usando analogie e domande retoriche. Questa settimana introdurremo alcune tecniche più utili, incluso l'uso di un linguaggio descrittivo e la definizione dell'essenza di un grafico. Impareremo anche come impostare un nuovo visual, interpretare un visual, e dichiarare le implicazioni delle informazioni.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci ricongiungiamo a David, un manager in cerca di supporto per la sua idea di consolidare la logistica costruendo una nuova struttura in Cina. Nel nostro ultimo episodio, abbiamo sentito David presentare il suo piano al dipartimento finanziario. Oggi, David presenterà ulteriori informazioni e elementi visivi a supporto del suo piano.

Domande sull'ascolto

1. Perché David parla dei costi di magazzinaggio e spedizione?
2. Cosa mostra il diagramma di analisi costi-benefici?
3. Cosa dice Alison del futuro dell'azienda?

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BEP 212 – Presentazione inglese: Presentazione di elementi visivi (1)

English Presentation Visuals PowerPoint

In questo Inglese commerciale Lezione pod, guardiamo come dare vita ai tuoi effetti visivi in ​​a presentazione in inglese.

Ci siamo tutti seduti ad alcune presentazioni piuttosto noiose. E in quelle presentazioni, abbiamo visto tutti grafici e diagrammi complessi che ci dicono in entrambi i modi troppo o niente. Per la maggior parte, i visual non sono naturalmente interessanti o informativi. È quello che facciamo con loro che è importante.

Non puoi semplicemente mettere un grafico su uno schermo e quindi spiegare ogni punto del grafico. E non puoi mettere su una tabella di figure e quindi leggere ogni colonna e riga. Quello che devi veramente fare è raccontare la storia dei dati e dare vita alle immagini. Su cosa dovrebbero concentrarsi le persone? Qual è il numero importante sullo schermo? Cosa ci dice effettivamente il grafico?

Dare vita alle immagini è necessario se vuoi fare presentazioni efficaci. Vedremo come farlo oggi. In questa lezione, tratteremo alcune importanti funzioni, compreso l'uso dell'analogia, definizione dei termini, usando domande retoriche, ed evidenziando i numeri chiave.

Ascolterai David, un ingegnere in un'azienda manifatturiera. Sta dando una presentazione ai membri del dipartimento finanziario. Il suo scopo è quello di spiegare un nuovo piano che spera di essere finanziato.

Domande sull'ascolto

1. Perché David chiede agli ascoltatori di viaggiare al lavoro?
2. Quale termine importante definisce David per gli ascoltatori?
3. Qual è l'idea di David per la spedizione?

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