Nella lezione odierna di Business English Pod, continuiamo il nostro sguardo al linguaggio e tecniche di argomentazione nelle riunioni.

Immagina di essere in riunione. Stai esprimendo la tua opinione su qualcosa, quando un collega dall'altra parte del tavolo ti interrompe. Non è d'accordo con quello che stai dicendo, ed è determinato a fare il suo punto. Cosa fai? Ti siedi e sorridi? Oppure accetti la sfida e difendi ciò che dici?

Questa situazione si verifica ogni giorno in ogni ufficio. A volte la discussione rimane calma e le persone rimangono diplomatiche. Ma altre volte la conversazione si fa più accesa. Ad un certo punto, non sembra più una conversazione ma un argomento. Le persone si interrompono a vicenda, criticano e accusano, si difendono, e diventano emotivi.

Le discussioni sono una parte normale della vita lavorativa. Non puoi evitarli, quindi faresti meglio a essere preparato per loro. Nel nostro ultimo episodio, abbiamo esaminato diverse tecniche per sostenere la tua in una discussione. Oggi esamineremo molte altre abilità chiave, compreso come difendersi da un'accusa, come correggere qualcuno, e come ignorare i punti banali. Impareremo anche come riformulare le parole di un'altra persona in una discussione e riportare una discussione in un posto ragionevole.

Stiamo per raggiungere Paula, Gavin, e Matt, che hanno parlato di un evento promozionale organizzato dal loro grande magazzino. L'evento non ha avuto il successo sperato e Matt, Il capo di Gavin e Paula, vuole capire i motivi per cui l'evento è fallito. Tuttavia, Paula e Gavin sembrano più intenzionati a discutere su chi sia il responsabile piuttosto che sul perché l'evento sia stato un fallimento.

Domande sull'ascolto

1. Cosa pensa Paula che Gavin avrebbe potuto fare per dare un contributo alla pianificazione dell'evento?
2. Cosa pensa Paula non valga la pena discutere?
3. Cosa vuole capire Matt?

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In questo Pod di inglese commerciale lezione, esamineremo il linguaggio e le abilità per discutere incontri in inglese.

Tutti nel tuo ufficio sono sempre d'accordo?? Quando qualcuno dà un suggerimento, tutti sorridono e annuiscono in accordo?? Quando porti avanti un'idea, le persone lo accettano e basta?? BENE, se hai risposto "sì" a una di queste domande, sei in un posto di lavoro estremamente insolito. La gente è la gente. E la gente si sbatte la testa. non sono d'accordo, litigano, e combattono. Non puoi aggirarlo. Ma puoi imparare ad affrontarlo.

Per tenere il tuo, devi imparare a farlo discutere in modo efficace. Se hai un'opinione, devi difenderlo. E se hai un problema con qualcosa che ha fatto un collega, devi farglielo sapere. Questo può rendere difficili le discussioni e gli incontri, ma questa è solo una parte della vita e degli affari.

Quindi, come puoi discutere in modo efficace?? BENE, hai bisogno di diverse abilità che esamineremo oggi. Impareremo come interrompere qualcuno, finisci qualcosa che stiamo dicendo dopo che qualcun altro ci ha interrotto, e metti in dubbio qualcosa che qualcuno ha detto. Impareremo anche alcune espressioni utili per sostenere un'accusa e cercare di mantenere la discussione focalizzata. Quando scoppia una discussione, questi sono i tipi di abilità di cui hai bisogno.

In questa lezione, ascolteremo un incontro tra tre persone del commercio al dettaglio parlare di un recente evento promozionale. Apparentemente, l'evento non è stato un grande successo. Paula e Gavin non sono d'accordo sul perché le cose non hanno funzionato, mentre il loro capo Matt cerca di capire la verità e mantenere la discussione focalizzata.

Domande sull'ascolto

1. Quale pensa Gavin sia stata la ragione generale del fallimento dell'evento??
2. Perché Gavin menziona “i giornali e gli spot radiofonici”?
3. Alla fine della finestra di dialogo, cosa vuole fare Matt?

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