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BVP 01 – Risorse umane: Manager delle Risorse Umane

Oggi diamo il via a una nuova serie di podcast sul vocabolario aziendale ESL basati su persone che parlano del proprio lavoro. In questi episodi, impareremo vocaboli e linguaggi utili in una vasta gamma di professioni e settori diversi.

In questo podcast ascolteremo un responsabile delle risorse umane, Greg, descrivere il suo lavoro e le sue responsabilità. Dopo, studieremo alcuni vocaboli chiave. In particolare ci concentreremo su come vengono collocate le parole, o usati insieme. Poi metteremo in pratica ciò che abbiamo imparato.

Quando pensiamo ai gestori delle risorse umane, molti di noi pensano solo ad assumere e licenziare, ma veramente, come spiega Greg, il lavoro implica molto di più. Le risorse umane gestiscono tutto, dalle valutazioni del lavoro alla risoluzione dei disaccordi tra lavoratori e management.

Domande sull'ascolto

1) Che tipo di programmi occupazionali sviluppa e gestisce Greg?
2) Ci sono diversi responsabili delle risorse umane o solo uno nell’azienda di Greg?
3) Greg afferma che i responsabili delle risorse umane svolgono un ruolo speciale nelle aziende sindacalizzate. Qual è questo ruolo??

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BEP 89 – Telefonare: Prendere accordi

In questa lezione di Podcast sull'inglese commerciale vedremo un linguaggio utile per gestire i dettagli pratici di una visita di lavoro, come il prelievo all'aeroporto e la prenotazione di ristoranti o hotel. E inoltre eserciteremo i modi per creare e mantenere la buona volontà dimostrando flessibilità e rispondendo educatamente al telefono.

Viva è un'azienda di moda italiana. I rappresentanti di Viva Marco e Francesca si stanno preparando a partecipare a un'esposizione di moda a Las Vegas con il loro distributore americano, foxtrot. Un'esposizione di moda, o esposizione, è una specie di fiera o conferenza in cui i potenziali acquirenti guardano ai produttori’ merce.

Nella finestra di dialogo Marco chiama il suo contatto Adriana alla Foxtrot per discutere i dettagli della visita. Mentre ascolti, prova a rispondere alle seguenti domande.

Domande sull'ascolto

1) Quali informazioni riceve Adriana da Marco?
2) Di cosa ha bisogno Marco aiuto?
3) Marco ha dei requisiti speciali per l'hotel??
4) Che tipo di cibo spera Marco di mangiare?

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BEP 88 – Telefonare: Prenotazione di un biglietto di viaggio

La prenotazione dei biglietti al telefono è una parte fondamentale del viaggio d'affari. In questo Podcast di inglese commerciale intermedio, faremo pratica al telefono con frasi e linguaggio utili per organizzare il viaggio.

Viva è un produttore italiano di abbigliamento da donna’ abbigliamento, o vestiti. Marco e Francesca, Dipendenti Viva, sono in viaggio d'affari. Dopo aver visitato i clienti nel Regno Unito, ora si stanno dirigendo a Las Vegas negli Stati Uniti per incontrare il loro distributore americano – l'azienda che vende lì il proprio prodotto. Marco chiama un agente di viaggio per prenotare loro i biglietti.

Domande sull'ascolto

1) Quando vuole partire Marco e quando vuole tornare? Lui e Francesca voleranno in prima classe?, classe business o economica?
2) Marco lo chiede all'agente di viaggio “trattenere la tariffa” oppure lo paga immediatamente?
3) Marco deve ritirare i biglietti suoi e di Francesca presso l'ufficio dell'agente di viaggio??

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BEP 87 – Interviste in inglese: Parlare di risultati (2)

BEP 87 - job interview business english

Stai ascoltando il secondo in due parti Inglese commerciale Serie di podcast attivati parlando di risultati. Questo è uno di una sequenza in corso di podcast su colloqui di lavoro in inglese.

Il tema di questo episodio e dell'ultimo è fornire esempi. Nella prima parte, abbiamo guardato una brutta e una buona versione di un neolaureato che parlava dei suoi successi accademici. Abbiamo studiato come utilizzare i nostri risultati per dimostrare abilità e caratteristiche che saranno attraenti per il nostro potenziale datore di lavoro.

In questa lezione, esaminiamo un'altra buona risposta alla domanda sull'esperienza precedente e sulla descrizione dei tuoi risultati. Cercheremo qualcuno con un po' più di esperienza lavorativa: Yala Santos è uno specialista delle risorse umane che lavora in un'azienda manifatturiera. Ora ha l'opportunità di sostenere un colloquio per una posizione di responsabile delle risorse umane in un'unità aziendale di un'azienda di beni di consumo in rapido movimento, Divertenti bevande internazionali. Ascoltiamo come affronta Yala parlando del suo più grande successo.

ordinariamente, quando rispondi alla domanda sul tuo risultato più significativo, è molto importante che ti prepari a raccontare una storia organizzata e articolata. Ciò significa che la storia dovrebbe essere ben strutturata e scorrere senza intoppi. Anche se ci sono molti modi per fare la tua presentazione, Yala usa lo stesso formato generale che mi piace seguire.

Domande sull'ascolto

1. Probabilmente dovrai impostare la storia fornendo un contesto. Dove eri? Qual era la situazione?? Qual era la posta in gioco, questo è, cosa dovevi perdere o guadagnare??
2. Racconta il tuo ruolo nella situazione. Come sei stato coinvolto??
3. Il prossimo, discutere di quello che hai fatto, inclusa qualsiasi analisi o risoluzione di problemi, qualsiasi processo che imposti, e tutti gli ostacoli che hai dovuto superare.
4. Rivela il risultato e cosa ti ha reso orgoglioso.

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BEP 86 – Interviste in inglese: Parlare di risultati (1)

BEP 86 - business english interview

Questo è il primo in due parti Podcast di inglese commerciale serie su parlando dei tuoi successi. È uno di una sequenza continua di podcast incentrati sul processo del colloquio di lavoro.

Insieme al tuo esperienze precedenti, il tuo più grande successo è uno degli argomenti che sicuramente emergono in quasi tutti i colloqui di lavoro. Questa domanda appare in una varietà di forme: Qual è stato il tuo traguardo più orgoglioso? Qual è stato il tuo risultato più significativo?? Quale consideri essere il tuo più grande successo??

Non importa come viene chiesto, dovresti essere pronto con una risposta. Gli intervistatori vogliono sentire parlare di qualcosa di importante che hai gestito. Scegli un traguardo per te significativo e ricco di dettagli. Queste due qualità renderanno facile fornire esempi, che è il tema principale di questa serie.

In questa lezione, ascolteremo una versione buona e cattiva di un neolaureato che parla del suo più grande successo. Ci concentreremo sul linguaggio per fornire esempi delle caratteristiche personali positive che il nostro precedente successo dimostra. Poi, in parte 2 di questa serie, ascolteremo un altro buon esempio di qualcuno con più esperienza lavorativa, ed esamineremo una struttura in quattro parti per raccontare le nostre storie di successo.

Primo, esaminiamo rapidamente il cattivo esempio. Torneremo all'intervista di Alexander con Michael nel negozio di elettronica. Mentre ascolti, considerare le seguenti domande. Quindi esamineremo le risposte nel debriefing.

Domande sull'ascolto

1. Alex ha messo il suo successo in un organizzato?, storia articolata?
2. Presenta i suoi risultati in un modo che fornisca esempi di abilità e qualità che saranno utili nel suo nuovo lavoro??

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BEP 85 – Inglese per le vendite: Presentazione informale del prodotto

In questo Business English Podcast, esamineremo il linguaggio con cui presentare i tuoi prodotti e servizi ai potenziali clienti in situazioni informali.

In seguito al nostro episodio sull'ospitare una visita in loco, torniamo dai nostri amici al tunnel ferroviario. Stanley Wang è un agente immobiliare per un progetto di costruzione ferroviaria nella Cina occidentale. Ha appena preso Matt e Paul, ingegneri delle vendite di una piccola azienda americana, durante un giro nel tunnel. Ora, in serata, Stanley e il suo capo Bill Zhang stanno organizzando una cena per Matt e Paula. Il gruppo sta discutendo le possibilità di futura cooperazione.

In molti paesi e culture del mondo, occasioni informali – come un pasto amichevole o una partita a golf – sono più importanti per il processo di vendita rispetto a una presentazione formale nella sala del consiglio. E così in questo episodio, studieremo il linguaggio per presentare i nostri prodotti in situazioni così casuali. In particolare, vedremo come puoi vendere i tuoi prodotti in relazione ai tuoi clienti’ esigenze con alcune tecniche di soft-selling.

Domande sull'ascolto

1) Matt e Paula sono riusciti ad arrivare alla parete del tunnel?, questo è, la fine del tunnel?
2) Qual è il principale punto di interesse che Matt e Paula perseguono nella discussione?
3) Quali sono i vantaggi del dispositivo di Matt e Paula rispetto ai metodi di rilevamento tradizionali?

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BEP 84 – Inglese per le vendite: Visita il sito

Esistono molti tipi diversi di siti. Parliamo spesso di cantieri, un sito in cui qualcosa viene costruito – come edifici, strade, ponti, Aeroporti, e così via. Ma un sito può anche essere una struttura completata, come una fabbrica o anche a volte un ufficio. In una visita al sito, I visitatori vengono sul posto per dare un'occhiata in giro. Qualcuno nella tua azienda di solito ospiterà e darà loro un tour. Questo fa spesso parte del processo di vendita: A volte sono i visitatori che vendono qualcosa all'host, E a volte è un altro modo.

La lingua che studieremo in questo episodio sarà utile per chiunque abbia bisogno di ospitare i visitatori. Non importa se stiamo dando ai giornalisti una dimostrazione di una fabbrica, o introdurre potenziali clienti nel nostro sito di lavoro, o dare ai funzionari del governo un tour di un progetto di costruzione, Dobbiamo mostrare alle persone in giro e sottolineare le aree di interesse.

Nell'ascolto, Stanley Wang lavora per China Western Railroad Construction Company. Stanley è l'agente del sito – questo è, la persona responsabile di un cantiere – per un tunnel ferroviario che viene costruito. Matt e Paula – che lavora per una piccola società di ingegneria chiamata Tunneltech – stanno visitando potenziali clienti in Cina. All'inizio della finestra di dialogo, Stanley si sta preparando a portarli nel tunnel per dare un'occhiata in giro.

Domande sull'ascolto:

1) Cosa sottolinea Stanley nel tunnel? Che lingua usa per attirare l'attenzione di tutti su di esso?
2) Quali sono i vantaggi della macchina che Stanley descrive?
3) Stanley menziona due pericoli per la sicurezza. Quali sono?
4) Qual è la domanda che Paula pone a Stanley dei pericoli?

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BEP 83 – Colloqui di lavoro in inglese: Esperienze precedenti (2)

BEP 83 - english job interview

Questa è la seconda in due parti Inglese commerciale Serie di podcast sulla discussione di precedenti esperienze sul posto di lavoro Colloqui di lavoro in inglese. È uno di una sequenza in corso di Podcast ESL che copre l'intero processo del colloquio.

Nella prima parte di questa serie, abbiamo esaminato un cattivo esempio di tutto ciò che può andare storto quando parliamo della nostra esperienza precedente. Abbiamo usato il tema “Non abbassare la guardia!” evidenziare l'importanza di mantenere un adeguato livello di formalità e professionalità, anche quando l'intervistatore sta cercando di assumere un tono casuale.

Nella seconda parte, ascoltiamo una migliore esecuzione del colloquio da parte di qualcuno che si è preparato a parlare della propria esperienza precedente in modo più efficace. In questo buon esempio, Sherry Shen, Da Hong Kong, sta intervistando una società di contabilità multinazionale per il suo primo lavoro dopo la laurea con un Master in finanza.

È il suo primo giro di interviste, e le vengono poste tutte le domande standard da un funzionario delle risorse umane. Anche se Sherry è un buon candidato a tutto tondo, il suo curriculum ha qualche problema. I suoi voti non sono ottimi, e c'è un divario senza occupazione tra la sua carriera universitaria e quella della scuola di specializzazione. Mentre ascolti, concentrati sulle seguenti domande.

Domande sull'ascolto:

1. Sherry abbassa la guardia?, oppure risponde brevemente e puntualmente con un adeguato livello di formalità??
2. Sherry sembra ben preparata a parlare della sua esperienza??
3. In che modo Sherry spiega la lacuna nel suo curriculum??

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BEP 82 – Inglese per colloqui di lavoro: Esperienze precedenti (1)

BEP 82 - Interview in English

Questo è il primo in due parti Podcast di inglese commerciale serie su parlando della tua precedente esperienza. È uno di una sequenza più lunga di podcast che si concentrerà sul completo Colloquio di lavoro in inglese processi.

Quando ti siedi per iniziare un colloquio di lavoro, molto probabilmente sarai un po' nervoso. Gli intervistatori hanno una varietà di tecniche per farti rilassare e farti sentire a tuo agio. Generalmente, faranno delle chiacchiere e generalmente cercheranno di alleggerire l'atmosfera. Uno dei più grandi errori che puoi fare, però, è interpretare questa cordialità come un invito all'informalità.

Un altro motivo per cui gli intervistatori cercano di farti rilassare è farti abbassare le difese in modo che possano vedere “il vero te.” Ecco perché te lo diranno i cacciatori di lavoro di successo, “Non abbassare la guardia!” – questo è, non abbassare tutte le tue difese. Questo è il messaggio principale di questa lezione – il primo degli otto temi che esploreremo durante questa e le prossime puntate sul tema dei colloqui di lavoro.

In questa lezione, esamineremo un cattivo esempio di cosa non fare. Poiché l'esperienza precedente di solito si presenta all'inizio di un colloquio in inglese, esamineremo la discussione casuale che si svolge quando inizia un'intervista. Poi, nella prossima puntata, sentiremo un buon esempio, e ci concentreremo più da vicino su un ulteriore linguaggio per evidenziare la tua esperienza.

Passiamo all'ascolto. In questo cattivo esempio, Alessandro, che si è da poco laureato in Filosofia, viene intervistato da Michael per un lavoro come assistente manager in un negozio di elettronica.

Domande sull'ascolto:

1. È tutto ciò che Alex dice al punto??
2. A volte sembra eccessivamente amichevole o informale??
3. Come spiega Alex il divario nel suo curriculum??

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BEP 81 – Incontri: Conclusioni e punti di azione

Questo podcast di inglese commerciale è un'anteprima del nostro nuovo Audio / e-book per l'inglese commerciale studenti e insegnanti: Meeting Essentials

Meeting Essentials è una guida allo studio completa sulla lingua e sulle competenze necessarie per partecipare in modo efficace e sicuro al mondo degli affari incontri in inglese. Impara in movimento con oltre 4 ore di lezioni audio, rivedi il linguaggio e le tecniche chiave con la guida allo studio dettagliata di 100 pagine, inclusa una trascrizione di ogni lezione podcast, e pratica frasi utili con le attività online.

È la fine di una riunione, e tutti vogliono andare, ma aspetta! Abbiamo un'ultima cosa da fare: Punti di azione. Questo significa: Dì a tutti chi farà cosa, e quando. Non avere punti di azione chiari è uno dei motivi principali per cui le riunioni sono improduttive.

Quindi in questo episodio, studieremo il linguaggio che possiamo usare per assegnare il lavoro alle persone, e anche alcune frasi in inglese per concludere l'incontro.

Ascolteremo un gruppo di manager bancari discutere su come affrontare i problemi del rischio di credito prima di un importante rapporto di fine anno al top management. Hanno già discusso e deciso cosa fare, e ora devono finire la riunione. Mentre ascolti, prestare attenzione a come il capo, Lisa, dà punti azione alla sua squadra, questo è, ricorda loro cosa devono fare.

Domande sull'ascolto:

1) Quando avrà il prossimo ciclo di riunioni la squadra di Lisa??
2) Quali compiti assegna Lisa durante la riunione, e a chi?

*** Questa lezione fa parte della nostra EBook in inglese commerciale per le riunioni: Meeting Essentials. Membri Premium clicca qui per scaricare l'eBook completo.

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