Questo Lezione di video vocabolario è la prima di una serie in due parti sul vocabolario aziendale relativo al marketing e al branding. Nella prima parte, ci concentreremo sugli elementi essenziali per creare un marchio di successo.
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Ogni lezione di Business English Pod viene fornita con una trascrizione PDF completa che può essere scaricata dai membri. Le trascrizioni delle lezioni includono una finestra di dialogo, spiegazioni degli insegnanti, esempi e sezioni di pratica orale. Puoi cercare il significato delle parole chiave e dei modi di dire nel glossario e praticare la lingua di destinazione nella sezione di revisione.
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Questa è la seconda di una lezione Pod di inglese commerciale in due parti sul networking aziendale.
Il networking è una questione di persone e connessioni. Non sai mai quando qualcuno che incontri a una conferenza o a una fiera potrebbe essere in grado di aiutare la tua attività in futuro. Allo stesso modo, potresti essere in grado di aiutare qualcun altro. Pertanto è essenziale costruire e mantenere una rete di contatti commerciali.
Ma una volta che incontri un potenziale contatto, come mantieni quella connessione? Questo è ciò su cui ci concentreremo oggi. Parleremo di modi per indirizzare una conversazione verso un lead. Tratteremo anche i modi per girare per una riunione ed essere persistenti. E guarderemo dall'altra parte e discuteremo come abbandonare educatamente una conversazione.
La lezione di oggi riguarda principalmente le vendite, ma queste funzioni possono essere facilmente applicate ad altre situazioni.
Ultima volta, abbiamo incontrato Ian, rappresentante di vendita di un'azienda farmaceutica, e Marissa, un direttore di farmacia presso l'ospedale pediatrico. Si sono incontrati ad una conferenza e Marissa ha menzionato la sua frustrazione nei confronti del suo attuale fornitore farmaceutico. Le consegne sono spesso in ritardo e talvolta sono imballate in modo errato. È preoccupata di ricevere forniture per le cliniche vaccinali del suo ospedale. Ed è da qui che il discorso riprende oggi.
Domande sull'ascolto
1. Di quali forniture ha bisogno la farmacia di Marissa?
2. Perché Ian suggerisce di prendere una tazza di caffè?
3. Qual è il programma di Marissa in questo momento??
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Questo è il primo di una serie di Pod di inglese commerciale in due parti sul networking.
In affari, molto dipende da chi conosci. Una rete è un gruppo di contatti aziendali che dispongono delle risorse per aiutarsi a vicenda. Colleghi passati e attuali, soci d'affari esterni, venditori, amici, conoscenti – tutti questi possono far parte della tua rete.
Il termine “rete” si riferisce allo sviluppo di questo gruppo di contatti. La maggior parte degli uomini d'affari sta cercando di espandere le proprie reti – per i lead di vendita, rinvii di lavoro, informazione, e consigli. Fare rete significa anche essere d’aiuto agli altri. Dovrebbero esserci vantaggi reciproci per tutti i soggetti coinvolti.
Fare rete spesso implica avvicinarsi a persone che non conosci, il che può essere un po' imbarazzante. Come fare rete in un modo che sembri genuino? In questa lezione, esamineremo i modi per avvicinare le persone. Tratteremo anche i saluti e le presentazioni, 10-piazzole del secondo ascensore, e parlare del tuo settore.
Oggi ascolteremo la prima interazione di Ian e Marissa a una conferenza di farmacia. Ian è un rappresentante di vendita di un'azienda farmaceutica. Marissa è la direttrice di una farmacia ospedaliera. Una farmacia è un luogo che distribuisce medicine e farmaci.
Domande sull'ascolto:
1. Come fa Ian a rompere il ghiaccio con Marissa?? In altre parole, come inizia la loro prima interazione?
2. Come ha fatto Ian a conoscere gli ambulatori per il vaccino antinfluenzale??
3. Perché Marissa è frustrata dal suo fornitore?
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Questa è la seconda in due parti Podcast di inglese commerciale serie su motivare la tua squadra.
Esistono molte strategie che puoi utilizzare per motivare le persone. Un modo è premiarli. Questa ricompensa può essere emotiva, come riconoscimento o lode per un lavoro ben fatto. O, può essere più concreto, come un bonus in denaro o un premio.
In questa lezione, esamineremo la motivazione attraverso i premi. Discuteremo come riconoscere gli sforzi del tuo team e lodare. Vedremo anche come introdurre le sfide, competizione amichevole, e incentivi. Finalmente, parleremo di alcuni modi per concludere una riunione in modo che il tuo team si senta stimolato per il lavoro futuro.
Ultima volta, abbiamo ascoltato Joe, il responsabile del reparto vendite di un resort, motivare la sua squadra dopo un round di licenziamenti. Oggi, torneremo dalla squadra di Joe un mese dopo. Hanno fatto buoni progressi dal loro primo incontro e Joe vuole mantenere il suo staff motivato in modo che continuino ad avere successo.
Domande sull'ascolto
1. Perché la squadra è felice con Nick?
2. Qual è il primo premio per il concorso di vendita?
3. Cosa pensa Deborah della sfida?
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Questa è la prima di due parti Inglese commerciale Serie pod sulla motivazione della tua squadra.
La motivazione è una forza importante negli affari. Molto di ciò che viene realizzato è guidato dalla motivazione di una squadra. Quando i dipendenti si sentono entusiasti di un progetto, sono più propensi a contribuire con idee e lavorare sodo per il successo. Ma se non sono motivati, il loro impegno – e le possibilità di successo – diminuire.
A volte, la motivazione è difficile da raggiungere. Circostanze come un'economia povera o un ridimensionamento possono devastare il morale dei dipendenti, o ottimismo. I dipendenti possono sentirsi sconfitti, incerti sul loro futuro, e per niente entusiasta del lavoro che ci aspetta.
In questa lezione, esamineremo alcuni modi per motivare la tua squadra. Discuteremo come riconoscere gli ostacoli che possono trattenere una squadra. Tratteremo i modi per trasmettere entusiasmo e far sentire le persone apprezzate. E parleremo di come i membri del team possono contribuire al discussione e brainstorming.
Oggi ascolteremo Joe, un manager in un resort, cerca di motivare il suo team di vendita. Il dipartimento è stato notevolmente ridimensionato e il morale è basso. Ancora, hanno un lavoro importante da fare.
Domande sull'ascolto:
1. Perché Joe dice che la squadra ora sembra diversa?
2. Quale idea suggerisce Carl?
3. Qual è l'idea di Nick?
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Questo è il secondo di una serie di Pod di inglese commerciale in due parti sul dare cattive notizie e discutere sui licenziamenti.
Quando i dipendenti vengono licenziati, di solito hanno domande su cosa accadrà dopo. Quando è il loro ultimo giorno?? Quale supporto possono aspettarsi? E che ne dici di un pacchetto di buonuscita?? Questo pacchetto di compensazione spesso include sia denaro che una certa estensione dei benefici, ma varia da azienda ad azienda o anche da dipendente a dipendente.
In questa lezione, tratteremo il linguaggio che puoi utilizzare dopo che un dipendente è stato informato di un licenziamento. Esamineremo i modi per spiegare cosa accadrà dopo e come spiegare un pacchetto di buonuscita. Parleremo anche di modi per mostrare empatia e offrire supporto a un dipendente licenziato.
Nell'ultimo episodio, abbiamo incontrato Angela, un manager in un resort e David, il capo chef di Zapata, un ristorante del resort che sta chiudendo. Angela ha detto a David che sarà licenziato. Ora discuteranno i dettagli.
Domande sull'ascolto
1. Nomina due parti del pacchetto di fine rapporto di David.
2. Cosa accadrà all’assicurazione sanitaria di David?
3. In che modo Angela si offre di aiutare David nella sua ricerca di lavoro??
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Questa è la prima di una serie di podcast di inglese commerciale in due parti su come dare cattive notizie e licenziamenti.
Se una persona ottiene “licenziato”, significa che perderanno il lavoro. Ma non è la stessa cosa che essere licenziati. I licenziamenti di solito avvengono a causa di forze esterne. Un’economia povera potrebbe indurre un’azienda a ridurre il proprio personale. Oppure i cambiamenti nel settore potrebbero rendere superflui alcuni tipi di lavoro. Dopo una fusione, potrebbero esserci licenziamenti, o duplicati. Due persone potrebbero svolgere lo stesso tipo di lavoro. Se l'azienda ha bisogno di una sola persona in quella posizione, l'altro potrebbe essere licenziato.
A nessuno piace dare cattive notizie. E una conversazione sui licenziamenti può diventare imbarazzante ed emotiva. Quindi in questa lezione, parleremo di come preparare un dipendente alle cattive notizie in modo da poter attenuare lo shock. Tratteremo anche i modi per arrivare al punto e come rispondere a un dipendente arrabbiato o emotivo. Finalmente, esamineremo un po’ di linguaggio per spiegare chiaramente le ragioni di un licenziamento.
Angela e David lavorano in un resort alberghiero che sta attraversando difficoltà finanziarie. Angela è una manager e David è il capo chef di Zapata, uno dei ristoranti del resort. Purtroppo, Angela deve dire a David che è stato licenziato.
Domande sull'ascolto
1. Perché la direzione ha deciso di chiudere 2 ristoranti?
2. Che tipo di cibo serve Zapata?
3. In particolare, perché Zapata chiude?
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Questa è la seconda di una serie di pod in due parti di Business English sul lavoro in team multiculturali.
Questi giorni, Lavorare con persone di culture diverse è abbastanza comune. Potresti incontrare colleghi in un altro paese o in un altro continente. Le pratiche commerciali variano in tutto il mondo. Alcune culture sono più formali di altre. Alcuni hanno una dogana distinta per quanto riguarda i saluti, Ruoli di genere, e cibo. Quindi è utile sapere il più possibile su altre culture aziendali prima di incontrare il tuo team.
Ma anche se hai fatto la tua ricerca attentamente, Possono ancora sorgere problemi, soprattutto nelle riunioni faccia a faccia. Ci possono essere errate comunicazioni, punti che necessitano di chiarimenti, e idee diverse su ciò che è accettabile in un ambiente aziendale.
Oggi, Esamineremo problemi come il gergo e gli idiomi, concetti di tempo, forme di indirizzo, e incomprensioni dovute alla cultura. Discuteremo anche di apertura delle interazioni e spiegheremo diverse usanze aziendali.
Nell'ultimo episodio, Abbiamo incontrato un manager con sede negli Stati Uniti presso un'azienda multinazionale. Originario della Cina, Ming ha lavorato a New York per molti anni e ora è diretto in Brasile, dove guiderà un team di ricerca. Ha fatto un po 'di lettura di fondo e ha discusso della cultura brasiliana con un collega prima di partire. Ora, Sta dirigendo il suo primo incontro con la sua nuova squadra brasiliana.
Domande sull'ascolto
1. Quali sono i due idiomi che Ming ha bisogno per spiegare?
2. Quale suggerimento richiede Carla all'inizio della riunione?
3. Perché Felipe si pronuncia male il nome di Ming?
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Questo è il primo di una serie di Pod di inglese commerciale in due parti sul lavoro in team multiculturali.
Nel mondo di oggi, è comune lavorare con persone di culture diverse. E poiché un business efficace dipende da una comunicazione chiara, è importante considerare diversi aspetti della cultura. I tuoi colleghi potrebbero fare affari in modo diverso da te. Così, conoscere meglio la comunicazione interculturale può aiutare il tuo lavoro a procedere più agevolmente ed evitare malintesi.
In questo episodio, esamineremo alcuni punti da considerare per lavorare in un team multiculturale. Esamineremo la cultura aziendale generale, specifiche consuetudini commerciali, livelli di formalità, e consapevolezza culturale locale. E poiché il cibo viene spesso servito in ambienti aziendali, ne parleremo, pure.
Ascolteremo, un manager di un'azienda di biotecnologia con sede negli Stati Uniti. Sebbene Ming sia originario della Cina, ha lavorato per molti anni presso la sede centrale di New York e ora si sta dirigendo in Brasile per gestire un team di ricercatori internazionali. In questo episodio, Ming si sta preparando per il viaggio parlando con un collega, Tanja, che ha vissuto e lavorato in Brasile per 3 anni.
Domande sull'ascolto:
1. Cosa ha sentito Ming di Curitiba?
2. Cosa dice Tanya sulle relazioni in Brasile?
3. Quale titolo onorifico chiede Ming?
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