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Competenze 360 – Linguaggio diplomatico e diretto

Inglese commerciale, Competenze aziendali 360, Comunicazione, Inglese gestionale /

In questo Competenze di inglese commerciale 360 lezione diamo uno sguardo al linguaggio che usiamo in una crisi. Nelle nostre ultime due lezioni (BEP 179 e BEP 180), abbiamo ascoltato una squadra alle prese con una grave crisi: un incidente in una fabbrica. Probabilmente hai notato come alcune persone siano abbastanza attente alle parole che usano.

Una crisi è una situazione delicata. Le emozioni sono alte e le persone sono nervose. C'è il potenziale per un conflitto se fai o dici la cosa sbagliata. Allo stesso tempo, il tempo stringe e potresti non avere il tempo di gestire i sentimenti di tutti. Per queste ragioni, hai un ottimo equilibrio tra l'essere diplomatico e l'essere diretto.

Così, quando dovresti essere diplomatico e quando dovresti essere diretto? BENE, è necessario valutare la situazione e determinare quale sia la migliore. Il linguaggio diplomatico può proteggere i sentimenti delle persone. Può anche evitare conflitti e creare fiducia. Possono essere tutti molto importanti in una crisi, quando tutti hanno bisogno di essere d'accordo con un piano. D'altro canto, il linguaggio diretto può mostrare un senso di urgenza e serietà, e può prevenire la confusione. Anche quelli sono importanti in un conflitto, quando le cose devono accadere rapidamente e l'incomprensione non è solo un'opzione. Ricordalo per essere un buon gestore delle crisi, devi adattare il tuo stile e la tua strategia alla situazione.

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BEP 180 – Gestire una crisi 2: strategizing

Inglese commerciale, Comunicazione, Inglese gestionale /

In questa lezione di Business English Pod, vedremo quanto è importante elaborare strategie e pianificare quando si gestisce una crisi.

Qualsiasi crisi è una prova di forza aziendale. Per essere più precisi, è un test per le persone negli affari. Non c'è niente come una crisi per mostrarci chi può gestire la pressione e chi si spezzerà. La tua azienda può superare bene una crisi?? Hai persone con le giuste capacità di leadership e capacità decisionali per gestire con successo la crisi?? Vediamo come il nostro team gestisce le cose.

Il nostro ultimo episodio riguardava il prendere il controllo in una crisi. Abbiamo sentito che Sandy e Mike hanno riferito di un incidente in fabbrica al loro capo Frank. Frank ha gestito bene quella prima parte della crisi. Ha tranquillizzato i suoi dipendenti, ha dato loro ordini chiari, e li rassicurai.

Oggi, vedremo come svilupperanno una strategia per gestire la crisi. Mike è stato incaricato di chiamare il VP of Communications dell'azienda a Singapore. Il suo nome è Monika Jing, e mostrerà un pensiero chiaro nel valutare il problema e fare un piano per il futuro.

Domande sull'ascolto

1. Con chi ha parlato Mike dell'incidente??
2. Cosa dice Mike che potrebbe succedere se la situazione è davvero brutta?
3. Cosa vuole che Monika faccia Mike mentre contatta altre persone??

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BEP 179 – Gestire una crisi 1: Prendere il controllo

Inglese commerciale, Comunicazione, Inglese gestionale, Inglese di teleconferenza /

Questa è la prima di una serie di lezioni di inglese commerciale sulla gestione di una crisi.

Immagina questo: sono le quattro del mattino e dormi profondamente. Il telefono squilla. È uno dei tuoi manager. C'è stato un terribile incidente! Cosa fai? Che ne dici?

Ad un certo punto della tua carriera, dovrai affrontare una grave crisi. Potrebbe essere uno sciopero dei lavoratori o un disastro ambientale. E ci sono crisi minori, come perdere una consegna importante o rimanere senza carta, questo può succedere ogni giorno. Questi eventi possono sicuramente fare danni, ma quanto? Dipende da come li gestisci.

La chiave è una buona gestione della crisi. Il tuo successo e la tua reputazione dipendono da questo. Quindi in questa lezione, vedremo cosa succede quando scoppia una crisi, o inizia. Si tratta di “prendere il controllo in una crisi”. Tratteremo alcune tecniche e linguaggio utili per affrontare in modo efficace quella telefonata mattutina relativa a un incidente.

Ascolteremo Sandy e Mike, che lavorano in una fabbrica in Cina che ha appena avuto un incidente. Sandy è il direttore dello stabilimento, mentre Mike è l'ingegnere capo della produzione. È scoppiato un tubo, rilasciando gas e ferendo due lavoratori. Ora Sandy e Mike stanno chiamando il loro capo, Frank Menzies, negli Stati Uniti. Ascoltiamo mentre Sandy e Mike comunicano la cattiva notizia e Frank prende il controllo della crisi.

Domande sull'ascolto

1. Perché Mike non è presente alla chiamata all'inizio?
2. Quali informazioni sull'incidente vuole sapere Frank??
3. Cosa dice Frank a Mike di fare alla fine?

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VV 23 – Vocabolario della gestione dei rischi (Parte 2)

Inglese commerciale, Vocabolario inglese commerciale, Video inglese, Inglese gestionale /
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Questo Vocabolario inglese commerciale lezione è la seconda delle nostre serie in due parti sul vocabolario relativo alla gestione del rischio. Nella nostra lezione precedente, abbiamo dato uno sguardo generale alla gestione del rischio. Oggi, ci concentreremo sul processo di pianificazione della gestione dei rischi.

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BEP 178 – Presentazioni in inglese: Fare un impatto (2)

Avanzate, Inglese commerciale, Persuasione, Presentazione in inglese /

English Presentation

Questa è la seconda di una serie di pod inglesi in due parti sull'aggiunta di impatto al tuo presentazioni in inglese commerciale.

A nessuno piace una presentazione lunga e noiosa. Infatti, una presentazione lunga e noiosa può causare molti danni. Le persone potrebbero effettivamente sentirsi meno convinte della tua idea. E non è certo quello che vuoi. Non importa se stai offrendo una presentazione durante una riunione del personale o una presentazione di vendita a un potenziale cliente. Devi fare un'impressione. La maggior parte degli uomini d'affari deve partecipare a molte riunioni e presentazioni, e può essere difficile impressionarli. Quindi, come hai intenzione di farli sedere e ascoltare? Come riuscirai a convincerli della tua idea?

Hai bisogno di impatto. per fortuna, ci sono cose specifiche che puoi fare per aggiungere impatto. Ed è di questo che stiamo parlando oggi.

Nel nostro ultimo episodio, abbiamo sentito Ben parlare del problema di troppi documenti su troppi computer in troppe posizioni. Ha concluso suggerendo di avere una soluzione a questo problema. Nella lezione di oggi, Ben continuerà la sua presentazione. Parlerà del cloud computing, che pensa possa risolvere molti problemi nel dipartimento. Utilizzerà diverse tecniche per aggiungere impatto.

Domande sull'ascolto

1. Quali sono i vantaggi del sistema che Ben sta suggerendo?
2. Perché Ben menziona diverse grandi aziende come IBM e Dell?
3. Cosa pensa Ben che le persone dovrebbero passare meno tempo a fare?

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BEP 177 – Presentazioni in inglese: Fare un impatto (1)

Avanzate, Inglese commerciale, Persuasione, Presentazione in inglese /

Presenting in English>

Questo è il primo di una serie in due parti di Business English Pod sull'aggiunta di impatto al tuo presentazioni in inglese commerciale.

Abbiamo già assistito a presentazioni noiose prima. E ci siamo tutti preoccupati durante le nostre presentazioni che gli altri potrebbero sentirsi in quel modo. Quindi cosa possiamo fare per impedirlo?

Una presentazione ha bisogno di impatto. Deve far sentire qualcosa al pubblico, capire qualcosa, o credere a qualcosa. E deve indurli a fare qualcosa. per fortuna, ci sono alcune tecniche e linguaggi semplici che puoi imparare che aggiungeranno impatto alle tue presentazioni. E poi le persone ti guarderanno, e non fuori dalla finestra.

In questa lezione, sentiremo parte di una presentazione di Ben. Ben parlerà con i suoi colleghi e dirigenti del cloud computing. Ma prima identificherà un problema e poi mostrerà che deve esserci una soluzione a quel problema. Solo così potrà aiutarli a capire cos'è il cloud computing e quali vantaggi potrebbe apportare all'azienda.

Domande sull'ascolto

1. Cosa è successo a Ben lunedì mattina?
2. Dove sono archiviate le cose di Ben?
3. Cosa dice Ben sul numero di documenti nel loro dipartimento?

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Competenze 360 – Suggerimenti per presentazioni di successo 2

Avanzate, Inglese commerciale, Competenze aziendali 360, Presentazione in inglese /

Ben tornato Competenze aziendali 360 – il podcast che guarda l'altro lato dell'inglese commerciale.

Questa è la seconda parte della nostra serie sull'efficacia Presentazioni in inglese. La settimana scorsa, abbiamo parlato di mantenerlo breve, semplice, coinvolgente, e reale. Molto di ciò accade durante la preparazione. Oggi, parleremo di cosa succede quando ti alzi di fronte a quel pubblico e devi iniziare a parlare.

Il tuo primo obiettivo dovrebbe essere quello di stabilire una connessione con ogni ascoltatore. Quella connessione è il percorso lungo il quale viaggia il tuo messaggio. Se hai una buona connessione, ci sono buone probabilità che il tuo messaggio venga recepito. Per fare questa connessione, devi fare due cose: devi controllare l'attenzione del pubblico e devi coinvolgere le loro menti. E per fare queste due cose, hai tre strumenti: la tua voce, i tuoi oggetti di scena come PowerPoint – e il tuo corpo o movimento.

Domande per la discussione

1. Qual è la parte più difficile del parlare davanti a un gruppo di persone?
2. Quali diversi tipi di ausili visivi sono comunemente usati nelle presentazioni?
3. Quando fai una presentazione, di solito ti trovi in ​​un posto o ti muovi?

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Competenze 360 – Suggerimenti per presentazioni di successo 1

Inglese commerciale, Competenze aziendali 360, Presentazione in inglese /

Ben tornato Competenze aziendali 360. Inizieremo il nuovo anno con alcuni suggerimenti per rendere le tue presentazioni in inglese più efficaci e pertinenti.

Una buona presentazione in inglese è quello che si collega al tuo pubblico con un chiaro, messaggio organizzato che può essere facilmente compreso. Così, cosa possiamo fare per avere un impatto? Come possiamo collegare il nostro messaggio al pubblico? A cosa dobbiamo pensare quando prepariamo la nostra presentazione? E come lavoriamo per i nostri punti di forza e minimizzare le sfide di presentando in inglese? Tim ha delle idee, quindi ascoltiamo cosa ha da dire.

Domande per la discussione

1. Pensi che PowerPoint sia usato in modo efficace?
2. Per quanto tempo puoi mantenere un pubblico concentrato durante una presentazione?
3. Pensa alle buone presentazioni che hai visto. Quali qualità aveva l'oratore?

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BEP 176 – Idiomi inglesi: Idiomi di gioco (Parte 2)

Inglese commerciale, Vocabolario inglese commerciale, Idiomi aziendali, Podcast ESL /

Bentornati a Business English Pod per il secondo episodio della nostra serie in due parti su Modi di dire inglesi sul gioco d'azzardo.

Ogni volta che corriamo un rischio con i soldi, stiamo scommettendo. Che si tratti di un gioco di carte, una corsa di cavalli, o un gioco di dadi, scommettiamo soldi nella speranza di vincere di più. Gli affari implicano anche assumersi dei rischi con il denaro, e per questo motivo gli idiomi del gioco d'azzardo sono diventati molto comuni negli affari. Sono particolarmente comuni nel mondo degli investimenti. Se ci pensi, scommettere soldi sulle carte è un po' come fare un investimento ad alto rischio.

Per la lezione di oggi, continueremo a esaminare gli idiomi del gioco d'azzardo ed esploreremo come vengono utilizzati nelle discussioni di lavoro. Mentre ascolti la finestra di dialogo, potresti sentire alcune frasi per te nuove. Prendi nota di queste espressioni e le esamineremo nel debriefing e spiegheremo cosa significano e come possono essere utilizzate.

Nel nostro ultimo episodio, abbiamo sentito Kevin e Dan parlare di investire i loro soldi. A Kevin piace investire in azioni, ma Dan normalmente preferisce metodi più sicuri. Tuttavia, Kevin dice a Dan che ha appena scoperto un'opportunità di investimento che potrebbe essere molto redditizia. Oggi, sentiremo Kevin provare a convincere Dan ad accettare qualche rischio e cogliere l'opportunità.

Domande sull'ascolto

1. Perché Kevin è entusiasta della compagnia chiamata Golem Mining??
2. Cosa dice Kevin dell'importo che Dan dovrebbe investire??
3. Cosa decide finalmente di fare Dan riguardo all'opportunità di investimento??

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