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Competenze 360 – Gestione 2: Come gestire

Skills 360 - Management English: Managing Up (2)

Bentornati al Business English Skills English 360 podcast per la lezione di oggi su Gestione inglese competenze e come gestirsi.

Molti di noi desiderano silenziosamente una relazione facile con il proprio capo, uno in cui può capirci intuitivamente. Ma i manager sono umani. Non possono leggere nel pensiero meglio di te. E anche i migliori commettono errori. Ecco perché oggi voglio parlare di come “gestire”. Sto parlando dell'utilizzo di strategie per una migliore collaborazione tra te e il tuo capo. Voglio mostrarti come puoi avviare queste strategie, piuttosto che aspettare che il tuo capo diventi un manager migliore.

L'atteggiamento giusto è fondamentale se vuoi imparare a gestire la situazione. Inizia diminuendo qualsiasi risentimento che provi nei confronti del tuo capo. Apriti all’idea di collaborare con il tuo capo. E coltivare uno spirito di apprendimento. Anche se non vedi il tuo capo come un mentore, c'è molto che puoi imparare da lui.

Con l'atteggiamento giusto, puoi quindi provare a capire meglio il tuo capo. Rifletti su ciò che sai della persona. Chiedilo a te stesso: qual è l’esperienza e il background di questa persona? Poi, in che modo questa esperienza e il suo background informano i suoi valori fondamentali??

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Competenze 360 – Gestione 1: Lavorare con il tuo capo

Skills 360 - Management English: Managing Up (1)

Bentornati al Business English Skills English 360 podcast per la lezione di oggi su Gestione inglese competenze e gestione.

C’è un vecchio detto secondo cui le persone non lasciano il lavoro, hanno lasciato i capi. E secondo un recente studio, 65% delle persone preferirebbe un nuovo capo piuttosto che un aumento di stipendio. Senza dubbio, la nostra soddisfazione lavorativa è fortemente influenzata dalla qualità del nostro capo.

Ma se il tuo capo non ti capisce, o non sa come gestirti, o è del tutto incompetente, non devi soffrire in silenzio. Infatti, anche le persone che hanno grandi capi possono trarre beneficio da ciò che chiamiamo “gestione”.

Così, cosa intendo per "gestire"?? BENE, a livello base, gestirsi significa insegnare al tuo capo come essere un buon manager per te. Si tratta di migliorare la comunicazione, comprensione, e collaborazione in modo che entrambi possiate trarre vantaggio dal rapporto di lavoro.

Molti di noi sono bloccati in un modo particolare di pensare al potere, in altre parole: ce l'ha il tuo capo, e tu no. Ma devi pensare al rapporto con il tuo capo come a un rapporto in cui hai scelta e libero arbitrio. Puoi influenzare risultati e comportamenti e migliorare la tua vita lavorativa migliorando la comprensione.

Quando ce la faremo, riconosciamo che persone diverse hanno modi diversi di comunicare, comportarsi, e lavorare. E lavoriamo per comprendere lo stile e l’approccio particolari del nostro capo. Pensa profondamente alle sue aspettative, i suoi bisogni, il suo stile di comunicazione preferito, e i suoi obiettivi. Una volta che hai questa comprensione, poi puoi adattarti.

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BEP 401 – Socializzare sul lavoro 2: Approfondire la conversazione

BEP 401 LESSON - Socializing with Colleagues 2: Deepening the conversation

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su Inglese per socializzare con i colleghi. Oggi vedremo come costruire conversazioni più profonde con i colleghi che hai incontrato per la prima volta.

Quando incontriamo un collega per la prima volta, la conversazione è solitamente piuttosto leggera. Ci presentiamo, fare chiacchiere sul tempo, gli sport, o viaggiare. E proviamo a costruire un po’ di connessione con le persone. Ascolta una conversazione come questa, e noterai che le persone mantengono i loro commenti piuttosto brevi e non passano troppo tempo a parlare di se stesse.

Una volta stabilita la connessione iniziale, hai l'opportunità di costruire un rapporto approfondendo la conversazione. Anche se potresti parlare in modo un po' più personale rispetto alla conversazione iniziale, è comunque importante mantenerlo leggero. E devi continuare con la danza avanti e indietro di un abile conversatore.

In questa conversazione approfondita, potresti fare commenti sul luogo in cui ti trovi o sulla posizione. Un altro modo semplice per far parlare qualcuno è porre loro una domanda basata sui numeri, ad esempio da quanto tempo vivono in un determinato posto, per esempio. Le persone esperte sanno anche come riportare la conversazione sull'altra persona e trovare somiglianze per costruire un rapporto. E una volta che avrai un rapporto, sarai in grado di contraddire o non essere d'accordo con le persone educatamente.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo a una coppia di colleghi: Jen e Ryan – che si sono appena incontrati a un ritiro aziendale. Nella nostra ultima lezione, abbiamo ascoltato la loro prima conversazione. Ora stanno imparando a conoscersi meglio durante un evento sociale aziendale in una sala da bowling.

Domande sull'ascolto

1. Quale domanda basata sui numeri fa Jen a Ryan per farlo parlare??
2. Quale somiglianza nel background o nella situazione familiare sottolinea Ryan??
3. Qual è il punto sottolineato da Jen su cui Ryan non è d'accordo verso la fine del dialogo?

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BEP 400 – Socializzare con i colleghi 1: Incontrare nuove persone

BEP 400 LESSON - English for Socializing with Colleagues 1: Meeting New People

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su Inglese per socializzare con i tuoi colleghi. In questa lezione impareremo come socializzare con i colleghi che incontri di persona per la prima volta.

Di cosa parli quando incontri qualcuno di nuovo o vedi i tuoi colleghi socialmente? Apparentemente alcune persone estroverse non devono mai pensarci. Sono semplicemente dei socializzatori naturali e si sentono a proprio agio con le chiacchiere. Per la maggior parte di noi però, fare chiacchiere con nuove persone o colleghi di lavoro si sente a disagio nella migliore delle ipotesi, o doloroso nel peggiore dei casi. Ma non deve essere.

Lo chiamiamo “chiacchiere” perché è leggero, semplice, e conversazione informale. Non è serio, profondo, o eccessivamente formale. Le chiacchiere riguardano spesso questioni personali, ma non troppo personale se è al lavoro. Parliamo spesso di luoghi o cose sicuri ed evitiamo argomenti controversi. E c'è un flusso di chiacchiere che può essere difficile da padroneggiare. I tuoi commenti non possono essere troppo brevi, o sembrerai scortese. Ma se sono troppo lunghi, le persone perderanno interesse.

Quindi di cosa puoi parlare se incontri i colleghi per la prima volta, ad esempio, a una conferenza o a un ritiro aziendale? BENE, alcuni argomenti chiave includono il tuo nome e il tuo lavoro, ovviamente, ma anche luoghi e viaggi. E le strategie chiave includono lo sviluppo dei commenti di altre persone, fare supposizioni o inferenze, e usare frasi incompiute per invitare altre persone a parlare. Con una maniglia su questi approcci, puoi chattare comodamente socialmente con i tuoi colleghi.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una conversazione durante un ritiro aziendale. Persone di una grande azienda si riuniscono per riunioni e team building. Ascolteremo Michelle, Jen, e Ryan si incontrano per la prima volta. Nella loro conversazione, ascolterai gli argomenti e le strategie che ho appena menzionato.

Domande sull'ascolto

1. Quali informazioni fornisce Jen nella sua breve presentazione personale?
2. Su quale commento o fatto fornito da Michelle Jen si basa con un ulteriore commento?
3. Cosa chiede Jen a Ryan una volta che si è presentato?

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BEP 31c – Inglese per riunioni: Rispondere ai suggerimenti

BEP 31 LESSON - English for Meetings: Responding to Suggestions

Bentornato al Business English Pod. La lezione di oggi è la seconda di una serie sulla gestione dei suggerimenti in Incontri in inglese. L'ultima volta abbiamo visto come farlo dare suggerimenti. E questa volta vedremo come farlo rispondere ai suggerimenti.

Gli affari sono uno sport di squadra. E dietro ogni team di successo c’è un sano dialogo e dibattito interno. Se vuoi avere successo negli affari ed essere un buon giocatore di squadra, servono opinioni e le competenze per esprimerle in modo efficace. Ma questo non significa solo dare i propri suggerimenti. Significa anche rispondere ai suggerimenti degli altri.

Quindi in questa lezione, impareremo diversi modi di rispondere ai suggerimenti. Ciò include rispondere positivamente, accettando o lodando l'idea. Include anche il rifiuto delle idee o il dubbio su di esse.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una riunione del team di marketing presso un'azienda di scarpe sportive. I quattro colleghi parlano di una nuova campagna pubblicitaria. Stanno dando suggerimenti per un “portavoce”.,” o figura riconoscibile per promuovere le proprie scarpe. Durante la discussione utilizzano una varietà di tecniche e linguaggi per rispondere ai suggerimenti.

Domande sull'ascolto

1. Cosa pensa Miguel dell’idea di Sven di assumere un dirigente d’azienda in sovrappeso come portavoce??
2. Come reagisce Karen al suggerimento di Miguel di assumere una famosa star dello sport??
3. Qual è la risposta del gruppo al suggerimento finale di Karen di assumere un giocatore di golf?

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Notizie di inglese commerciale 54 – Acquisizioni tecnologiche

Business English News 54 - Tech Takeovers

In questo Inglese commerciale Lezione di notizie che guardiamo Vocabolario inglese commerciale relativi a acquisizioni tecnologiche o fusioni e acquisizioni.

Le acquisizioni sono una parte enorme del tech Attività commerciale, e non sono sempre ostili. Infatti, molti giovani imprenditori costruiscono aziende di nicchia sperando di essere acquisiti. E per i giganti della tecnologia, fusioni e acquisizioni sono una strategia di crescita fondamentale. Con le personalità e gli ego coinvolti, le acquisizioni mantengono vivo il ciclo delle notizie, come ha dimostrato il dramma su Twitter. Secondo il Guardiano:

di Elon Musk $44 miliardi di acquisizione di Twitter in 2022 ha promesso il più grande cambiamento dalla fondazione dell'azienda. L'ex uomo più ricco del mondo desiderava accettare il progetto dopo essere rimasto deluso dai pregiudizi percepiti dal sito e dalla politica di moderazione dei contenuti. Ma la rivoluzione di Twitter è diventata un bagno di sangue nel processo, tagliando il personale 80% per affinare la nuova direzione. Poi hanno perso utenti e inserzionisti mentre un team snello faticava a gestire la disinformazione, trolling e impersonificazione online.

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BEP 30c – Inglese per riunioni: Dare consigli

BEP 30c LESSON - English for Meetings: How to make Suggestions

Bentornato a Pod di inglese commerciale. La lezione di oggi è la prima di una serie su come creare e rispondere a suggerimenti in incontri in inglese. Questo fa parte di un progetto più ampio per dare un'altra occhiata ad alcune delle nostre vecchie lezioni.

Risolvere problemi e trovare idee in gruppo è una parte importante del lavoro. Avere successo negli affari significa partecipare efficacemente a questo tipo di riunioni di gruppo. E per farlo, devi sapere come fare e rispondere ai suggerimenti. È inutile avere una buona idea se non puoi esprimerla!

In questa lezione, ci concentreremo su come dare suggerimenti. Vedremo diverse espressioni che usiamo per suggerire idee. Espressioni come “una possibilità," e forse,” e “che ne dici” sono essenziali quando vuoi dare suggerimenti in una riunione. Ed è bello avere molte espressioni diverse per situazioni diverse.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una conversazione tra quattro persone che lavorano nel marketing per un'azienda di scarpe sportive. Stanno discutendo di una nuova campagna pubblicitaria e stanno proponendo idee per un "portavoce".,” o una persona famosa per pubblicizzare le loro nuove scarpe. Nella loro conversazione, usano molte espressioni per dare suggerimenti.

Domande sull'ascolto

1. Quali parole usa Sven per introdurre il suo suggerimento di utilizzare un famoso dirigente d'azienda?
2. Quale suggestione introduce Miguel con la parola “forse?”
3. In che modo Charles introduce il suo suggerimento di scegliere qualcuno da uno sport in cui è normale essere pesanti?

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BEP 399 – Inglese per le vendite: Servizi finanziari (3)

BEP 399 LESSON - English for Sales: Financial Services 3

Bentornato a Inglese commerciale Pod per la lezione di oggi, il terzo di una serie in tre parti su come vendere servizi finanziari.

Per gente con soldi, la scelta di un gestore patrimoniale è una decisione ad alto rischio. Vogliono poter dormire bene la notte, sapendo che i loro sudati soldi e beni sono in buone mani. Vogliono scegliere un professionista dei servizi finanziari, o un'azienda, di cui possano fidarsi.

Per costruire la fiducia necessaria per vendere servizi finanziari, è necessario porre le domande giuste e fornire le informazioni giuste. Sviluppare un rapporto e una comprensione con un potenziale cliente, potresti chiedere delle loro principali preoccupazioni finanziarie. E potresti dover rispondere a domande difficili sulla tua performance per convincerli che sei la scelta giusta.

Nella nostra ultima lezione, abbiamo imparato un sacco di grandi collocazioni, o espressioni comuni, legati ai servizi finanziari. Alcune espressioni sono note, ma potresti trovarti a spiegare qualche gergo o termini speciali a un potenziale cliente. E a un certo punto della discussione, dovrai trovare un modo diplomatico per introdurre il tema delle tasse.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo a una conversazione tra Robert e Jessica. Robert lavora per Vickers Wealth Management come consulente finanziario. Jessica è una potenziale cliente. Sta cercando qualcuno che la aiuti a gestire i suoi beni. Ora, si stanno avvicinando alla fine della loro prima conversazione nell'ufficio di Robert.

Domande sull'ascolto

1. Quali sono le maggiori preoccupazioni di Jessica?
2. Cosa invierà Robert a Jessica per aiutarla a capire le prestazioni della sua compagnia??
3. Quale termine speciale di gestione patrimoniale Robert spiega a Jessica?

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BEP 398 – Inglese per le vendite: Servizi finanziari (2)

BEP 398 LESSON - Sales: Financial Services 2

Bentornato a Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi, il secondo di una serie in tre parti sulla vendita servizi finanziari.

Quando molte persone pensano di fare soldi, pensano di avere un lavoro e di guadagnare uno stipendio. Ma se hai mai risparmiato denaro o fatto un investimento, sai che ci sono altri modi per fare soldi. intendo, il denaro stesso può fare il lavoro, se prendi decisioni intelligenti con esso. E così come ci sono molti modi per investire denaro, ci sono molte parole che usiamo per parlare di soldi e investimenti.

Nella nostra ultima lezione, siamo stati introdotti nel mondo della "gestione patrimoniale". E abbiamo incontrato un personaggio nel dialogo che stava "pianificando la pensione". Queste espressioni, “gestione patrimoniale” e “pianificare la pensione,” sono ciò che chiamiamo collocazioni.

Una collocazione è una combinazione naturale di parole. Gli anglofoni esperti sanno usare il verbo "to plan for" con il sostantivo "retirement". Le parole si combinano per creare una collocazione, o un'espressione impostata. Imparare le collocazioni può aiutarti a sembrare più naturale, e può essere più facile ricordare le parole insieme, piuttosto che separatamente.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo a Jessica, la persona che sta pianificando la pensione, e Roberto, un gestore patrimoniale. Jessica sta visitando l'ufficio di Robert per saperne di più sui suoi servizi. E Robert sta cercando di convincere gentilmente Jessica a diventare sua cliente. Durante la loro conversazione, usano molte collocazioni inglesi, che spiegheremo più avanti nel debriefing.

Domande sull'ascolto

1. Che tipo di approccio Robert dice che la sua azienda adotta per la gestione patrimoniale?
2. Oltre a gestire gli investimenti, qual è un altro servizio che lo studio di Robert offre a persone come Jessica?
3. A che tipo di investimento Jessica dice di essere particolarmente interessata??

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BEP 397 – Inglese per le vendite: Servizi finanziari (1)

BEP 397 LESSON - Sales: Financial Services 1

Bentornato a Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi, il primo di una serie in tre parti sulla vendita di servizi finanziari.

Una persona saggia una volta ha osservato che le vendite non riguardano solo la vendita. Si tratta di creare fiducia ed educare. Da nessuna parte questo è più vero che nel mondo dei servizi professionali. E uno dei servizi professionali con la posta in gioco più alta da vendere è servizi finanziari.

Convincere qualcuno a lasciarti gestire i suoi soldi non è un compito facile! Pensa solo ai tuoi risparmi, risorse, e investimenti. Probabilmente non li affideresti semplicemente a un'entità commerciale senza volto. Vuoi sapere chi gestisce la tua ricchezza e vuoi sapere che puoi fidarti di loro per fare un buon lavoro. Infatti, si tratta di fiducia.

Così, quando incontri un potenziale cliente considerando i tuoi servizi finanziari, è importante iniziare costruendo un rapporto personale e stabilendo credibilità. Da lì puoi iniziare a fare domande sulle priorità e sul livello di ricchezza di una persona. Discutere di questi argomenti ti preparerà a guardare più a fondo nella situazione della persona e a dimostrare che sei la persona giusta per gestire la sua ricchezza.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una conversazione tra Robert e Jessica. Robert è un consulente finanziario di una società chiamata Vickers Wealth Management. Jessica è una professionista che lavora in cerca di aiuto finanziario mentre pianifica il suo futuro. Robert e Jessica sono stati presentati da un amico comune. Ora si siedono per la prima volta nell'ufficio di Robert.

Domande sull'ascolto

1. Perché Robert menziona quando è stata fondata la società e le qualifiche dei suoi consulenti?
2. Cosa vuole chiedere Robert prima di discutere la situazione attuale di Jessica?
3. Di cosa Robert vuole farsi una "idea approssimativa"??

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