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BEP 253 – Inglese per riunioni: Riunioni decisionali (1)

Riunioni di inglese commerciale - Prendere decisioni 1

Bentornato a Business English Pod per la lezione di oggi sul processo decisionale in Incontri in inglese.

Il successo negli affari dipende dal prendere buone decisioni. Ma prendere buone decisioni non è solo un'abilità individuale. È un'abilità di gruppo. Diverse persone si riuniscono per discutere un problema, esplora le opzioni, e decidere quale strada seguire. Con buone informazioni, un buon processo decisionale, e buone capacità di incontro, i partecipanti dovrebbero essere in grado di prendere la migliore decisione possibile.

Quindi che tipo di abilità potrebbero essere utili nelle riunioni decisionali? Oggi esploreremo tecniche come l'elaborazione di una decisione, invitante discussione, e criteri di referenziazione. Tratteremo anche la segnalazione di dubbi e la richiesta di ulteriori informazioni.

Nella finestra di dialogo, ascolteremo un gruppo di persone in una società di ingegneria che cerca di decidere se assumere un'azienda di supporto tecnico. Scott, come senior partner, sta conducendo la riunione, mentre Anne, David e Kelly stanno partecipando. Il gruppo discute le opzioni per individuare la migliore compagnia da assumere.

Domande sull'ascolto

1. Quello che dice Scott è la domanda fondamentale a cui devono rispondere?
2. Quale considerazione porta Kelly nella discussione?
3. Quali informazioni su City Tech vuole sapere David?

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Inglese per telefonare

Questo eBook di inglese commerciale su Telefono inglese dispone di audio MP3, PDF e lezioni online sulle competenze chiave della lingua inglese per lavorare al telefono in inglese.

Queste lezioni di inglese commerciale sono disponibili anche nel nostro Inglese per telefonare App eCourse:
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Corso telefonico di inglese eBook

  • Unità 501 – Rispondere al telefono
  • Unità 502 – Prendere un messaggio
  • Unità 503 – Lasciare un messaggio Voicemail
  • Unità 504 – Prendere un appuntamento
  • Unità 505 – Discutere le modalità di viaggio
  • Unità 506 – Controllo di un ordine
  • Unità 507 – Trattare con i clienti (Parte 1)
  • Unità 508 – Trattare con i clienti (Parte 2)
  • Unità 509 – Gestire le chiamate di vendita
  • Unità 510 – Gestire un problema sul telefono
  • Unità 511 – Gestire un chiamante arrabbiato (Parte 1)
  • Unità 512 – Gestire un chiamante arrabbiato (Parte 2)
Trascrizione PDF di esempio Esempio di quiz Esempio MP3

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Titolo
trascrizioni
podcast
PhraseCasts
quiz
Set completo / ZIP
Rispondere alle chiamate
Prendere un messaggio
Segreteria telefonica
appuntamenti
Arrangements
Verifica di un ordine
Indagini 1
Indagini 2
Chiamate di vendita
Problemi di gestione
Clienti arrabbiati 1
Clienti arrabbiati 2

Notizie di inglese commerciale 28 – Recupero dell'Eurozona

Bandiera dell'Eurozona

In quello di oggi Lezione di notizie di inglese commerciale, guardiamo alla situazione in Europa mentre l'Eurozona inizia a riprendersi. Da quando è uscito dalla sua più lunga recessione la scorsa estate, la ripresa dell'Eurozona è stata attenuata nella migliore delle ipotesi. Mentre i rapporti recenti mostrano alcuni segnali positivi, la regione ha ancora molta strada da fare per affrontare alcuni dei suoi squilibri.

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BEP 252 – Modi di dire inglesi di scelta (Parte 2)

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su modi di dire legati alle scelte e le loro conseguenze.

Ogni giorno nel lavoro e negli affari ci troviamo di fronte a scelte difficili. Scegliamo il venditore A o il venditore B?? Dipendente A o dipendente B? Località A o località B? O forse anche la posizione C? Fare la scelta giusta in genere implica valutare tutte le opzioni e discuterle con gli altri. Quindi, come discutiamo delle scelte che dobbiamo affrontare?? Come parliamo delle opzioni che ci vengono presentate in modo da poter fare la scelta giusta?? BENE, fortunatamente, L'inglese ha molti idiomi fantastici per questo tipo di discussioni. Quindi, se stai parlando con i colleghi, capi, o amici, puoi usare le espressioni che impareremo nella lezione di oggi.

Oggi riprenderemo una conversazione tra tre amici: Harry, Wendy, e Tommaso. Hanno discusso di una situazione difficile, e decisione, che Harry affronta. Harry ha assunto una società per costruire il suo nuovo negozio, ma la compagnia non ha finito il lavoro e ora Harry sta cercando di capire cosa fare. Nella loro conversazione, ascolterai molti modi di dire relativi alle scelte e alle loro conseguenze.

Domande sull'ascolto

1. Cosa voleva fare il partner di Harry all'inizio??
2. Cosa sembra pensare Thomas delle possibilità di Harry in tribunale contro la società di costruzioni?
3. Dopo aver considerato tutte le opzioni, Wendy dice che Harry deve decidere tra due cose. Quali sono?

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BEP 251 – Modi di dire inglesi di scelta (Parte 1)

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su Modi di dire inglesi relative alle scelte e alle loro conseguenze.

Tutti amiamo la scelta. Sia che stiamo comprando qualcosa, decidere su una carriera, assumere un nuovo dipendente, operazioni di outsourcing, o stai cercando una nuova sede, ci piace una gamma di opzioni tra cui scegliere. E meno scelta abbiamo, più ci sentiamo impotenti. Immagina se non avessi scelta nella vita e negli affari.

Ma questo non vuol dire che la scelta sia facile. Anzi, la vita e il lavoro sono pieni di scelte davvero difficili. Infatti, passiamo ogni giorno a pensare, discutendo, e discutendo sulle decisioni. E per questo, L'inglese ha molti ottimi idiomi per parlare di scelte. Oggi vedremo alcuni di questi idiomi e come usarli.

Ascolterai una conversazione tra tre amici, Harry, Wendy, e Tommaso. Harry ha in programma di aprire un nuovo negozio e ha avuto qualche problema con l'appaltatore che ha assunto per la costruzione. Ora deve affrontare alcune scelte difficili su come portare a termine il lavoro in modo che lui e il suo partner possano aprire il loro nuovo negozio. Nella loro conversazione, ascolterai molti modi di dire relativi alla scelta.

Domande sull'ascolto

1. Cosa pensava Harry degli appaltatori quando li assunse??
2. Cosa pensa Thomas della decisione di Harry Harry?
3. Oltre ad andare in tribunale, quale altra opzione Harry dice di avere??

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Competenze 360 – Abilità comunicative in inglese (2): Chiarire

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Bentornato a Competenze 360 per la lezione di oggi su come migliorare il tuo capacità di comunicazione.

La comunicazione tra le persone non è mai perfetta. Anche con le persone a noi più vicine, chi potresti pensare che possiamo capire molto bene, c'è una cattiva comunicazione. A volte non sentiamo le cose correttamente, o non li sentiamo affatto, e a volte le persone non esprimono le idee con precisione. Tanto basta per complicare la situazione, ma poi possiamo aggiungere un significato implicito e la nostra comprensione di ciò che viene detto indirettamente. Ma niente paura. Ci sono modi per lavorare attraverso il campo minato della comunicazione e rendere tutto chiaro. Ed è esattamente quello che vedremo oggi: chiarire ciò che la gente ha detto.

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Competenze 360 – Abilità comunicative in inglese (1): Ascoltando

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Bentornato a Competenze 360 per la lezione di oggi su come migliorare le tue capacità di comunicazione.

Passiamo molto tempo a cercare modi diversi in cui puoi far capire agli altri il tuo idee. Ma per quanto riguarda la tua capacità di assicurarti di capire cosa? altro la gente dice? Alcune persone dicono che c'è una buona ragione per cui abbiamo due orecchie ma una bocca: perché dovremmo spendere il doppio del tempo ascoltando mentre parliamo. E i leader aziendali hanno sottolineato l'importanza di una buona capacità di ascolto come fondamento di una buona comunicazione.

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BEP 250 – Negoziati strategici 4: Raggiungere un accordo

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su trattative strategiche.

Negoziare una buona partnership richiede il giusto equilibrio tra determinazione e compromesso. Stabilisci la tua posizione di apertura e cerchi di ottenere il più possibile dall'affare. Ma devi accettare che non puoi ottenere tutto ciò che desideri. Devi trovare un terreno comune e raggiungere un accordo soddisfacente. E questo richiede abilità.

Ma come tutte le abilità, la negoziazione è qualcosa che puoi imparare. E oggi esamineremo diverse tecniche per raggiungere un accordo, compreso l'allentamento di una posizione aggressiva, proponendo uno scambio, e fare una controproposta. Tratteremo anche come proporre un compromesso e riassumeremo le aree di accordo.

Nella finestra di dialogo, sentirai Mike e Lisa negoziare una partnership strategica. Mike rappresenta una società statunitense di ricambi auto chiamata Sigma, mentre Lisa guida la trattativa per NVP, un distributore giapponese. Insieme, stanno cercando di trovare un accordo per NVP per distribuire i prodotti Sigma in Asia.

Domande sull'ascolto

1. Cosa propone Lisa inizialmente come scambio?
2. Cosa propone Mike per compensare i costi di acquisto del loro partner cinese?
3. Qual è il compromesso finale sul personale per l'accordo?

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BEP 249 – Negoziati strategici 3: Contrastare una posizione

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su trattative strategiche. Questa è in realtà la terza parte della nostra serie in corso sui negoziati avanzati e fa seguito a ciò che abbiamo trattato in BEP 241 e 242.

Il business è un gioco competitivo, ma le aziende non devono sempre lavorare l'una contro l'altra. A volte lavorano insieme per formare partnership strategiche. Unendo le forze spesso possono guadagnare più soldi di quanto farebbero lavorando da soli.

Ma formare una buona partnership non è facile. Si tratta di riunirsi e di elaborare un accordo che abbia senso per entrambe le parti. E questo significa che entrambe le aziende dovranno dare qualcosa per ottenere qualcosa. Questo dare e avere è stabilito nella negoziazione strategica, che è quello che vedremo oggi. Tratteremo alcune tecniche utili per le negoziazioni, compresa la definizione di una posizione di apertura, presentando una contro posizione, e sottolineando un rompicapo. Tratteremo anche come utilizzare i tentativi strategici e creare una minaccia strategica.

Come forse ricorderai, la discussione è incentrata su una società statunitense di ricambi auto chiamata Sigma e NVP, un distributore giapponese, che stanno cercando di stabilire una partnership strategica. In precedenza, abbiamo sentito Mike di Sigma tracciare una posizione negoziale con i suoi colleghi negli Stati Uniti. Ora chiamerà per parlare con Lisa, chi è il negoziatore principale per NVP. Attraverso questa negoziazione, Mike e Lisa stanno cercando di trovare un accordo per NVP per distribuire i prodotti Sigma in Asia.

Una cosa che noterai è che Lisa non è madrelingua inglese con un accento asiatico. Da ascoltatore abituale, saprai che ci piace offrirti una varietà di accenti parlati, perché è così che suonano gli affari internazionali di questi tempi. E forse altrettanto importante quanto ascoltare diversi accenti nativi, sta ascoltando accenti non nativi. Dopotutto, potresti scoprire spesso che la persona dall'altra parte del telefono o dall'altra parte del tavolo della riunione non è madrelingua inglese proprio come te! Fateci sapere cosa ne pensate postare un commento sul sito.

Domande sull'ascolto

1. Quale parte dell'accordo sottolinea Lisa è essenziale per la sua azienda?
2. Su quali aspetti del business Mike vuole condividere i costi?
3. Cosa dice Mike alla fine del dialogo che potrebbe preoccupare Lisa??

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VV 38 – Vocabolario inglese commerciale: Internet Marketing 2

Video Youtube

In questo Vocabolario inglese commerciale lezione, esamineremo le attività relative al marketing dei motori di ricerca, o SEM.

Le aziende usano SEO, o ottimizzazione dei motori di ricerca, per migliorare la posizione SERP di una pagina web. Ciò comporta attività come la creazione di collegamenti e l'ottimizzazione sulla pagina, in cui gli inserzionisti utilizzano parole chiave per attirare i motori di ricerca. Gli approcci accettati alla SEO sono indicati come White Hat SEO e i tentativi di ingannare i motori di ricerca sono chiamati Black Hat SEO.

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