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Bentornato al Competenze 360 per la lezione di oggi su come affrontare le critiche.
Criticism is something we all have to face. During a performance review, we have to listen as our boss criticizes our work. In meetings, people criticize our ideas. And every day we might hear people criticize us in the staff room and over the phone. We might also hear praise in these situations, but more often than not it’s the sting of criticism that lingers. And let’s face it: hearing people criticize our work, or criticize us, is never really easy.
Immagina di essere in un colloquio di lavoro, rispondendo a domande sulla tua esperienza. Le cose sembrano andare piuttosto bene, ma all'improvviso dici qualcosa che vorresti non avere. Forse hai menzionato un grosso errore che hai commesso in un precedente lavoro. O forse hai detto qualcosa di negativo sul tuo ex datore di lavoro. Guardi la faccia degli intervistatori per vedere come reagisce, e il tuo cuore inizia a battere.
Queste non sono situazioni insolite. Li abbiamo affrontati tutti. E se stai calmo, ci sono alcuni buoni modi per recuperare. Nella lezione di oggi, esamineremo alcune tecniche utili per questi tipi di situazioni. Cercheremo di ammettere un errore del passato, spiegare cosa abbiamo fatto a seguito di un errore, e mettendo in evidenza ciò che abbiamo imparato dall'esperienza. Vedremo anche di attenuare un'affermazione negativa e di enfatizzare le idee positive dopo aver detto qualcosa di negativo.
Oggi ascolteremo due brevi dialoghi. Nel primo, ci riuniremo con Simon e Charlene. Simon sta facendo un colloquio per un lavoro come direttore di banca. Nella seconda finestra di dialogo, ascolteremo Sara e Nick. Sara sta facendo un colloquio per una posizione come acquirente presso una grande catena di vendita al dettaglio.
Domande sull'ascolto
1. Che errore ha fatto Simon nel suo lavoro precedente?
2. Cosa ha fatto Simon dopo aver commesso un errore?
3. Secondo Sara, cosa doveva fare meglio il suo precedente datore di lavoro?
Bentornato a Business English Pod per la lezione di oggi su come affrontare le difficoltà situazioni di colloquio di lavoro e domande.
Sappiamo tutti che i colloqui di lavoro sono stressanti. E sappiamo tutti che una delle chiavi per ridurre lo stress è una buona preparazione. Ma a volte, non importa quanto siamo preparati, ci troviamo in situazioni difficili. Forse ci viene chiesto di parlare di una debolezza, o forse non conosciamo informazioni importanti sull'azienda in cui stiamo intervistando.
Qualunque sia la difficoltà dell'intervista che stiamo affrontando, dobbiamo fare un respiro profondo, mantenere la calma, e mostrare fiducia. per fortuna, possiamo imparare le tecniche linguistiche per aiutarci ad avere successo in queste difficili interviste. Nella lezione di oggi, vedremo come mostrare come una debolezza deriva da un positivo, come abbiamo cercato di cambiare una debolezza, e come siamo un giocatore di squadra. Vedremo anche di mostrare una conoscenza generale del settore e porre buone domande.
Oggi ascolteremo due brevi dialoghi. Nel primo, ascolteremo Sara intervistare per una posizione come acquirente presso una grande catena di vendita al dettaglio. Viene intervistata da Nick. Nella seconda finestra di dialogo, sentiremo Simon intervistare per una posizione come manager di banca. Viene intervistato da Charlene.
Domande sull'ascolto
1. Che ragione dà Sara della sua testardaggine?
2. Cosa ha fatto Sara per cambiare la sua testardaggine?
3. Che cosa dice Simon di capire del settore bancario?
Quello che una volta era un sogno per i fan della fantascienza si sta avvicinando alla realtà. Aziende potenti stanno investendo denaro in quello che sperano sarà la nascita di un nuovo mercato delle consegne. Google, Amazon, e una manciata di altri hanno intrapreso un progetto che potrebbe cambiare il modo in cui i consumatori ricevono i prodotti, e l'industria dei droni commerciali è pronta a decollare con applicazioni di vasta portata.
Bentornati al Business English Pod per la lezione di oggi su come utilizzare il linguaggio della "segnaletica" per collegare le diverse parti di un presentazione in inglese.
Per capire la segnaletica, pensa ai segnali che vedi per strada. Ti dicono dove stai andando e cosa vedrai dopo. Nello stesso modo, quando parliamo, possiamo usare parole ed espressioni che dicono ai nostri ascoltatori dove stiamo andando e cosa sentiranno. Per esempio, all'inizio di una presentazione, potremmo dire “Parlerò di tre idee principali”. Quindi il tuo ascoltatore conosce l'organizzazione della tua presentazione. E nel mezzo della tua presentazione, potresti dire "Allora, andiamo avanti adesso” – Questo dice al tuo ascoltatore che stai passando a un nuovo argomento.
Nella finestra di dialogo, ascolterai parte di una presentazione di un uomo di nome David. La presentazione riguarda la “performance” di vendita di un’azienda. Cosa intendo per “prestazione”? La performance è quanto bene una persona o un'azienda fa quello che dovrebbe fare. Quindi se una persona “performa” bene nel suo lavoro, sta facendo un buon lavoro. E se un’azienda “sta andando male,"non sta andando così bene. Quindi in questa presentazione, sentirai parlare di "performance delle vendite". In altre parole, David sta parlando di quanto bene l'azienda vende i suoi prodotti.
Domande sull'ascolto
1. In quante parti è suddivisa la presentazione?
2. Qual è il primo argomento che spiegherà il presentatore?
3. Qual è il secondo argomento che spiegherà il presentatore?
In questa lezione di Business English Pod, impareremo come introdurre un presentazione in inglese.
E se pensi che questo argomento suona familiare, hai ragione! Questa lezione è l'inizio di una nuova serie in cui daremo uno sguardo nuovo ad alcune delle nostre lezioni precedenti. Manterremo il dialogo originale e registreremo nuove spiegazioni e pratiche con l'obiettivo di rendere queste lezioni più accessibili ad alcuni dei nostri studenti di livello inferiore.
Nella finestra di dialogo ascolterai un presentatore di nome Claude. Claude presenta un “analisi” dei dati di vendita. Quando parliamo di “analisi” o usa il verbo “analizzare”, stiamo parlando di guardare da vicino qualcosa per capirlo. Quindi Claude sta esaminando attentamente le informazioni sulle vendite e spiega cosa vede a un gruppo di manager.
Domande sull'ascolto
1. All'inizio della presentazione, che linguaggio usa Claude per sembrare amichevole?
2. Qual è il lavoro di Claude?
3. Cosa “spera di fare” Claude??
4. Quale sarà la parte “finale” della presentazione??
Al centro di ogni grande azienda c'è un ottimo staff. Ma come si ottiene un ottimo personale? Come puoi assicurarti di avere un numero sufficiente di persone giuste nei posti giusti per rendere l'azienda un successo? Queste sono domande importanti a cui devi rispondere quando parli delle esigenze di personale. Non solo perché la manodopera è uno dei costi maggiori per la maggior parte delle aziende, ma perché le persone sono la vera spina dorsale di qualsiasi attività commerciale.
Nella finestra di dialogo di oggi, you will hear the speakers use many different expressions that we call “collocations.” A collocation is simply a natural combination of words. Native English speakers commonly use these collocations as “chunks” of language, perché in realtà è più facile ricordarli come un pezzo che come singole parole. Per esempio, in business you might hear the expression “fixed costs” for business costs that don’t change from month to month. People don’t say “unchanging costs” or “solid costs” or “same costs.” Those just aren’t natural collocations. Everyone says “fixed costs.”
Mentre ascolti la finestra di dialogo, prova a sceglierne alcuni Collocazioni inglesi e ne parleremo più avanti nel debriefing.
Nella finestra di dialogo, ci riuniremo a una conversazione tra tre manager di un'azienda di fibre ottiche. L'azienda sta progettando di realizzare un nuovo prodotto, e devono decidere come assegnare lo staff al progetto. Ascolterai Carla dalla finanza, Hank delle risorse umane, e Paolo, il responsabile della produzione per la nuova linea di prodotti. L'ultima volta abbiamo sentito questi tre parlare di assumere nuovo personale o portare persone da un'altra divisione. Oggi si parla più specificamente del numero di persone e dei costi.
Domande sull'ascolto
1. Come hanno ottenuto l'ingegnere capo per la nuova impresa?
2. Come pensa Paul che l'azienda possa risparmiare un po 'di soldi sulle assunzioni per il nuovo progetto??
3. Perché Hank pensa che sarà difficile assumere nuovi lavoratori?
Ogni volta che pianifichiamo un nuovo progetto, sviluppare un nuovo prodotto, aprire un nuovo ufficio, o espandere un'operazione commerciale, dobbiamo discutere delle esigenze di personale. Di quante persone abbiamo bisogno? Che tipo di lavoro faranno? Di quali qualifiche hanno bisogno? Dove possiamo trovarli? Cosa gli pagheremo?? Queste sono tutte domande che devono essere risolte se vogliamo essere sicuri di avere le persone giuste nei posti giusti.
Mentre discutono del personale, i relatori del dialogo di oggi utilizzeranno molte espressioni che chiamiamo “collocazioni”. Le collocazioni di apprendimento ti aiuteranno a migliorare il tuo vocabolario e a sembrare più naturale in inglese. Ma cos'è esattamente una collocazione? In poche parole, una collocazione è una combinazione naturale di parole. È un’espressione che gli anglofoni usano comunemente. Per esempio, spesso diciamo che qualcosa “soddisfa un bisogno” o “soddisfa un bisogno”. Sembra naturale. Ma se dici “prendi un bisogno” o “fa i nostri bisogni”, le persone non capiranno. Queste combinazioni non sono collocazioni naturali.
Mentre ascolti la discussione, prova a sceglierne alcuni Collocazioni inglesi e ne parleremo più avanti nel debriefing.
Nella finestra di dialogo, ascolteremo una conversazione tra tre manager che lavorano per un'azienda di fibra ottica che sta avviando una nuova linea di produzione. Carla lavora nel dipartimento finanziario, Hank è il responsabile delle risorse umane, e Paul è un direttore di produzione. Insieme, stanno parlando di come organizzare il personale, o reclutare nuovi lavoratori, per la nuova impresa.
Domande sull'ascolto
1. Perché Carla pensa che sarà difficile coinvolgerlo 15 nuove persone?
2. Cosa suggerisce Hank riguardo allo staff del nuovo progetto?
3. Per quale tipo di lavoro, secondo Paul, sarà necessario assumere nuove persone??
Dai uno sguardo al nostro nuovo BEP androide app che sarà presto disponibile nel Google Play Store (molto probabilmente nella prima settimana di ottobre). Il design dell'app Android segue da vicino la nuova app BEP iOS e include un accesso per Membri premium BEP per accedere a tutte le lezioni e a tutte le altre funzionalità che troverai nell'app iOS.
Presentazione del nuovo BEP iOS (iPhone / iPad) App con login membro
L'app BEP completamente ridisegnata è ora disponibile in App Store di Apple. Accanto a un nuovo design, l'app è stata completamente ricodificata e include un login per Membri premium BEP per accedere a tutte le lezioni.
Abbiamo sviluppato un modello di app completamente nuovo per una serie di app eCourse basate sui nostri eBook esistenti. Una grande funzionalità nelle nuove app, e qualcosa che molti membri hanno richiesto, è un modulo di accesso per i membri di BEP in modo da poter accedere all'app senza dover acquistare le lezioni.
Insieme al modulo di accesso dei membri, l'app dispone anche di un nuovo lettore audio (con la possibilità di rallentare la velocità di riproduzione di 20%) e quiz sui progressi per ogni lezione. La prima app di questa serie è focalizzata sugli incontri e abbiamo in programma di pubblicarli 4 più app basate sui nostri eBook nei prossimi 12 mesi.
Nuovo quiz ottimizzato per i dispositivi mobili & Moduli di lezione
Dai un'occhiata a tutti i nuovi quiz e moduli di lezione ottimizzati per dispositivi mobili già disponibili: mLearning
Abbiamo creato un nuovo formato del modulo di lezione basato sull'audio e la trascrizione del podcast. L'obiettivo è presentare il contenuto della lezione in un formato adatto allo studio con il testo e l'audio disponibili in un'unica interfaccia. I moduli delle lezioni funzionano alla grande sui desktop e altrettanto ottimi sui dispositivi mobili (iOS & androide). Dai un'occhiata a questi nuovi moduli sui link sottostanti e facci sapere cosa ne pensi nella sezione commenti qui sotto.
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