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BEP 301 – Riunioni esterne in inglese (Parte 2)

Avanzate, Inglese commerciale, Inglese per riunioni / Marzo 11, 2017

Bentornato a Business English Pod per la lezione di oggi sulla comunicazione efficace in un ambiente esterno incontro in inglese.

Tutti parlano dell'importanza del bene capacità di comunicazione nel mondo degli affari. E una situazione che dimostra chiaramente questa importanza sono le riunioni esterne. Una riunione esterna è quella in cui incontri persone o gruppi al di fuori della tua azienda. Ciò potrebbe significare un'altra azienda o organizzazione con cui stai collaborando. Oppure potrebbe significare il governo o altre agenzie di regolamentazione.

In riunioni esterne, c'è molta spinta e trazione. Tutti al tavolo potrebbero avere un'agenda diversa, o obiettivi diversi. E questi obiettivi potrebbero essere in competizione. Se ottengo di più di quello che voglio, potrebbe significare che ottieni meno di quello che vuoi.

Avere successo in riunioni esterne potrebbe comportare la guida dell'argomento della conversazione. Fare quello, hai bisogno di buoni modi per introdurre nuovi argomenti o problemi. E quando gli altri guidano la conversazione, potrebbe non piacerti dove va. Per tale motivo, potresti dover aspettare se hai bisogno di più tempo per rispondere o se non vuoi impegnarti in qualcosa. Potresti anche voler evitare del tutto di rispondere a una domanda.

Quindi, se tutti stanno cercando di guidare la conversazione, come si fa a fare qualcosa in una riunione esterna? BENE, in alcuni casi devi solo essere insistente. intendo, devi dire "ascolta, questo è il modo in cui deve essere. Per raggiungere un accordo potrebbe anche essere necessario cedere alle pressioni, poiché non puoi sempre ottenere tutto ciò che desideri. Quindi potresti aver bisogno di alcuni buoni modi per annullare una posizione o un'opinione su cui stavi discutendo.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo a una conversazione sullo sviluppo di un nuovo centro commerciale. Ascolteremo Nicky, il project manager, e Jennifer e Carlos, l'architetto e l'ingegnere che lavorano per lo sviluppatore. Si stanno incontrando con Frank, chi rappresenta il governo locale. In questa situazione, c'è molta spinta e spinta tra il lato dello sviluppatore e il lato del governo della città.

Domande sull'ascolto

1. Quale problema interviene Jennifer prima che il gruppo discuta le tempistiche?
2. Cosa dice Frank per evitare di rispondere alla domanda di Jennifer sui parcheggi?
3. Quando Frank si ritira dalla sua posizione precedente, cosa dice per mostrare esitazione o riluttanza?

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BEP 300 – Riunioni esterne in inglese (Parte 1)

Avanzate, Inglese commerciale, Inglese per riunioni, Lezioni popolari / Marzo 4, 2017

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi sulla partecipazione a un esterno incontro in inglese.

Quando ci pensi incontri di inglese commerciale, potresti pensare immediatamente alle riunioni del personale, incontri di progetto, o altri incontri interni con persone della tua azienda. Ma negli affari spesso dobbiamo lavorare con aziende o organizzazioni esterne, quindi dobbiamo occuparci anche di riunioni esterne.

Esterno incontri in inglese possono essere situazioni piuttosto difficili. Perché ognuno potrebbe avere obiettivi e opinioni diversi, devi essere molto diplomatico. Vuoi stare attento a non promettere troppo mentre cerchi di convincere gli altri a impegnarsi. In questo modo, le riunioni esterne sono molto simili ai negoziati, dove cerchi di fare un accordo a tuo favore.

In questo avanti e indietro di negoziazione, devi convincere altre persone della tua posizione. E quando tentano di convincerti di qualcosa, devi rispondere abilmente. Ciò potrebbe significare rimanere senza impegno, quando non vuoi dare una risposta chiara sì o no. Potrebbe anche significare dire che non hai il potere o la responsabilità di prendere una decisione.

Ma se tutti rimangono senza impegno e dichiarano di non poter prendere decisioni, come possono le persone raggiungere un accordo? BENE, a volte è necessario introdurre soluzioni o idee creative. Ma anche quando qualcuno presenta una buona idea, non dovresti sempre essere immediatamente d'accordo. Come ho detto, è una specie di trattativa. Quindi potresti voler esprimere dubbi su un'idea, piuttosto che accettarlo immediatamente.

Nella finestra di dialogo di oggi, sentiremo un incontro tra diverse persone che discutono della costruzione di una striscia, o piccoli acquisti, centro commerciale. Jennifer è l'architetto del nuovo sviluppo, e Carlos è un ingegnere consulente. Devono venire ad un accordo con Frank, chi rappresenta il governo locale. L'incontro è presieduto da Nicky, il project manager.

Domande sull'ascolto

1. Perché Jennifer pensa che la città dovrebbe concedere allo sviluppatore una pausa sul numero di corsie di svolta?
2. Chi dice Frank insiste per avere due corsie di svolta?
3. Quale soluzione suggerisce Carlos?

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Competenze 360 – 9 Abitudini di studenti di lingue altamente efficaci (2)

Inglese commerciale, Competenze aziendali 360 / Febbraio 25, 2017

Bentornato al Competenze 360 mentre continuiamo il nostro sguardo alle abitudini di studenti di inglese altamente efficaci.

SÌ, Ho detto abitudini, perché le buone abitudini sono alla base di molti successi e risultati. Non importa se stai parlando di mettersi in forma o di essere produttivi o di apprendere una nuova abilità. Le buone abitudini ti serviranno bene. Perché altrimenti pensi che Stephen Covey abbia venduto 25 milioni di copie del suo libro “Seven Habits of Highly Effective People?”

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Competenze 360 – 9 Abitudini di studenti di lingue altamente efficaci (1)

Inglese commerciale, Competenze aziendali 360, Apprendimento mobile / Febbraio 18, 2017

Bentornato al Competenze 360 per la lezione odierna sulle abitudini di studenti di lingue altamente efficaci.

Com'è che alcune persone sembrano imparare facilmente il linguaggio, mentre altri lottano per anni e non riescono a capirlo? BENE, potresti pensare che sia tutta una questione di talento, che alcune persone hanno solo un talento per le lingue, mentre altri no. Il talento ne fa parte, ma solo una piccola parte. Infatti, la maggior parte delle persone che imparano bene una lingua non sono necessariamente più intelligenti di chiunque altro, hanno solo buone abitudini.

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BEP 299 – Inglese commerciale 6: Follow-up post-vendita

Inglese commerciale, Inglese commerciale / Febbraio 4, 2017

Bentornato a Business English Pod per la lezione di oggi su come seguire un cliente dopo un vendita in inglese.

In vendita, il tuo lavoro non finisce quando il cliente accetta di acquistare ciò che stai vendendo. I bravi venditori capiscono l'importanza di dare seguito, di assicurarsi che il cliente sia soddisfatto, e di aiutarli a capire il loro nuovo prodotto o servizio. Dopotutto, i clienti felici continuano ad essere clienti, e vendere di più ai clienti esistenti è più facile che trovarne di nuovi.

Come ti assicuri esattamente che i clienti siano soddisfatti? Per una cosa, potresti aver bisogno di rassicurarli sul fatto che ciò che hai venduto loro è la soluzione giusta. Potrebbero preoccuparsi della qualità o dell'affidabilità, ed è tuo compito dire loro chiaramente che non hanno nulla di cui preoccuparsi.

Ma a volte un cliente ha un problema con il suo prodotto, un problema che devi risolvere. In questo caso, è importante affermare con sicurezza che avranno una soluzione rapida. Oltre a questo tipo di preoccupazioni, è molto utile se puoi mostrare al cliente come funziona il suo prodotto utilizzando un linguaggio chiaro. Potresti anche fornire suggerimenti extra che migliorano la loro esperienza con il prodotto. E infine, spesso discutiamo di cose che il cliente non dovrebbe fare quando utilizza il prodotto.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una conversazione di follow-up post-vendita tra Aaron, Eva, e Dave. Eva is the manager of a hotel with a new café, bar, e ristorante. Aaron has just sold them refrigerated coolers for the café and bar. E Dave è un imprenditore che lavora ai lavori di ristrutturazione dell'hotel. Aaron sta parlando con Eva e Dave per assicurarsi che tutto sia andato bene con l'installazione dei refrigeratori.

Domande sull'ascolto

1. What does Aaron promise when Dave points out that there is a “kick plate” missing?
2. Quale consiglio speciale condivide Aaron sulla pulizia delle vetrine?
3. Quale espressione usa Aaron per mettere in guardia Eva dal forzare troppo l'apertura della porta a vetri?

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BEP 298 – Inglese commerciale 5: Trattare con battute d'arresto

Inglese commerciale, Inglese commerciale / Gennaio 28, 2017

Bentornati al Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi su come affrontare le battute d'arresto verso la fine del processo di vendita.

Lavorare nelle vendite può essere davvero difficile. A volte metti molto duro lavoro nel processo, ma le cose non funzionano come vorresti. Potresti comprendere le esigenze dei tuoi clienti e proporre un’ottima soluzione. Ma comunque, alcuni clienti potrebbero non vedere il valore di ciò che offri.

In alcuni casi, ciò significa che decidono di non acquistare ciò che stai vendendo. In altri, significa che non accettano completamente il tuo prezzo o i tuoi termini. Qualunque sia il caso, dovrai essere pronto ad affrontare questo tipo di battute d'arresto. Dopotutto, un buon venditore non è solo un buon parlatore, possono adattarsi e affrontare le sfide con fiducia.

Una parte dell’affrontare le battute d’arresto è rispondere alle cattive notizie con comprensione e un atteggiamento positivo. Di' al cliente che comprendi le sue preoccupazioni e fagli sapere che sei ancora interessato a fare affari in futuro. E dovresti stare attento a non usare un linguaggio che mostri delusione o frustrazione.

Se devi negoziare sul prezzo o sui termini, è necessario procedere con attenzione. A volte potresti essere d'accordo con esitazione, assicurandosi di dire al cliente perché qualcosa potrebbe essere difficile. E a volte dovrai restare fermo, pur rimanendo educato e amichevole. È anche una buona idea conoscere la lingua che utilizziamo per offrire qualcosa, come piccoli extra che renderanno felice il cliente. E infine, a questo punto del processo di vendita, dovrai spesso discutere o dare suggerimenti sul programma e sulle tempistiche.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo ad Aaron, che lavora nelle vendite per un'azienda di refrigerazione commerciale. Aaron sta cercando di vendere sistemi di raffreddamento a un hotel in fase di ristrutturazione. Ha offerto alcune ottime soluzioni e superato alcuni ostacoli, e ora sta per ascoltare la decisione del cliente. Aaron sta parlando al telefono con Eva, il direttore dell'albergo.

Domande sull'ascolto

1. Come reagisce Aaron quando sente per la prima volta la decisione di Eva??
2. Cosa sottolinea Aaron riguardo ai casi di gastronomia in risposta alle preoccupazioni di Eva riguardo al prezzo?
3. Quale extra offre Aaron ad Eva per spingerla ad accettare il prezzo??

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VV 52 – Inglese finanziario: Finanza aziendale e startup (2)

Inglese commerciale, Vocabolario inglese commerciale, Video inglese, Finanza e contabilità / Gennaio 23, 2017

In questo Inglese finanziario lezione di vocabolario, vedremo Vocabolario inglese commerciale legati al finanziamento aziendale.

Le aziende possono cercare finanziamenti continuativi attraverso il finanziamento del debito, o prestiti, che richiedono garanzie. Oppure possono utilizzare il factoring e le linee di credito per accedere rapidamente alla liquidità. Altre fonti di finanziamento includono il crowdfunding e le offerte pubbliche, in cui una società vende azioni.

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VV 51 – Inglese finanziario: Finanza aziendale e startup (1)

Inglese commerciale, Vocabolario inglese commerciale, Video inglese, Finanza e contabilità / Gennaio 18, 2017

In questo Lezione di vocabolario di inglese finanziario, puoi imparare Vocabolario inglese commerciale legati al finanziamento aziendale.

Tutte le aziende hanno bisogno di raccogliere capitali per iniziare le operazioni. Queste startup possono scegliere di avviare l’azienda utilizzando finanziamenti personali per fornire capitale iniziale per le fasi iniziali. Oppure possono cercare angel investor e venture capital offrendo partecipazioni in cicli di finanziamento chiamati serie A, B e C. Possono anche cercare investitori strategici per capitale extra e consulenza.

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925 Inglese – Lezione 8: Parlando di antipatie

925 Inglese, A2, Inglese commerciale, Video inglese, Funzioni / Gennaio 7, 2017

In quello di oggi 925 lezione d'inglese, impareremo a parlare di cose che non ti piacciono.

Sono una persona piuttosto positiva, ma ci sono molte cose che semplicemente non mi piacciono: rimanere imbottigliato nel traffico, pessimo servizio clienti, lunghi incontri. Non mi piacciono davvero le riunioni lunghe. E probabilmente anche tu sei allo stesso modo. Ci sono cose che semplicemente non ti piacciono, e le cose che odi. Allora come parliamo di queste cose?? Come diciamo che non ci piace davvero qualcosa??

925 Inglese è un nuovo corso di inglese commerciale per principianti. 925 Le lezioni di inglese si concentrano sulle espressioni inglesi che puoi utilizzare nel lavoro e negli affari. Ogni 925 Lezione di inglese include frasi inglesi che puoi usare in diverse situazioni e consigli sul perché e su come le usiamo Inglese commerciale.

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925 Inglese – Lezione 7: Parlando di Mi piace

925 Inglese, A2, Inglese commerciale, Video inglese, Funzioni / Dicembre 10, 2016

In quello di oggi 925 lezione d'inglese, impareremo a parlare di gusti e preferenze in inglese.

Parlare delle cose che ci piacciono è qualcosa che facciamo continuamente. Che tu sia in riunione, una conversazione casuale, o semplicemente pranzare, c'è sempre la possibilità di parlare di ciò che ti piace. E a volte parlare di ciò che ti piace significa parlare di una preferenza. Per “preferenza” intendo che piace una cosa più di qualcos’altro.

925 Inglese è una nuova serie di Video inglese per principianti. 925 Le lezioni di inglese si concentrano su pezzi di lingua ed espressioni inglesi che puoi usare nel lavoro e negli affari. Ogni 925 Lezione di inglese include frasi inglesi che puoi usare in diverse situazioni e consigli sul perché e su come le usiamo Inglese commerciale.

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