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Competenze 360 – Rendere efficaci le tue idee (Parte 1)

Business English Skills 360 Lesson - Making your Ideas Stick 1

Bentornato al Competenze di inglese commerciale 360 per la lezione di oggi su come puoi mantenere le tue idee.

Affrontiamolo: le idee sono una monetina una dozzina. E solo avere una grande idea non significa nulla se non riesci a convincere altre persone a crederci. E prima che tu possa convincere qualcuno a crederci, devi aiutarli a ricordarlo. Devi farlo aderire. Quindi oggi voglio condividere un paio di suggerimenti per aiutare le tue idee a rimanere fedeli. Non importa se stai facendo una presentazione, proporre qualcosa in una riunione, o lanciare agli investitori. I segreti della viscosità sono gli stessi.

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VV 55 – Inglese per il marketing: Gestione del prodotto

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In questa lezione, vedremo Vocabolario inglese commerciale relativo a gestione del prodotto.

In molte aziende, i product manager aiutano a promuovere un prodotto. Le aziende eseguono analisi di mercato e ricerche sulla concorrenza per sviluppare un business case per un prodotto. Una tabella di marcia del prodotto definisce il piano per lo sviluppo di un prodotto, compresa la strategia go-to-market e il lancio del prodotto.

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BEP 32 B – Inglese per discutere soluzioni a un problema (2)

BEP32B - Inglese per discutere soluzioni a un problema 2

Bentornato a Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi sulla discussione delle soluzioni a un problema durante a teleconferenza in inglese.

Sei mai stato a una riunione in cui tutti volevano semplicemente lamentarsi di un problema?? E magari criticano ogni soluzione che viene suggerita? BENE, se è tutto quello che fai, il problema non sarà mai risolto.

Discutere soluzioni si tratta di capire cosa potrebbe effettivamente funzionare. Si tratta di trovare la soluzione migliore, anche se non è la soluzione perfetta. Quindi devi imparare come essere d’accordo con le idee delle persone, o fortemente, o con condizioni. In altre parole, potresti essere d'accordo, ma solo se può succedere qualcos'altro.

Se stai conducendo a incontro per la risoluzione dei problemi, probabilmente dovrai evidenziare la migliore soluzione che si presenta. Anche quando hai una soluzione abbastanza buona, potresti comunque voler invitare più idee. E se stai conducendo o partecipando alla riunione, potresti offrirti di prendere l'iniziativa di implementare una soluzione. In questa lezione, Tratteremo tutte queste competenze per discutere le soluzioni.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo a una teleconferenza guidata da Jim. In linea con Jim c'è Jack, E, e Angie. Stanno discutendo su come affrontare il problema dei fumi di vernice in una fabbrica. Stanno cercando di trovare il modo migliore per risolvere questo problema.

Domande sull'ascolto

1. Quale espressione usa Angie per essere pienamente d’accordo con l’idea di Dan??
2. Quale soluzione Jim evidenzia come la migliore??
3. Cosa dice Dan di voler fare riguardo alla ricerca sui diversi tipi di vernice?

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BEP 32 UN – Inglese per discutere soluzioni a un problema (1)

BEP 32A - Inglese per discutere soluzioni a un problema 1

Bentornato a Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi su come discutere le soluzioni a un problema durante un teleconferenza in inglese.

Non è sufficiente trovare problemi o parlare di problemi sul lavoro. Dobbiamo capire come risolverli. E risoluzione dei problemi è una delle competenze più importanti in qualsiasi luogo di lavoro. Infatti, quasi ogni riunione, conversazione, o la teleconferenza include la risoluzione dei problemi.

A volte parlare di soluzioni significa dare suggerimenti. In altre parole, hai un'idea su come risolvere il problema e vuoi che gli altri lo ascoltino. In quel caso, devi essere in grado di usare il linguaggio dei suggerimenti.

Ovviamente, solo perché qualcuno suggerisce un'idea non significa che sia una buona idea. Un'altra abilità di cui abbiamo bisogno è essere in grado di essere in disaccordo attentamente in modo da non turbare le persone o farle sentire come se fossero attaccate. E quando sei in disaccordo con qualcuno, potresti suggerire un altro modo per risolvere il problema. Queste sono tutte abilità importanti quando si parla di soluzioni.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una teleconferenza su un problema con i vapori di vernice in una fabbrica. La riunione è guidata da Jim, che ci mostrerà come avviare una teleconferenza. Ascolteremo anche Jack, E, e Angie, che parlano tutti di modi diversi per risolvere il problema.

Domande sull'ascolto

1. Quale soluzione suggerisce Dan?
2. Quando Jack non è d'accordo con l'idea di Dan, cosa dice prima di mostrare il suo disaccordo?
3. Quale soluzione suggerisce Jack invece della soluzione di Dan?

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925 Lezione d'inglese 17 – Come parlare delle differenze

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In quello di oggi 925 lezione d'inglese, impareremo a fare confronti e a parlare delle differenze in inglese.

La vita e gli affari sono pieni di scelte. E ogni volta che fai una scelta, devi confrontare le opzioni. Potresti pensare a come sono simili, come abbiamo fatto nella nostra ultima lezione. E potresti guardare come sono diverso.

925 Inglese è una nuova serie di videolezioni di inglese per principianti. 925 Le lezioni di inglese si concentrano su frasi ed espressioni inglesi che puoi usare nel lavoro e negli affari.

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925 Lezione d'inglese 16 – Come parlare di somiglianze

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In quello di oggi 925 lezione d'inglese, impareremo come fare confronti e parlare di somiglianze in inglese.

Ogni giorno, confrontiamo i prodotti, aziende, lavori – tutti i tipi di cose! Parliamo di come sono diversi, e come sono uguali o simili.

925 Inglese è una nuova serie di lezioni di inglese per principianti. 925 Le lezioni di inglese si concentrano su frasi ed espressioni inglesi che puoi usare nel lavoro e negli affari.

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BEP 318 – Socializzazione aziendale: Check-in con i clienti (2)

Business English Pod 318 LESSON - Socializing with Clients in English 2

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su socializzare in inglese con i tuoi clienti al telefono.

C’è un vecchio detto secondo cui non dovresti mai mescolare affari e piacere. E certo, potrebbe non essere una buona idea avvicinarsi troppo ai tuoi clienti e clienti. Ma se sei tutto affari, e rifuggi da qualsiasi cosa personale, sembrerai freddo. E le persone non si connetteranno con te.

In definitiva, devi trovare il giusto equilibrio. Vuoi essere gradevole, ma non ficcanaso. Vuoi essere amichevole, ma non invadente. E devi prenderti il ​​tuo tempo. Una conversazione con un nuovo cliente sarà naturalmente più formale che con uno consolidato. Questo è vero non solo di persona, ma anche al telefono.

Nella nostra ultima lezione, abbiamo appreso come visitare l'ufficio di un cliente. Oggi, esamineremo la possibilità di effettuare il check-in con un cliente tramite telefono. Come sentirai, spesso facciamo una conversazione amichevole all'inizio della chiamata, e potresti ritrovarti a mostrare comprensione per la situazione personale di un cliente. Ma alla fine vorrai passare dal personale al business. E una volta che parli di affari, potresti menzionare connessioni personali, esigenze di calibro, e discutere gli sviluppi nel tuo settore. Tutto questo fa parte del mantenimento e della costruzione di una relazione con il tuo cliente.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo a Markus, un account manager per un'azienda che vende server. Markus sta chiamando una cliente di nome Jana. Vuole parlare con lei, scoprire come sta, e vedi se ha bisogno di qualcosa. E lo sentirai trovare un equilibrio tra affari e questioni personali.

Domande sull'ascolto

1. Jana menziona una questione personale all'inizio della conversazione. Che cos'è?
2. Quando Markus passa dalle questioni personali agli affari, quale argomento menziona??
3. In che modo Markus chiede a Jana quali sono le esigenze del loro server??

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BEP 317 – Socializzazione aziendale: Check-in con i clienti (1)

Business English Pod 317 - English for Socializing with Clients 1

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su socializzare in inglese con i tuoi clienti.

Il business è tutto una questione di relazioni. E più forti sono le tue relazioni, soprattutto con clienti o clienti, più successo avrai. Questo è il motivo per cui chiamiamo i nostri clienti o passiamo al loro ufficio. A volte abbiamo affari importanti di cui occuparci, ma a volte tutto ciò che dobbiamo fare è salutare e fare il check-in.

Infatti, visitare i clienti spesso suona come una chiacchierata tra amici. Potremmo parlare di sport, sulla famiglia, sui viaggi, o sugli amici comuni. Ovviamente, ci vuole un po' per arrivare a questo livello con un cliente. Ma una volta che saremo lì, è probabile che le nostre conversazioni siano un interessante mix di personale e professionale.

Rimbalzare tra queste due modalità è naturalmente il segreto della visita al cliente. Potresti ritrovarti a iniziare introducendo qualche notizia interessante. Ad un certo punto, potresti voler valutare la soddisfazione del cliente con i tuoi prodotti o servizi. E la conversazione potrebbe anche trasformarsi naturalmente in pettegolezzi sulla concorrenza. Se un cliente ha bisogno di una decisione o di informazioni, potresti dover promettere di ricontrollarlo. E infine, potresti voler fare un invito sociale, e spostare la costruzione delle relazioni fuori dall'ufficio.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo Markus, che lavora come account manager per un'azienda che vende server di computer. Sta visitando gli uffici di uno dei suoi clienti, un grande fornitore di servizi Internet. Sentiremo Markus chiacchierare con Jose, il suo principale contatto con il cliente, e Tricia, un altro dirigente.

Domande sull'ascolto

1. Che notizie dà Markus a Jose??
2. Cosa dice Markus del concorrente della sua azienda??
3. Cosa offre Markus da fare venerdì prossimo??

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Notizie di inglese commerciale 40 – Energia rinnovabile

Lezione di notizie di inglese commerciale 40 - Energia rinnovabile

Le prime fonti di energia erano semplici; si scoprì che il fuoco riscaldava le cose, e poi è arrivata la conversione – come il fuoco sotto un bollitore che produce vapore. Ma i tempi sono cambiati, e l’impatto dell’utilizzo di fonti di energia non rinnovabili, o combustibili fossili, è un aspetto che non possiamo più permetterci di ignorare. Mettere da parte il dibattito sul cambiamento climatico, ci sono reali opportunità commerciali che le imprese e i governi possono offrire, e dovrebbe, prendere in considerazione.

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BEP 316 – Inglese per discutere di attività di marketing (Parte 2)

Business English Pod 316 - English for Discussing Marketing Plans & Activities 2

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su Collocazioni inglesi per discutere piani e attività di marketing.

Come ha detto una volta l'autore e maestro di marketing Seth Godin: il marketing è una competizione per attirare l'attenzione delle persone. E nel mondo iperconnesso di oggi, quella concorrenza è davvero dura! Distinguersi dalla massa ci richiede di dedicare molte energie al marketing.

Le migliori aziende spendono questa energia in modo strategico. Indirizzano i loro sforzi di marketing alle persone giuste, con i metodi giusti. E se ti siedi intorno a un tavolo con un buon team di marketing, dovrai capire – e utilizzare – il linguaggio speciale del marketing. Per esempio, potresti sentire espressioni come “per aumentare il coinvolgimento dei clienti”. O “per conquistare quote di mercato”.

In inglese, questo tipo di espressione è chiamato collocazione. Una collocazione è una combinazione naturale di parole. I madrelingua usano sempre le collocazioni senza pensarci. Non dicono “catturare” quote di mercato, o “intrappolare” la quota di mercato. Dicono sempre di “catturare” quote di mercato. Ricordano le parole insieme. E puoi farlo anche tu. Puoi imparare le collocazioni per capire meglio, e per sembrare più naturale.

In questa lezione, esamineremo le collocazioni utilizzate per discutere di marketing. Ascolteremo un dialogo tra tre persone in un team di marketing: Nathan, Camille, e Theo. Nella nostra ultima lezione, il team ha parlato di ricerche di mercato. Oggi, li sentiremo parlare di alcune attività di marketing specifiche. Useranno molte collocazioni di marketing per descrivere le loro attività. Prova a sceglierli, poi li esamineremo più avanti nel debriefing.

Domande sull'ascolto

1. Quello che dice Camille era l'obiettivo della rivista e degli spot televisivi?
2. Che tipo di attività di marketing Camille dice di dover migliorare?
3. Cosa identifica Nathan come lo scopo principale dell'attività che Camille ha detto di dover migliorare?

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