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BEP 83 – Colloqui di lavoro in inglese: Esperienze precedenti (2)

Inglese commerciale, Podcast ESL, Colloquio di lavoro in inglese /

BEP 83 - english job interview

Questa è la seconda in due parti Inglese commerciale Serie di podcast sulla discussione di precedenti esperienze sul posto di lavoro Colloqui di lavoro in inglese. È uno di una sequenza in corso di Podcast ESL che copre l'intero processo del colloquio.

Nella prima parte di questa serie, abbiamo esaminato un cattivo esempio di tutto ciò che può andare storto quando parliamo della nostra esperienza precedente. Abbiamo usato il tema “Non abbassare la guardia!” evidenziare l'importanza di mantenere un adeguato livello di formalità e professionalità, anche quando l'intervistatore sta cercando di assumere un tono casuale.

Nella seconda parte, ascoltiamo una migliore esecuzione del colloquio da parte di qualcuno che si è preparato a parlare della propria esperienza precedente in modo più efficace. In questo buon esempio, Sherry Shen, Da Hong Kong, sta intervistando una società di contabilità multinazionale per il suo primo lavoro dopo la laurea con un Master in finanza.

È il suo primo giro di interviste, e le vengono poste tutte le domande standard da un funzionario delle risorse umane. Anche se Sherry è un buon candidato a tutto tondo, il suo curriculum ha qualche problema. I suoi voti non sono ottimi, e c'è un divario senza occupazione tra la sua carriera universitaria e quella della scuola di specializzazione. Mentre ascolti, concentrati sulle seguenti domande.

Domande sull'ascolto:

1. Sherry abbassa la guardia?, oppure risponde brevemente e puntualmente con un adeguato livello di formalità??
2. Sherry sembra ben preparata a parlare della sua esperienza??
3. In che modo Sherry spiega la lacuna nel suo curriculum??

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BEP 82 – Inglese per colloqui di lavoro: Esperienze precedenti (1)

Inglese commerciale, Podcast ESL, Colloquio di lavoro in inglese /

BEP 82 - Interview in English

Questo è il primo in due parti Podcast di inglese commerciale serie su parlando della tua precedente esperienza. È uno di una sequenza più lunga di podcast che si concentrerà sul completo Colloquio di lavoro in inglese processi.

Quando ti siedi per iniziare un colloquio di lavoro, molto probabilmente sarai un po' nervoso. Gli intervistatori hanno una varietà di tecniche per farti rilassare e farti sentire a tuo agio. Generalmente, faranno delle chiacchiere e generalmente cercheranno di alleggerire l'atmosfera. Uno dei più grandi errori che puoi fare, però, è interpretare questa cordialità come un invito all'informalità.

Un altro motivo per cui gli intervistatori cercano di farti rilassare è farti abbassare le difese in modo che possano vedere “il vero te.” Ecco perché te lo diranno i cacciatori di lavoro di successo, “Non abbassare la guardia!” – questo è, non abbassare tutte le tue difese. Questo è il messaggio principale di questa lezione – il primo degli otto temi che esploreremo durante questa e le prossime puntate sul tema dei colloqui di lavoro.

In questa lezione, esamineremo un cattivo esempio di cosa non fare. Poiché l'esperienza precedente di solito si presenta all'inizio di un colloquio in inglese, esamineremo la discussione casuale che si svolge quando inizia un'intervista. Poi, nella prossima puntata, sentiremo un buon esempio, e ci concentreremo più da vicino su un ulteriore linguaggio per evidenziare la tua esperienza.

Passiamo all'ascolto. In questo cattivo esempio, Alessandro, che si è da poco laureato in Filosofia, viene intervistato da Michael per un lavoro come assistente manager in un negozio di elettronica.

Domande sull'ascolto:

1. È tutto ciò che Alex dice al punto??
2. A volte sembra eccessivamente amichevole o informale??
3. Come spiega Alex il divario nel suo curriculum??

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BEP 81 – Incontri: Conclusioni e punti di azione

Inglese commerciale, Inglese per riunioni, Inglese intermedio /

This Business English Podcast is a preview of our new Audio / e-book for business English learners and teachers: Meeting Essentials

Meeting Essentials is a comprehensive study guide to the language and skills you need to participate effectively and confidently in business incontri in inglese. Learn on the go with over 4-hours of audio lessons, review key language and techniques with the detailed 100-page study guide, including a transcript of each podcast lesson, and practice useful phrases with the online activities.

It’s the end of a meeting, and everyone wants to go, but wait! We have one last thing to do: Action points. Questo significa: Tell everyone who is going to do what, and when. Having no clear action points is a number one reason meetings are unproductive.

Quindi in questo episodio, we’ll study language we can use to assign work to people, and also some English phrases to finish off the meeting.

We’ll be listening in to a group of bank managers discuss how to deal with credit risk problems before a major year-end report to top management. They have already discussed and decided what to do, and now they need to finish the meeting. Mentre ascolti, pay attention to how the boss, Lisa, gives action points to her team, questo è, reminds them of what they need to do.

Domande sull'ascolto:

1) When will Lisa’s team have their next round of meetings?
2) What duties does Lisa assign during the meeting, and to whom?

*** Questa lezione fa parte della nostra EBook in inglese commerciale per le riunioni: Meeting Essentials. Membri Premium clicca qui per scaricare l'eBook completo.

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BEP 80 – Viaggia inglese: Fare il check-in in un hotel

Inglese commerciale, Assistenza clienti, Podcast ESL, Inglese intermedio, Viaggio /

In questa lezione di inglese commerciale podcast, we will focus on phrases and vocabulary – both for checking in and for enquiring about hotel services whilst checking in.

Arriving at a hotel after a long, hard day of travel, you need to do one last thing before you can take a hot shower and relax in front of the TV – you need to check in. That means registering for the room by filling out any necessary forms and giving the hotel your credit card number.

Checking in to hotels is another important part of travel, whether it’s for business or for pleasure. This episode follows on from BEP 79 Viaggio: Reserving a Hotel Room, in which Sarah Johnson called to reserve a room at the Majestic Hotel in New York. Sarah has now arrived, and she is ready to begin her stay.

Nell'ascolto, Paolo, at reception, helps Sarah register for the room. Pay attention to the language Sarah uses.

Domande sull'ascolto

1) When she reserved the room, Sarah asked for a dinner reservation. What is the name of the hotel’s restaurant? Which floor is it on?
2) What do guests need to bring with them to the fitness center?
3) How does Sarah pay for her room deposit?

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BEP 79 – Viaggio: Fare una prenotazione di hotel

Inglese commerciale, Assistenza clienti, Podcast ESL, Inglese intermedio, Viaggio /

Today’s Business English Podcast lesson is on making a hotel reservation.

It’s something all of us need to do: Whether it’s for a company business trip, or for personal travel – we all need to, at some time or another, call a hotel to reserve a room. Ovviamente, making reservations is not only useful for hotels but also for all sorts of situations – conferences, ristoranti, airplane travel, and any other type of event that requires us to book in advance.

That is the skill that we will be practicing in this episode – making reservations. Lungo la strada, we’ll also be learning vocabulary for staying in hotels.

Nell'ascolto, Sarah Johnson is going on vacation with her husband. She calls the reservations desk at the Majestic Hotel in New York, where a staff member, Tony, picks up the phone. Mentre ascolti, pay attention to the language Sarah uses, and try to answer the following questions.

Domande sull'ascolto

1) What kind of room does Sarah want?
2) What extra request does Sarah have?
3) Tony makes a mistake while taking Sarah’s reservation. Che cos'è?

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BEP 78 – Socializzare: Discutere di politica

Inglese commerciale, Podcast ESL, Inglese intermedio, Socializzare /

Dicono che ci sia una regola di conversazione che dovresti sempre seguire negli affari – non parlare di politica, sesso o religione. In realtà, però, sembra che 90% delle conversazioni casuali riguardano proprio queste cose – politica, sesso e religione. Quindi in questo episodio, ci concentreremo su uno di questi argomenti – politica. Impareremo un linguaggio che ti aiuterà ad affrontare questo difficile argomento.

C’è un trucco nel parlare di politica negli affari. Nella cultura aziendale internazionale, di solito è meglio non esprimere opinioni forti. L'accento è generalmente posto sullo scambio di informazioni piuttosto che sul dibattito, perché l'obiettivo principale è mantenere relazioni armoniose. Spesso, esprimiamo le nostre opinioni in modo non impegnativo. Ciò significa che non ci impegniamo con un’opinione – in altre parole, non esprimiamo una visione forte in un modo o nell’altro. Anziché, preferiamo essere vaghi, o ambiguo. Questa strategia aiuta a evitare i conflitti.

Quindi in questo podcast, oltre a coprire alcune frasi generali e vocabolario per discutere di politica, studieremo come ammorbidire le tue domande ed essere non impegnativi quando necessario.

Ascolteremo Ricardo e Lars, vecchi colleghi che si sono rincontrati ad un convegno internazionale. Stanno parlando della situazione politica nei loro paesi d’origine, Brasile e Danimarca.

Domande sull'ascolto

1) Ricardo dice di aver sentito che il governo danese è piuttosto lontano “destra”, questo è, conservatore. Ma Lars sembra pensare che questo abbia un lato positivo. Che cos'è?
2) Lars afferma che il Brasile ha vinto la sua candidatura per ospitare la Coppa del Mondo. Ricardo dice che il Brasile ha molto lavoro da fare in quali aree?
3) Lars parla di un certo tipo di problema che ha “ritagliata”, questo è, sono apparsi o avvenuti durante la presidenza del presidente brasiliano Lula. Che cos'è?

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BEP 106e – Presentando per il successo: Usando la tua voce

Inglese commerciale, Podcast ESL, Presentazione in inglese /

In questa lezione di Podcast sull'inglese commerciale vedremo come parlare in modo naturale e come enfatizzare, o evidenziare, linguaggio e idee chiave. Inoltre, esamineremo alcune espressioni e frasi chiave inglesi che puoi utilizzare per aggiungere ulteriore enfasi alla tua presentazione in inglese.

L'ascolto di oggi si svolge su PharmaTek, un produttore farmaceutico internazionale con sede in Svizzera. Un gruppo di giornalisti europei sta visitando il nuovo centro di produzione ad alta potenza di PharmaTek a Pechino, che dovrebbe iniziare a produrre i nuovi farmaci di successo di PharmaTek, Zorax, in autunno di 2007. “Blockbuster” significa enorme successo. “Produzione ad alta potenza” si riferisce all'uso di sostanze chimiche altamente potenti o molto forti. Questa è una tecnica di produzione che richiede “all'avanguardia” o tecnologia molto avanzata.

Ascolteremo i dipendenti di PharmaTek introdurre il nuovo impianto. Cominciamo con un paio di cattivi esempi, dove la voce ha bisogno di molto lavoro. Ascolta Gunter Schmidt, il responsabile della divisione affari societari di PharmaTek. Mentre ascolti, concentrarsi sulla sua voce. Cosa fa di sbagliato??

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BEP 77 – Inglese informale: Socializzazione dopo il lavoro

Inglese commerciale, Podcast ESL, Inglese intermedio, Socializzare /

In molti paesi, bere un drink dopo il lavoro con i colleghi è un modo popolare per rilassarsi: Questo tipo di socializzazione ci aiuta a conoscerci e a costruire lo spirito di squadra. Per attirare i clienti che stanno appena uscendo dal lavoro, molti bar e club hanno un “aperitivo.” Questa è una promozione in prima serata, di solito dura circa un'ora, quando pub e bar offrono prezzi speciali sulle bevande, ad esempio “paghi uno prendi due” O “tutte le bevande sono a metà prezzo.” Quindi in questo podcast di inglese commerciale, esploreremo il linguaggio che possiamo utilizzare per socializzare con i colleghi durante l'happy hour o durante altre occasioni informali.

Che tu beva alcol o no, in molti posti nel mondo verrai probabilmente invitato al bar o al pub con i colleghi. È importante sapere come offrire da bere agli altri e come trovare scuse educate quando ne hai abbastanza o quando è ora di andare. Le stesse competenze sono utili anche per altri tipi di attività sociali post-lavoro.

Nella finestra di dialogo, ci uniamo a Greg, un dirigente, e tre persone nella sua squadra – Giovanna, Gary, e Ben – come ordinano.

Domande sull'ascolto:

1) Chi paga il primo giro di bevute? Come puoi dirlo?
2) Chi è la persona che non beve?
3) Quando sarà il momento per lei di andare, che scusa adduce Joanna??

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BEP 76 – Valutazioni delle prestazioni: Definendo gli obiettivi (2)

Avanzate, Inglese commerciale, Podcast ESL, Risorse umane, Inglese gestionale /

Questa è la seconda in due parti Pod di inglese commerciale lezione su valutazioni delle prestazioni. Nella prima lezione, abbiamo trattato il feedback. In questo Podcast ESL, discuteremo della definizione degli obiettivi.

Lo disse una volta il poeta americano Carl Sandberg, “Non succede nulla se prima non sogniamo.” A questo possiamo aggiungere le parole dell’esperta di gestione del tempo Diana Scharf Hunt: “Gli obiettivi sono sogni con scadenze.”

Per raggiungere i nostri sogni, è necessario fissare degli obiettivi. Senza obiettivi, non c'è nessun cambiamento, nessuno sviluppo, nessun successo. Questo è vero tanto per un individuo quanto lo è per un’organizzazione. Ecco perchè, insieme al feedback, La definizione degli obiettivi è una parte molto importante del processo di valutazione. Quindi in questo podcast di follow-up sulle valutazioni del lavoro, ci concentreremo su strategie ed espressioni per stabilire gli obiettivi durante il colloquio di valutazione. Gran parte del linguaggio che impareremo in questa lezione è utile anche in qualsiasi riunione in cui dobbiamo discutere e fissare obiettivi.

Wendy e Derrick, Il manager di Wendy, hanno già discusso i suoi progressi e fissato gli obiettivi per le aree della soddisfazione del cliente e della formazione professionale. Mentre l'ascolto continua, passano a parlare di due importanti misurazioni della produttività.

Presta attenzione al linguaggio che Derrick usa per strutturare la conversazione e per negoziare e concordare obiettivi con Wendy.

Domande sull'ascolto

1) Quali sono le due importanti misurazioni della produttività di cui Derrick discute con Wendy?
2) Cosa pensa Derrick del fatto che Wendy faccia una tantum? (questo è, speciale) soluzioni per ogni cliente?
3) Cosa consiglia Derrick a Wendy di dire a un cliente che non ha prenotato una larghezza di banda sufficiente??

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BEP 75 – Valutazioni delle prestazioni: Dare feedback (1)

Avanzate, Inglese commerciale, Podcast ESL, Risorse umane, Inglese gestionale /

Valutazioni delle prestazioni – a volte chiamate valutazioni o revisioni delle prestazioni lavorative – sono un modo potente per sviluppare il potenziale del personale. Queste abilità sono importanti non solo per HR (Risorse umane) professionisti, ma per qualsiasi manager o supervisore che abbia responsabilità su altro personale.

Affinché le valutazioni delle prestazioni abbiano successo, però, è importante che siano condotte in modo strutturato. Inoltre, è importante che l'abilità e la diplomazia siano utilizzate per gestire i due compiti principali della valutazione – dare un feedback efficace e fissare gli obiettivi.

Quindi questa è la prima di una lezione podcast di inglese commerciale in due parti che si concentra sulla struttura, abilità e diplomazia nella valutazione delle prestazioni. In questo podcast, ci occuperemo di dare un feedback. Nel secondo, ci occuperemo della definizione degli obiettivi.

Questo episodio si concentra sul dare un feedback efficace che crea un ambiente positivo e costruisce la fiducia. Queste capacità di feedback sono utili non solo nella valutazione delle prestazioni, ma anche in qualsiasi situazione che richieda commenti critici a qualcuno sul proprio lavoro.

Wendy è una nuova assunta presso il call center di videoconferenza di ConStar. Lavora lì da circa 10 mesi, compresa la formazione, quindi ora è il momento della sua prima revisione semestrale del rendimento. Derrick, il responsabile della funzione operativa, darà a Wendy la sua valutazione.

Come un “coordinatore della videoconferenza” per ConStar, Il lavoro di Wendy richiede l'utilizzo di attrezzature speciali per impostare e collegare videoconferenze per Fortune 500 clienti. I clienti di ConStar tengono regolarmente riunioni remote tra più sedi in tutto il mondo. Il lavoro di Wendy è creare collegamenti tra le sedi e risolvere i problemi dei clienti quando chiamano l'help desk.

Che tipo di feedback darà Derrick a Wendy? È davvero intelligente, ma tende a scaldarsi sotto il colletto quando lavora sotto pressione. Questo significa, si arrabbia quando sente lo stress del lavoro. A volte perde la pazienza, ei suoi colleghi se ne sono lamentati.

Domande sull'ascolto

1) Quante riunioni sta gestendo Wendy al giorno in questo momento?
2) Qual è il problema principale su cui Derrick vuole fornire un feedback a Wendy?
3) Che consiglio dà Derrick a Wendy per aiutarla a correggere il problema?

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