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BEP 122 – Negoziati: Superare il blocco

In questo episodio del nostro corso Business English Serie di podcast sulle trattative commerciali in inglese, discuteremo come superare il blocco in una negoziazione.

Di solito pensiamo al blocco in termini di ostacoli, o ostacoli, all'accordo. Ma il blocco può anche rappresentare un ostacolo alla creazione del massimo valore. In altre parole, non siamo interessati solo a rimuovere gli ostacoli a un accordo, ma anche a rimuovere gli ostacoli a un accordo migliore. Per farlo con successo spesso è necessario pensare fuori dagli schemi, questo è, pensare in modo creativo.

Quindi in questo episodio, studieremo il superamento delle barriere. In particolare, ci concentreremo sull’identificazione degli ostacoli, esplorare alternative, e procedere verso un accordo.

Ricordatelo, Pietro, proprietario di Textacular, ha cercato di acquistare l'azienda di Maxine, Giocatore, come parte della sua strategia per avviare altre piccole imprese. Il suo obiettivo finale è aumentare il valore della propria attività in modo da poterla vendere a un'azienda più grande con un notevole profitto. Negli episodi precedenti, Peter aveva tentato di acquisire l'azienda di Maxine, ma i colloqui raggiunsero un punto morto quando Maxine non volle scendere o ridurre il prezzo 15 milioni.

Nell'ascolto di oggi, Peter richiama Maxine per riprendere i colloqui. Mentre ascolti, concentrarsi sul linguaggio che utilizzano per rimuovere gli ostacoli all’accordo.

Domande sull'ascolto

1. Come suggerisce Peter di riprendere i colloqui con Maxine??
2. Cosa identifica Peter come il principale ostacolo a un accordo??
3. Cosa intende Pietro quando dice, “Per noi non è una questione di crescita, è una questione di sopravvivenza.”
4. Qual è l’intuizione chiave di Peter che consente a lui e Maxine di superare il loro blocco??

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BEP 121 – Negoziati: Contrattazione

In questo episodio di Business English Podcast, studieremo le competenze e il linguaggio della contrattazione. Questo podcast fa parte di un progetto in corso serie sulle capacità di negoziazione.

La contrattazione è il processo di scambio o di concessione commerciale – in altre parole, “Tu mi dai qualcosa, e ti darò qualcosa in cambio.” Questo si chiama anche fare offerte e controproposte. L’obiettivo è raggiungere un compromesso – un risultato di cui entrambe le parti beneficiano.

L’ascolto di oggi si concentra su una tipica situazione di contrattazione. Paul è un responsabile degli acquisti per un'impresa di costruzioni. Tony è un fornitore di tirafondi – grandi viti metalliche utilizzate nei progetti di costruzione. Sono nel bel mezzo di una conversazione telefonica nella quale stanno negoziando un ordine. Tony ha già aperto la discussione e chiarito i bisogni fondamentali di Paul. Ora devono accordarsi su quantità e prezzo.

Mentre ascolti, concentrarsi sul linguaggio che utilizzano per scambiare concessioni e raggiungere un accordo.

Domande sull'ascolto:

1. Cosa intende Paolo quando dice che lo sarà “lanciando più affari a modo tuo?”
2. Tony suggerisce un modo per aiutare Paul a ottenere uno sconto più elevato. Che cos'è?
3. Quando Tony dice a Paul, “Fai un duro affare!” che cosa intende?

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BEP 120 – Telefonare: Controllo di un ordine

Fare affari oltre confine richiede un coordinamento preciso, soprattutto nell'era di “appena in tempo” consegna dove le merci devono essere spedite al cliente in tempi esatti. Quando un prodotto è realizzato in un paese, assemblato in un altro, e venduto in un terzo, le aziende coinvolte devono essere in costante comunicazione dall'inizio alla fine. Garantire che gli ordini vengano effettuati e consegnati in tempo è una parte essenziale del business internazionale, e gran parte del monitoraggio verrà effettuato telefonicamente. Così, in questo episodio esamineremo i modi per verificare l'avanzamento di un ordine al telefono.

Qualche tempo fa in BEP 92 & 93 abbiamo incontrato Bill, un acquirente per Bancroft, una catena di negozi di abbigliamento femminile negli Stati Uniti. Ha fatto un grosso ordine con Viva, un'azienda di moda italiana, che è coordinato da Catherine Traynor, Il responsabile delle spedizioni di Foxtrot. Foxtrot è gli Stati Uniti di Viva. distributore.

Sono passati diversi mesi e l'ordine dovrebbe essere consegnato. Ma Bill ha appena ricevuto una chiamata dal magazzino di Bancroft per fargli sapere che finora solo metà dell'ordine è stato consegnato. Ora sta chiamando Catherine per controllare il resto della consegna.

Domande sull'ascolto:

1. In che modo Catherine fa sapere a Bill che sta cercando informazioni sul suo ordine?
2. Dov'è la seconda parte della spedizione?
3. Cosa offre Catherine per evitare consegne separate in futuro?

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BEP 119 – Telefonare: Prendere un appuntamento

In questo Business English Podcast, esamineremo la lingua utilizzata per fissare gli appuntamenti al telefono.

Viviamo nell'era della comunicazione remota: teleconferenza, videoconferenza, e incontri online. Sempre più sforzi di gruppo vengono fatti a distanza. In teoria, almeno, è possibile lavorare a stretto contatto con chiunque nel mondo senza lasciare i nostri banchi. Tuttavia, c'è qualcosa in una riunione faccia a faccia che nessuno virtuale può sostituire. Dobbiamo ancora stringere la mano alla gente, leggi il loro linguaggio del corpo, e stabilire connessioni personali. Ecco perchè – anche oggi – uno degli usi più comuni per il telefono è prendere appuntamenti. In questo episodio, daremo un'occhiata da vicino per fissare appuntamenti al telefono.

Gordon Knight lavora per Bridgewater, un USA. fondi pensione. (I fondi pensione sono istituti che investono risparmi per la pensione.) In una recente conferenza, Gordon ha incontrato Penny Yip, un analista finanziario senior per l'ufficio Asia Markets di Solomon-Clyde. Solomon è una boutique – o piccolo e specializzato – società di investimento globale che si occupa solo di clienti istituzionali – clienti molto grandi, come Bridgewater. Ora, Gordon prevede di essere in Malesia, e telefona a Penny per fissare un appuntamento per discutere delle possibilità di investimento.

Domande sull'ascolto:

1. Dove e quando dice Gordon di aver incontrato Penny?
2. Quando Gordon suggerisce di incontrarsi con Penny?
3. Perché vuole incontrare Penny?
4. A che ora sono finalmente d'accordo?

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BVP 04 Vocabolario – Discutere un progetto in inglese

When you think of projects, what comes to mind? You might think of something quite complicated and extensive, like the new office project we’ll be hearing about today. But in fact, most of the tasks we do in business are part of a project. Even something as simple as writing a proposal is a project in itself: First you collect data, then you analyze and evaluate the data before writing a draft. Finalmente, you edit the draft proposal and present a final version to the decision-makers. So knowing how to refer to different elements of a project and describe them with interesting collocations is important for practically everyone involved in business today.

Following on from our two video podcasts on basic vocabulary for project management (VV 07 & VV 08), today we’re going to listen in to a briefing by Kerri, the manager of a direct marketing company, and Martina, a member of her staff. We’ll be focusing on collocations useful for describing a project and its execution.

Domande sull'ascolto:

1) What does Kerri want Martina to do for the company?
2) How much time will Martina have to complete this project?
3) What does Kerri promise to do to make Martina’s work easier?

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VV 08 – Vocabolario di gestione del progetto (Parte 2)

Video Youtube

Video Vocab è una serie di brevi video che spiegano il significato di termini commerciali importanti relativi a molti degli argomenti che fanno parte delle conversazioni commerciali quotidiane.

Continuiamo il nostro sguardo al vocabolario relativo alla gestione del progetto guardando le parole usate per descrivere una sequenza temporale del progetto. Per prima cosa sentiremo un breve articolo che introduce l'argomento e poi andremo attraverso ogni parola in dettaglio con alcune frasi di esempio per mostrare come è possibile utilizzare le parole. Alla fine del video avrai la possibilità di rivedere la pratica del tuo nuovo vocabolario.

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VV 07 – Vocabolario di gestione del progetto (Parte 1)

Video Youtube

Video Vocab è una serie di video in inglese che spiega il significato di termini commerciali importanti relativi a molti degli argomenti che fanno parte delle conversazioni commerciali quotidiane.

Oggi esaminiamo le parole commerciali relative ai progetti e alla gestione dei progetti. Per prima cosa sentiremo un breve articolo che introduce l'argomento e poi andremo attraverso ogni parola in dettaglio con alcune frasi di esempio per mostrare come è possibile utilizzare le parole. Alla fine del video avrai la possibilità di rivedere la pratica del tuo nuovo vocabolario.

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BEP 118 – Negoziati: Rifiutare un'offerta

Negotiations don’t always go according to plan. Disagreement is part of life. But to build lasting relationships, coping with failure is even more important than celebrating success. So in this show, we’ll examine a deal that does not get completed. We’ll look at making a final offer as well as expressing dissatisfaction and regret. In particolare, we’ll focus on maintaining goodwill even when talks break down.

Peter is the owner of mobile phone ringtone and game provider, Textacular. He is in discussions with Maxine about buying her company, Giocatore. Infine, Peter wants to sell his business to a larger, regional service provider for a profit, so he is attempting to roll up or buy other small companies to increase the value of his business. But Maxine wants €15 million for her business, and Peter isn’t prepared to pay that much.

Mentre ascolti, pay attention to how Peter makes a final offer, how Maxine declines it, and how they both work to maintain goodwill.

Domande sull'ascolto

1) What are Maxine’s reasons for staying firm on price?
2) What does Peter say to justify not being able to pay more?
3) How does Maxine leave open the possibility for future cooperation?

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BEP 117 – Negoziati: Chiarimento e valutazione delle posizioni

In this Business English Pod lesson we’re going to look at how to clarify and evaluate positions during a negotiation.

An important part of any discussion is making our position clear; at the same time, we must make sure we understand the other side’s point of view. Achieving mutual understanding can help us save money by avoiding missed opportunities. Inoltre, the ultimate goal of any negotiation is to create value. Perciò, evaluationdetermining whether an offer or position is good or badplays an important role. So in this show we’ll study stating, chiarire, and evaluating positions.

Peter is the owner of mobile phone ringtone and game provider, Textacular. He is attempting to roll up, or buy, other small companies like his in an effort to increase the value of his company. Infine, he wants to sell his business to a larger, regional service provider for a profit. Nell'ascolto, he is meeting with Maxine, owner of Gamester, to discuss a possible merger. Mentre ascolti, pay attention to how they clarify and evaluate each other’s positions.

Domande sull'ascolto

1) What is the basic source of disagreement between Maxine and Peter?
2) What are Maxine’s reasons for insisting on her price?
3) What does Peter mean when he says he has donemonths of due diligence?”

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