Bentornato al Competenze 360 per la lezione di oggi su come ottenere il massimo da una conferenza.
L'era digitale ha cambiato il modo in cui comunichiamo e costruiamo relazioni. E anche se è fantastico poter entrare in contatto con qualcuno dall'altra parte del mondo tramite email, Telefono, o app di chat, il contatto faccia a faccia non è certo morto. Infatti, in questo mondo iperconnesso, il contatto faccia a faccia è ancora più prezioso, e una delle migliori opportunità per affrontare il tempo è in una conferenza.
Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su Inglese per riunioni di gestione del progetto. In questa lezione, vedremo come fornire una build di test iniziale al cliente.
Nella nostra ultima lezione, abbiamo esaminato quanto sia importante stabilire aspettative chiare con un bene riunione di avvio del progetto. Ma non importa quanto bene hai istruito il cliente sul tuo processo di lavoro, hai ancora del lavoro da fare quando fornisci una build di prova iniziale. Non puoi semplicemente consegnarlo al cliente e attendere il suo feedback. Sarebbe bello se la gestione del progetto fosse così semplice, ma non lo è. La consegna di una build di prova iniziale deve essere gestita con attenzione.
Per una cosa, devi gestire le aspettative del cliente. Ciò significa assicurarsi che capiscano che non stai fornendo un prodotto finale. Piuttosto, stai dando loro qualcosa da provare, o prova. In questo modo, la gestione del progetto implica la collaborazione, o lavorando insieme a un cliente. E questo è qualcosa che vorrai sottolineare quando fornirai la build di test iniziale.
La collaborazione è particolarmente importante durante il processo di test. Ed è una buona idea delineare le procedure con molta attenzione per il cliente. Se non lo fai, allora è probabile che incontri ostacoli. Quando consegni una build di prova, potresti anche scoprire che le esigenze del cliente sono cambiate. O che vogliono qualcosa di nuovo. In questo caso, è importante identificare chiaramente un cambiamento nell'ambito del progetto. Ed è necessario assicurarsi che il cliente comprenda che potrebbero esserci superamenti dei costi connessi a un cambiamento di ambito.
Nella finestra di dialogo di oggi, sentiremo Martin, un project manager con OptiTech. Ha guidato lo sviluppo di nuovo software per un'azienda di logistica. Martin sta tenendo una teleconferenza con Zara, un manager presso l'azienda cliente, e Liam, il loro responsabile IT. Stanno discutendo la build di prova iniziale di OptiTech.
Domande sull'ascolto
1. All'inizio della conversazione, su cosa vuole concentrarsi Martin quando esamina la build di test iniziale?
2. Quello che dice Martin è il primo passo nel processo di test?
3. Come risponde Martin alla richiesta di Zara e Liam di "strumenti di gara d'appalto?”
Bentornati al Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi, che continua il nostro sguardo a riunione di avvio del progetto.
Chiunque sia stato coinvolto progetti dovrebbe sapere quanto sia importante avere una buona comunicazione con un cliente. E una buona comunicazione inizia proprio dall’inizio, durante una riunione di avvio del progetto. In quel momento avrai la possibilità di assicurarti che un cliente capisca come lavori e come dovrebbe essere eseguito il progetto.
Nella nostra ultima lezione, abbiamo esaminato alcune delle nozioni di base che devi trattare nel tuo primo incontro di progetto. Oggi, esamineremo altri modi per aumentare le possibilità di evitare problemi e garantire che un progetto funzioni senza intoppi. In molti casi, può essere una buona idea far emergere effettivamente potenziali ostacoli durante la riunione. Se vedi qualcosa che potrebbe influire sulla tempistica o sul budget, puoi farlo sapere al cliente. E ciò potrebbe significare che devi educare il cliente sul tuo processo di lavoro.
Quando istruisci un cliente sul tuo processo di sviluppo, potresti ritrovarti a usare un linguaggio troppo tecnico. Ma se vuoi che il cliente capisca davvero, potrebbe essere necessario riformulare tali informazioni in termini più semplici. Ovviamente, non vuoi concentrarti troppo sui potenziali problemi. E per questo motivo dovresti sapere come reindirizzare una discussione lontano dai problemi e verso altre questioni. Per esempio, potrebbe essere necessario chiedere al cliente informazioni importanti per avviare il progetto.
Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo a Martin e Jill. La loro compagnia, OptiTech, sta avviando un nuovo progetto per lo sviluppo di software per un'azienda di logistica. Martin e Jill stanno dando il via al progetto tenendo una teleconferenza con Zara, il dirigente dell’azienda cliente, e Liam, il loro responsabile IT. In questa parte della finestra di dialogo, Martin e Jill si stanno assicurando che Zara e Liam comprendano i potenziali ostacoli e il processo di sviluppo.
Domande sull'ascolto
1. Ciò che dice Martin è la causa di alcuni potenziali ostacoli?
2. Qual è la semplice spiegazione di Jill di un'idea tecnica che Zara non ha capito?
3. Quando Martin reindirizza la discussione lontano dagli ostacoli, cosa dice di voler discutere??
Bentornati al Pod di inglese commerciale per la nostra nuova serie su Inglese per la gestione del progetto. Per la nostra prima lezione esamineremo una riunione di kickoff all'inizio di un progetto.
Che tu sia o meno un project manager, sicuramente sai che ogni progetto è un processo unico e complesso. Vedere un progetto fino al completamento, in tempo e nel rispetto del budget, richiede una vasta gamma di competenze personali e know-how aziendale. E a volte durante un grande progetto potrebbe sembrare che tutto vada contro il completamento con successo.
Ma ci sono modi per ridurre al minimo alcune di queste sfide. Ciò è particolarmente vero all’inizio di un progetto, quando è importante assicurarsi di iniziare bene. Per una cosa, dovrai incontrare il cliente per assicurarti che le regole di base del progetto siano chiare. Altrimenti, avrai a che fare con la confusione a metà progetto. Avviare un progetto in modo efficace significa anche delineare dei protocolli, o procedure importanti, e spiegare le linee di comunicazione. Dopotutto, quando si presenta un problema o una sfida, tutti dovrebbero sapere esattamente con chi parlare e come apportare le modifiche necessarie.
L'incontro iniziale è anche il momento in cui tutti possono chiarire le proprie priorità. Se sei il cliente e rispettare la tempistica è più importante che rispettare il budget, dovresti renderlo noto fin dall'inizio. Ovviamente, potrebbero esserci priorità concorrenti. E come project manager, potrebbe essere necessario gestire attentamente le aspettative del cliente, il che potrebbe comportare l'impostazione di alcune condizioni quando accetti qualcosa.
Nella finestra di dialogo di oggi, ci uniremo a Martin e Jill, che lavorano per una società di software chiamata OptiTech. La loro azienda sta tenendo una teleconferenza per avviare un progetto di sviluppo di un software personalizzato per un'azienda di logistica che li aiuterà a gestire e tracciare le spedizioni. Martin è il responsabile del progetto, mentre Jill è lo sviluppatore principale. Alla chiamata, sentiremo anche parlare di Zara, un manager presso l'azienda di logistica, e Liam, il loro responsabile IT. Insieme, stanno tutti cercando di avviare bene il progetto.
Domande sull'ascolto
1. In che modo Martin dice che Jill dovrebbe occuparsi dei problemi tecnici??
2. Cosa sottolinea Zara come priorità della sua azienda nel progetto?
3. Verso la fine della conversazione, quali condizioni attribuisce Martin alla gestione di successo della sequenza temporale?
In quello di oggi 925 lezione d'inglese, impareremo come non essere d'accordo con le idee in inglese.
Le persone sono sempre in disaccordo con le idee dell'altro. Infatti, il disaccordo non è solo naturale, è necessario. In quale altro modo possiamo distinguere le buone idee da quelle cattive? Ma non essere d'accordo con le persone non è sempre facile. Se non stai attento, puoi far sentire le persone ferite o arrabbiate. Allora come puoi farlo? Come puoi dire a qualcuno che non ti piace la sua idea senza sconvolgerlo?
925 Inglese è un nuovo corso di inglese commerciale per principianti. 925 Le lezioni di inglese si concentrano su frasi ed espressioni inglesi che puoi usare nel lavoro e negli affari. Ogni 925 Lezione di inglese include frasi inglesi che puoi usare in diverse situazioni e consigli sul perché e su come le usiamo Inglese commerciale.
Parlare bene l'inglese non significa solo parlare correttamente. Si tratta di scegliere parole che abbiano un impatto, e sull'influenzare i pensieri e i sentimenti delle persone. E se studi le abitudini dei grandi oratori, li sentirai usare efficacemente l'enfasi. Un grande oratore non si limita a dire che “raccomanda” qualcosa. Anziché, potrebbe dire che “raccomanda vivamente” qualcosa. Quella parola “fortemente” triplica l’impatto.
Ma come fai a sapere che diciamo "raccomandare vivamente" e non "raccomandare vivamente" o "raccomandare vivamente".?" BENE, “raccomando vivamente” è la combinazione naturale di parole utilizzata dai madrelingua. Queste combinazioni naturali di parole sono chiamate collocazioni. Una collocazione è solo due o più parole che i madrelingua usano comunemente insieme. E puoi imparare le collocazioni di enfasi per sembrare più naturale e aumentare l'impatto di ciò che dici.
In questa lezione, ascolteremo la fine di una presentazione sul tema della leadership. Maria sta riassumendo i suoi punti principali. Durante la sua presentazione utilizza diverse collocazioni per enfatizzare le sue idee. Prova a individuare queste collocazioni, e ne parleremo più avanti nel debriefing.
Domande sull'ascolto
1. Maria chiede ai suoi ascoltatori di pensare a una persona. A che tipo di persona chiede loro di pensare?
2. Cosa dice Maria di un bel discorso che non è supportato dall'azione?
3. Cosa pensa Maria della ricerca di significato nel lavoro da parte delle persone?
Se vuoi avere un impatto quando parli, devi imparare l'importanza dell'enfasi. intendo, se le vendite aumentassero, è fantastico. E se aumentassero molto?? Oppure potresti essere preoccupato per qualcosa, ma cosa succede se sei molto preoccupato?? Per enfatizzare si usano “molto” e “molto”.. Ma non vuoi usare solo “a lot” e “very”. Se usi troppo una parola o un'espressione, perderà il suo impatto.
In questa lezione, ascolteremo la fine di una presentazione sulla performance finanziaria di una compagnia aerea. Il relatore parla di ciò che l'azienda può aspettarsi di vedere nel prossimo anno. E durante la presentazione, così come durante la sessione di domande e risposte, i relatori danno enfasi alle loro idee utilizzando “collocazioni”.
Una collocazione è semplicemente una coppia o un gruppo di parole che vanno insieme in modo naturale. Per esempio, invece di dire qualcosa “è aumentato molto,” si può dire che “è aumentato notevolmente”. Le parole “aumento” e “bruscamente” spesso vanno insieme. E se vuoi dirti che sei “molto preoccupato,” puoi dire “profondamente preoccupato”. Questo è un modo naturale per enfatizzare l’idea di essere “preoccupato”.
I madrelingua usano queste combinazioni di parole in modo naturale. E se vuoi sembrare naturale, è una buona idea imparare queste collocazioni. Mentre ascolti la finestra di dialogo, prova a scegliere alcune di queste collocazioni, e ne parleremo più avanti nel debriefing.
Nella finestra di dialogo, ascolteremo Leo, il presentatore, parlando di alcuni degli indicatori finanziari chiave utilizzati dalla compagnia aerea per monitorare le proprie prestazioni. Ascolteremo anche due manager, Rita e Mike, porre domande alla fine della presentazione.
Domande sull'ascolto
1. Secondo Leo, cosa ha ottenuto l’azienda in termini di costi??
2. Cosa pensa Rita dell'atteggiamento positivo nei confronti dei profitti??
3. Cosa dice Leo sulla crescita dei costi non legati al carburante nella sua azienda, rispetto ad altre società?
Scrum implica lavorare negli sprint, o cicli brevi, per sviluppare rapidamente un prodotto. I ruoli chiave in Scrum includono lo Scrum Master insieme al Product Owner, così come i team di prodotto, che creano il prodotto lavorando attraverso lo sprint backlog.
In quello di oggi 925 lezione d'inglese, impareremo come concordare con le idee in inglese.
Ogni giorno, nella vita e nel lavoro, dobbiamo decidere se siamo d’accordo o in disaccordo con le idee degli altri. Potrebbe trattarsi di una discussione seria su chi assumere o su come ridurre i costi, o in una semplice conversazione su dove andare a pranzo. E quando senti un'idea che ti piace, vuoi mostrare il tuo sostegno per questo, destra?
925 Inglese è un nuovo corso di inglese commerciale per principianti. 925 Le lezioni di inglese si concentrano su frasi ed espressioni inglesi che puoi usare nel lavoro e negli affari. Ogni 925 Lezione di inglese include frasi inglesi che puoi usare in diverse situazioni e consigli sul perché e su come le usiamo Inglese commerciale.
Bentornato a Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi sulla discussione del cambiamento strategico.
Il mondo degli affari e dell’economia sono in continua evoluzione. E le aziende devono rispondere con i propri cambiamenti, o rischiare di rimanere indietro. Ma il cambiamento può essere difficile sia per le persone che per le organizzazioni. Come leader delle persone in un'organizzazione in cambiamento, potresti incontrare resistenza. Quindi bisogna essere in grado di gestire bene il cambiamento. E ciò spesso implica discussioni efficaci con gli altri membri dell’azienda sul cambiamento strategico.
Ovviamente, il cambiamento è più facile quando il clima generale in azienda è positivo. Ed è per questo che potresti aver bisogno di valutare il morale quando parli con gli altri. Questo ti aiuterà a capire come gestire il cambiamento. Ma gestire il cambiamento non significa promettere che sarà facile. Anziché, dovresti avvisare attentamente gli altri delle possibili difficoltà.
Un'altra cosa che dovresti fare è essere chiaro riguardo alla messaggistica. Il cambiamento è molto più semplice se tutti hanno la stessa idea su cosa sta succedendo e perché. È anche molto più semplice se puoi mostrare i vantaggi dei cambiamenti. Ed è per questo che dovresti parlare di cambiamento come di un’opportunità che può aiutare l’azienda, e la sua gente. Se riesci a mostrare con successo alle persone che il cambiamento è un'opportunità, allora dovresti ottenere una risposta positiva quando chiedi alle persone se sono impegnate nei cambiamenti in corso.
Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo Cam e David, che lavorano per un'azienda di abbigliamento americana chiamata Boston Vintage. David è il manager dell’ufficio di Shanghai dell’azienda. Cam è un direttore di produzione in visita in Cina per incontrare lo staff dell’azienda e dare un’occhiata ai nuovi impianti di produzione. In una conversazione precedente, Cam ha detto a David che la società ha preso la decisione strategica di concentrarsi sul sud-est asiatico piuttosto che sulla Cina.
Domande sull'ascolto
1. Come misura il morale Cam?, o chiedi informazioni sulla sensazione generale del personale?
2. Qual è la spiegazione di base del cambiamento che Cam vuole che David comunichi??
3. Secondo Cam, perché questo cambiamento è un'opportunità per David?
