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Competenze 360 – Comunicare chiaramente in inglese (1)

Skills 360 Lesson - Communicating Clearly in English 1

Bentornato a Competenze di inglese commerciale 360 per la lezione di oggi su comunicare chiaramente in inglese.

Sapevi che la maggior parte delle conversazioni in inglese in corso in questo momento sono tra due madrelingua?? C'è un tedesco che fa affari in Malesia, e un russo che parla al telefono con un coreano, e un brasiliano in visita in Spagna. E molto probabilmente stanno usando Inglese per comunicare insieme.

Ma l'inglese non è una lingua semplice. Per una cosa, ha più parole e modi di dire di altre lingue. Per un'altra cosa, ci sono molte diverse varietà di inglese. Quindi l'inglese che ascolti a Singapore, Miami o Londra può suonare molto diverso. Data questa situazione – persone in tutto il mondo che usano un linguaggio difficile a diversi livelli – è davvero importante essere in grado di comunicare chiaramente.

Cominciamo con la pronuncia. Ovviamente, non tutti lo faranno, o dovrebbe, parla esattamente lo stesso. La pronuncia perfetta non esiste, poiché ci sono tanti accenti diversi. Quindi essere chiari non riguarda tanto la pronuncia quanto l'enunciazione. Enunciare significa semplicemente pronunciare le cose in modo chiaro e attento.

Altre due cose che influiscono sulla pronuncia sono la velocità e il volume. Quando siamo a disagio o nervosi, tendiamo ad accelerare e parlare più dolcemente. Ma parlare velocemente e in silenzio può danneggiare la nostra pronuncia. Anziché, rallenta un po 'e parla un po' più forte. Ciò aggiungerà chiarezza al tuo discorso.

La chiarezza è influenzata anche dalle parole che scegliamo. La cosa importante qui è mantenerlo semplice. Quando dai istruzioni a qualcuno al telefono, o fare un punto importante in una presentazione, non è il momento di impressionare le persone con il tuo vocabolario. Attenersi alle espressioni che sai che le persone capiranno. Ciò significa che dovresti evitare di usare troppo slang e troppi idiomi.

Quando si tratta di scelta delle parole, c'è un'altra cosa a cui stare attenti: Acronimi e Abbreviazioni. Potresti usare "TBH" abbastanza spesso, ma non tutti sanno che significa “essere onesti”. Non è necessario utilizzare queste abbreviazioni per far capire il tuo punto di vista. E probabilmente sei stato confuso – e frustrato – quando le persone usano abbreviazioni che sono comuni nella loro linea di lavoro ma non sono di conoscenza comune.

Come abbiamo visto, comunicare chiaramente in inglese potrebbe significare che dobbiamo adattare ciò che diciamo e come lo diciamo, a seconda del pubblico. È sempre una buona idea parlare e parlare chiaramente. E se vuoi assicurarti che tutti capiscano, è saggio usare parole semplici e chiare, evitando lo slang, idiomi, e abbreviazioni.

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BEP 329 – Inglese di gestione dei progetti 9: Incontro di consegna

BEP 329 Lesson Module - Project Management English 9: Handover Meeting

Bentornato a Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi su gestione del progetto inglese per la consegna al cliente di un progetto finito.

Nessuno dimentica di tenere a Iniziare la riunione per iniziare un progetto. Ma sfortunatamente, molti team non riescono a tenere una riunione finale per portare a termine il loro progetto in modo pulito. Sia che tu stia seguendo un approccio agile o più tradizionale, una riunione di consegna del progetto è essenziale. Per una cosa, è un'opportunità per parlare di come è andato il progetto e ottenere alcuni preziosi feedback dal cliente. È anche un'opportunità per prendersi cura di eventuali piccoli problemi contrattuali e assicurarsi che il cliente accetti di aver raggiunto gli obiettivi del progetto.

Ma una riunione finale di consegna del progetto non riguarda solo il ripensare a ciò che è già stato fatto. Si tratta anche di aprire la porta a lavori futuri. Dopotutto, è molto più facile vendere di più ai clienti esistenti che trovare nuovi clienti. Ciò potrebbe significare un lavoro futuro che si basa su ciò che hai appena completato. Oppure potrebbe significare identificare nuove esigenze a cui puoi aiutare.

Ma prima di iniziare a parlare del lavoro futuro, dovresti dare un tono positivo e chiedere al cliente le loro impressioni sul progetto. Potresti imparare qualcosa di utile che puoi usare in altri progetti. Quindi puoi ricordare al cliente come il tuo lavoro si adatta a un piano più ampio per il futuro. Ciò preparerà il terreno per discutere possibili futuri aggiornamenti o supporto aggiuntivo.

Nella finestra di dialogo di oggi, sentiremo Martin, UN responsabile del progetto con una società di software chiamata OptiTech. Hanno appena finito di sviluppare software per un'azienda di logistica. Martin sta incontrando Liam, il responsabile IT della società di logistica, per la consegna finale del progetto. Durante la discussione, Martin ne utilizzerà alcuni utili gestione del progetto inglese guidare l'incontro verso una conclusione positiva.

Domande sull'ascolto

1. Qual è la prima domanda che Martin pone a Liam?
2. Cosa suggerisce Martin di cui la compagnia di Liam potrebbe aver bisogno se cresce o cambia?
3. Cosa propone Martin che Liam considera alla fine del dialogo?

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BEP 328 – Inglese di gestione dei progetti 8: Soluzioni di negoziazione

BEP-328-Project-Management-English-Lesson-8

Bentornato a Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi su negoziazione soluzioni durante un progetto.

Non sarebbe bello se ogni progetto andasse esattamente come previsto? Ma semplicemente non è realistico. I progetti sono tanto diversi quanto le persone coinvolte. E ogni progetto incontra degli ostacoli, sfide, o anche gravi guasti. Una buona pianificazione può aiutare a evitare alcuni di questi problemi, ma è più che probabile che dovrai usare il tuo Capacità di risoluzione dei problemi ad un certo punto.

Alcuni di questi problemi potrebbero riguardare il tuo team di progetto. Ma altri potrebbero coinvolgere il cliente. In molti casi, questo significa che a metà progetto viene fuori qualcosa che nessuno di voi aveva previsto. Mancanza di informazioni, problemi di timeline, modifiche dell'ambito – ci sono migliaia di problemi diversi che potrebbero emergere che metteranno alla prova il tuo capacità di gestione del progetto.

La risoluzione di questo tipo di problemi richiederà più che semplici operazioni di base gestione del progetto inglese. Per i principianti, potrebbe essere necessario spiegare diverse opzioni al cliente. Ma dovrai stare attento a evitare responsabilità quando puoi, e potresti anche dover resistere all'impegno in una sequenza temporale. Questi sono aspetti importanti di Inglese per negoziare una soluzione.

E la parola “soluzione” è la chiave. Il tuo obiettivo è arrivare a una soluzione che entrambi potete concordare in modo che il progetto possa ancora raggiungere i suoi obiettivi originali. E proprio come in ogni trattativa, ciò comporterà probabilmente la proposta di un compromesso. Ovviamente, gli accordi dovrebbero essere messi per iscritto, quindi dovrai documentare tutte le soluzioni su cui sei d'accordo.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo Jill, un project manager con uno sviluppatore di software. Hanno costruito un nuovo sistema per un'azienda di logistica. Jill sta parlando con Liam, il responsabile IT per il cliente, su un problema che si è presentato verso la fine del loro progetto. Jill deve negoziare una buona soluzione al problema.

Domande sull'ascolto

1. Quali sono le opzioni che Jill propone all'inizio della riunione?
2. Quando Liam chiede quanto tempo ci vorrà, come risponde Jill?
3. Qual è la soluzione di compromesso che suggerisce Jill?

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925 Lezione d'inglese 22 – Fare richieste in inglese

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In quello di oggi 925 Video inglese lezione, impareremo come effettuare richieste in inglese.

C’è un motivo per cui fare richieste è una delle prime cose che i genitori di lingua inglese insegnano ai propri figli. È perché non possiamo andare d’accordo nella vita – e questo include il lavoro – senza chiedere alle persone di darci cose o di fare cose per noi.

In alcune situazioni, le nostre richieste sono abbastanza dirette. Per esempio, con persone che conosci bene o colleghi, non è necessario essere troppo formale. In questo caso, puoi fare una domanda con "Can you" o "Could I get you to". È un modo semplice e diretto per chiedere a qualcuno di fare qualcosa.

925 Inglese è un corso di Video inglese lezioni per studenti di inglese di livello principiante. Con 925 Lezioni di inglese puoi imparare espressioni di inglese commerciale da utilizzare nel lavoro e negli affari.

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925 Lezione d'inglese 21 – Fare offerte in inglese

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In quello di oggi 925 Video inglese lezione, impareremo come fare un'offerta in inglese.

C'è dare e avere in ogni relazione. E dare implica fare un'offerta. Potrebbe essere qualcosa di semplice come offrire una tazza di caffè. Oppure potrebbe essere qualcosa di grosso come un aiuto per un progetto.

In alcune situazioni – come offrire da bere – possiamo fare l'offerta in modo molto diretto. Un modo comune per farlo è con la parola “può”. Quindi puoi fare una domanda, come "Posso aiutarti in questo?” Oppure puoi fare una dichiarazione, tipo "Posso offrirti una tazza di caffè se vuoi".

925 Inglese è un corso di Video inglese lezioni per studenti di inglese di livello principiante. Con 925 Lezioni di inglese puoi imparare espressioni di inglese commerciale da utilizzare nel lavoro e negli affari.

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Notizie di inglese commerciale 41 – Privacy dei dati

Notizie di inglese commerciale 41 - Privacy dei dati

L’era digitale ha portato un accesso senza precedenti alle informazioni e a nuovi servizi online. E in cambio, le persone si sono dimostrate molto disponibili a fornire informazioni personali e a far monitorare le loro attività online. Ma ne vale la pena?? Come riporta Wired, sempre più persone mettono in discussione questo compromesso:

Gli Stati Uniti si sono trovati nel mezzo di un risveglio della privacy dei dati, e si può considerare la recente ondata di scandali da prima pagina come il punto di partenza. Cambridge Analytica ha preso illecitamente le informazioni personali di un massimo di 87 milioni di utenti di Facebook e lo hanno trasformato in annunci politici mirati. Ed Equifax si è lasciato scappare i dettagli sensibili di 148 milioni di americani perché non poteva prendersi la briga di correggere una vulnerabilità nota.

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BEP 327 – Esprimere opinioni in inglese

BEP 327 - Expressing Opinions in Business English

Bentornato a Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi su esprimere opinioni in inglese.

Immagina di trovarti in una riunione difficile in cui tutti sono in disaccordo. La tensione è alta. E il capo si rivolge a te e dice “allora cosa ne pensi?” In this situation, devi esprimere la tua opinione. Ma dare un'opinione non è sempre facile, come sicuramente saprai. Devi dirlo nel modo giusto.

Ma il modo giusto è cambiato un po '. Dieci o quindici anni fa gli incontri d'affari erano spesso piuttosto formali. Ma molti incontri di inglese commerciale oggi tendono ad essere più informali. E puoi vedere questo cambiamento nei diversi modi di esprimere la tua opinione in inglese. A volte dobbiamo essere cauti, mentre altre volte potremmo voler essere più diretti o più forti. E c'è ancora una differenza tra dare opinioni in un contesto di gruppo e parlare in modo informale.

Quando vogliamo essere informali, spesso siamo più diretti. Diciamo esattamente quello che pensiamo. Ma quando siamo formali o cauti, tendiamo ad aggiungere parole ed espressioni per ammorbidire le nostre opinioni. We also use words like “might” and “could” instead of “must” and “should.” Overall, cerchiamo di non sembrare troppo forti o diretti.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una conversazione tra Kerry, tacca, Gregorio, e Lola. La loro azienda ha assunto uno scrittore freelance per fare un po 'di lavoro, ma lo scrittore non ha comunicato con loro ultimamente. Kerry sta chiedendo al gruppo le loro opinioni su cosa dovrebbero fare.

Domande sull'ascolto

1. Come fa Kerry a chiedere a Vincent la sua opinione all'inizio della riunione??
2. Quale espressione usa Gregory per presentare la sua forte opinione?
3. Qual è un'espressione che Lola usa per rendere la sua opinione attenta o cauta?

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BEP 164 R – Idiomi inglesi: Idiomi del calcio (Parte 2)

BEP 164 - English Idioms from Football (2)

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su idiomi di inglese commerciale che vengono dal calcio, o calcio.

Dal momento che lo sport e gli affari sono così simili, è facile vedere come potrebbero esserci così tanti parenti Modi di dire inglesi. Le aziende sono come squadre; i dipendenti sono come giocatori. Le idee sono come le palle che vengono calciate in giro. Il successo è come segnare un goal. E c'è sempre molta concorrenza.

Nella lezione precedente, Marilyn e Karl, due colleghi di una casa editrice, discusso dell'interesse di Karl per un lavoro presso la filiale di Sydney dell'azienda. Karl non è del tutto sicuro che sia la mossa giusta per lui e ha chiesto a Marilyn la sua opinione. Oggi, sentiremo di più della loro conversazione, mentre Karl spiega la sua esitazione sull'applicazione.

Domande sull'ascolto

1. Come si sente la moglie di Karl a trasferirsi a Sydney?
2. Perché Karl si sente come se stesse tradendo la propria compagnia?
3. Quale consiglio dà Marilyn alla fine della conversazione?

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BEP 163 R – Idiomi inglesi: Idiomi del calcio (Parte 1)

BEP 163 - English Idioms: Football Idioms (1)

Bentornato a Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi su Modi di dire inglesi legato al calcio.

Ti sei mai fermato a pensare a quante somiglianze ci sono tra business e sport? Gruppi di dipendenti lavorano insieme come team. squadre, o aziende, competere l'uno contro l'altro, cercando di vincere il riconoscimento, profitti, o nuovi clienti. Date queste somiglianze, non sorprende che il linguaggio sia simile quando parliamo di affari e sport. E un certo numero di sport diversi hanno contribuito alla lingua inglese.

Oggi, il nostro focus sarà su Idiomi calcistici inglesi. Mentre ascolti la finestra di dialogo, potresti sentire alcune frasi per te nuove. Pensare alla relazione tra impresa e sport può aiutarti a indovinarne il significato. E ovviamente, li esamineremo più avanti nel debriefing.

Nella finestra di dialogo, sentiremo Karl e Marilyn, due amici che lavorano in una casa editrice. Karl sta pensando di candidarsi per un lavoro presso l'ufficio di Sydney della società. Ha dei dubbi però, così chiede a Marilyn cosa pensa.

Domande sull'ascolto

1. Perché Karl vuole lasciare il suo attuale lavoro?
2. Quali sono due punti menzionati da Marilyn sulla filiale di Sydney?
3. Cosa ha sentito Karl sulla filiale di Sydney?

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925 Lezione d'inglese 20 – Chiedere e dare consigli in inglese

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In quello di oggi 925 Videolezione di inglese, impareremo a chiedere e dare consigli in inglese.

Tutti hanno bisogno di un piccolo aiuto a volte. E quando hai bisogno di aiuto, non dovresti aver paura di chiedere consiglio. Forse chiedi a un amico o un collega, o forse chiedi a un capo o a un mentore. Qualunque sia il caso, Voglio darti alcuni buoni modi per ottenere consigli.

Un modo carino è chiedere consiglio prima di spiegare il problema. Per esempio, potresti dire “Mi chiedevo se potessi darmi qualche consiglio?" O, se la persona capisce già la situazione, puoi semplicemente chiedere “Cosa pensi che dovrei fare?” O forse “Cosa pensi che dovrei dire?”

925 Inglese è un corso di Videolezioni di inglese per principianti. Con 925 Lezioni di inglese puoi imparare espressioni di inglese commerciale da utilizzare nel lavoro e negli affari.

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