Pod di inglese commerciale / Telefono inglese / Pagina 11

BEP 21 – Telefonare: Apertura di chiamate e ricezione di messaggi

Inglese commerciale, Podcast ESL, Inglese intermedio, Telefono inglese /

A new version of this lesson is available here: BEP 21 UN – Competenze telefoniche: Avvio di una chiamata

This is an intermediate level Business English Podcast on making telephone calls in English. Some of the key language phrases we cover in this episode are: identificare te stesso e il chiamante, affermando lo scopo della chiamata e lasciando un messaggio.

These telephone calls are about a contract between a large aircraft company and one of its suppliers, also known as a subcontractor. The contracts department from the client is calling to ask about a proposal it is expecting from the supplier for a new contract. Il tempo è molto breve per ricevere tutte le proposte, e così lontano, la compagnia aerea non ha ricevuto nulla da questo fornitore.

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BEP 15 – Telefonare: Gestire un problema

Avanzate, Inglese commerciale, Podcast ESL, Telefono inglese /

*Aggiornamento: Una nuova versione di BEP 15 è disponibile qui. La nuova versione include una nuova registrazione delle spiegazioni e un audio notevolmente migliorato per i dialoghi e gli esempi.

I problemi, e più problemi. A volte gli affari sembrano concentrarsi esclusivamente sulla gestione dei problemi. E quando si affrontano problemi al telefono in una seconda lingua, dobbiamo essere particolarmente attenti nelle nostre discussioni, poiché non possiamo vedere le reazioni dell'altra parte.

Nel podcast di inglese commerciale di oggi ascolteremo uomini d'affari che discutono al telefono di un problema di consegna. Poi, esamineremo il linguaggio utilizzato per stabilire le relazioni, discutere il problema e giungere ad un accordo su una soluzione.

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