BEP 202 – Inglese fieristico 1: Coinvolgere potenziali clienti

Bentornato a Pod di inglese commerciale. Mi chiamo Atalie, e sarò il tuo ospite per la lezione di oggi sul lavoro in una fiera.

Le fiere possono essere fantastiche opportunità per incontrare buoni potenziali clienti, fare rete con altri nel mondo degli affari, e persino chiudere le vendite. Ma ci sono cose da fare e da non fare precise riguardo al funzionamento del circuito fieristico.

Ad una fiera, ci sono molte persone. Ciò significa molti potenziali clienti e contatti, ma può anche essere facile perdere tempo con cattive prospettive. Quindi devi essere estroverso per attirare le persone, ma devi anche capire velocemente con chi vale davvero la pena parlare. E per coinvolgere i buoni potenziali clienti e liberarsi di quelli cattivi, hai bisogno di eccellenti capacità di comunicazione.

In questa lezione, vedremo come essere disponibili, entrare in contatto con i clienti, e fai una proposta veloce. Impareremo anche come trasferire un potenziale cliente a un altro membro del team e come fissare un appuntamento.

Ascolteremo Kevin e Jenny, che lavorano per un'azienda di imballaggi cinese chiamata D-Pack. Stanno lavorando in uno stand in una grande fiera. Hanno a che fare con Andrew, che lavora per un'azienda manifatturiera. Andrew è passato allo stand di D-Pack, e Kevin e Jenny devono usare la loro magia.

Domande sull'ascolto

1. Cosa vuole fare l’azienda di Andrew?
2. Perché Kevin parla dei loro grandi clienti statunitensi?
3. Cosa faranno Jenny e Andrew? 10:00 il giorno successivo?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 172 – Incontro con un venditore (Parte 3)

Questo è il terzo di una serie di podcast di inglese commerciale in tre parti discutere una proposta con un fornitore.

Incontro con un venditore discutere una proposta significa in parte ottenere informazioni e in parte negoziare un buon accordo. La tua conversazione è come una danza in cui tu e il venditore cercate di ottenere il massimo da un possibile accordo. Devi uscire dall’incontro fiducioso nelle capacità del venditore e sicuro di ottenere il più possibile al miglior prezzo possibile.

La settimana scorsa, abbiamo esaminato come mostrare preoccupazione per i costi, introdurre argomenti con tatto, e mostrando esitazione tattica. In questo episodio, ci concentreremo sulla fase di negoziazione. Ciò comporterà l’evidenziazione delle preoccupazioni, ottenere concessioni, e fare una controproposta. Vedremo anche come impostare i criteri di valutazione e come mantenere lo slancio alla fine di una riunione.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo a Steve, che vuole assumere un fornitore per gestire la formazione linguistica, e Karen, la cui azienda ha presentato un'offerta per il progetto.

Domande sull'ascolto

1. Come risponde Karen alla preoccupazione di Steve sui costi??
2. Quali cambiamenti alla proposta suggerisce Steve??
3. Cosa probabilmente accadrà dopo?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 171 – Incontro con un venditore (Parte 2)

Questo è il secondo di una serie in tre parti di Business English Pod su incontro con un fornitore per discutere una proposta.

Come abbiamo discusso l'ultima volta, l'incontro con un fornitore per discutere una proposta è in parte per ottenere informazioni e in parte per negoziare un buon affare a. Devi usare le tue competenze trasversali per uscire dall'incontro sentendoti positivo nei confronti del venditore e sicuro di ottenere il più possibile al miglior prezzo.

Nell'ultimo episodio, ci siamo concentrati sull'ottenere informazioni attraverso diversi tipi di domande. In questa lezione, vedremo come esprimere preoccupazione per i costi, come introdurre un argomento con tatto, e come mostrare esitazione in una negoziazione. Tratteremo anche le domande ipotetiche e l'approssimazione dei numeri.

Uniamoci a Steve, chi spera di assumere qualcuno per eseguire corsi di lingua, e Karen, la cui azienda ha presentato un'offerta per il progetto.

Domande sull'ascolto

1. Quali sono i vantaggi di un corso blended?
2. Qual è la preoccupazione principale di Steve in questa parte dell'incontro??
3. Cosa si può fare se il cliente non è soddisfatto della consegna mista?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 170 – Incontro con un venditore (Parte 1)

Questa è la prima di una lezione Pod di inglese commerciale in tre parti sull'incontro con un fornitore, o potenziale fornitore.

Quando incontri un fornitore per discutere una proposta, si tratta in parte di ottenere informazioni e in parte di negoziare condizioni migliori. Potresti incontrare diversi fornitori che fanno offerte per lo stesso lavoro. Vuoi assicurarti di comprendere ogni proposta e di poter avere fiducia nella capacità di ciascun fornitore di fornire risultati. Ti consigliamo anche di ottenere i migliori termini possibili nell'accordo. Quindi potrai prendere una saggia decisione su chi merita il contratto.

In questa lezione, esamineremo l'utilizzo di domande esplorative per cercare ulteriori informazioni, garantire la competenza del fornitore chiedendo informazioni sull'esperienza passata, porre domande importanti, e conferma delle informazioni. Vedremo anche come un fornitore tenta di rispondere alle preoccupazioni del cliente.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo Steve, chi lavora per un'azienda che vuole assumere qualcuno per tenere corsi di formazione in inglese commerciale per i propri dipendenti. Steve si incontra con Karen, un potenziale venditore, che lavora per Lexis Training Solutions.

Domande sull'ascolto

1. Cosa sono le soluzioni di formazione Lexis’ punti di forza?
2. Quali sono le maggiori preoccupazioni di Steve in questo incontro?
3. Perché Karen dice che ogni azienda è unica?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 156 – Inglese per socializzare: Networking (Parte 2)

Questa è la seconda di una lezione Pod di inglese commerciale in due parti sul networking aziendale.

Il networking è una questione di persone e connessioni. Non sai mai quando qualcuno che incontri a una conferenza o a una fiera potrebbe essere in grado di aiutare la tua attività in futuro. Allo stesso modo, potresti essere in grado di aiutare qualcun altro. Pertanto è essenziale costruire e mantenere una rete di contatti commerciali.

Ma una volta che incontri un potenziale contatto, come mantieni quella connessione? Questo è ciò su cui ci concentreremo oggi. Parleremo di modi per indirizzare una conversazione verso un lead. Tratteremo anche i modi per girare per una riunione ed essere persistenti. E guarderemo dall'altra parte e discuteremo come abbandonare educatamente una conversazione.

La lezione di oggi riguarda principalmente le vendite, ma queste funzioni possono essere facilmente applicate ad altre situazioni.

Ultima volta, abbiamo incontrato Ian, rappresentante di vendita di un'azienda farmaceutica, e Marissa, un direttore di farmacia presso l'ospedale pediatrico. Si sono incontrati ad una conferenza e Marissa ha menzionato la sua frustrazione nei confronti del suo attuale fornitore farmaceutico. Le consegne sono spesso in ritardo e talvolta sono imballate in modo errato. È preoccupata di ricevere forniture per le cliniche vaccinali del suo ospedale. Ed è da qui che il discorso riprende oggi.

Domande sull'ascolto

1. Di quali forniture ha bisogno la farmacia di Marissa?
2. Perché Ian suggerisce di prendere una tazza di caffè?
3. Qual è il programma di Marissa in questo momento??

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3