Pod di inglese commerciale / Inglese commerciale / Pagina 10

BEP 92 – Inglese per le vendite: Caratteristiche, vantaggi, Benefici (o presentazione FAB)

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Per la lezione del podcast di inglese commerciale di oggi, ci concentreremo su “vendite classiche” approccio alla vendita di prodotti e servizi. Questo approccio si basa sulla spiegazione delle caratteristiche, attributi e vantaggi dei tuoi prodotti utilizzando il “FAVOLOSO” tecnica.

La tecnica FAB è utile per le persone che lavorano nel settore manifatturiero e nel commercio al dettaglio – chiunque debba presentare prodotti. In particolare, vedremo come applicare questo approccio al business del merchandising. Merchandising è il nome commerciale delle aziende coinvolte nella progettazione e produzione di abbigliamento e articoli per la casa.

Nella finestra di dialogo, raggiungiamo Marco e Francesca nel loro viaggio verso una fiera di moda negli Stati Uniti. La loro compagnia, Viva, ha appena creato una nuova entusiasmante linea di vestiti. Con l'aiuto del loro partner americano, foxtrot, sperano di ottenere un paio di grossi contratti di vendita con gli Stati Uniti. grandi magazzini.

L'ascolto si svolge nello showroom Foxtrot. Ascolteremo Francesca parlare con un potenziale cliente, Conto, che è un acquirente per Bancroft, una catena di negozi al dettaglio che si rivolge a donne professioniste.

Domande sull'ascolto

1. Qual è la caratteristica principale dei colori autunnali di Viva quest’anno? Puoi nominare alcuni dei colori??
2. Perché la linea Viva Professional è più costosa?
3. Come descritto nella finestra di dialogo, quali sono i principali vantaggi della linea di abbigliamento Viva?

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BEP 85 – Inglese per le vendite: Presentazione informale del prodotto

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In questo Business English Podcast, esamineremo il linguaggio con cui presentare i tuoi prodotti e servizi ai potenziali clienti in situazioni informali.

In seguito al nostro episodio sull'ospitare una visita in loco, torniamo dai nostri amici al tunnel ferroviario. Stanley Wang è un agente immobiliare per un progetto di costruzione ferroviaria nella Cina occidentale. Ha appena preso Matt e Paul, ingegneri delle vendite di una piccola azienda americana, durante un giro nel tunnel. Ora, in serata, Stanley e il suo capo Bill Zhang stanno organizzando una cena per Matt e Paula. Il gruppo sta discutendo le possibilità di futura cooperazione.

In molti paesi e culture del mondo, occasioni informali – come un pasto amichevole o una partita a golf – sono più importanti per il processo di vendita rispetto a una presentazione formale nella sala del consiglio. E così in questo episodio, studieremo il linguaggio per presentare i nostri prodotti in situazioni così casuali. In particolare, vedremo come puoi vendere i tuoi prodotti in relazione ai tuoi clienti’ esigenze con alcune tecniche di soft-selling.

Domande sull'ascolto

1) Matt e Paula sono riusciti ad arrivare alla parete del tunnel?, questo è, la fine del tunnel?
2) Qual è il principale punto di interesse che Matt e Paula perseguono nella discussione?
3) Quali sono i vantaggi del dispositivo di Matt e Paula rispetto ai metodi di rilevamento tradizionali?

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BEP 84 – Inglese per le vendite: Visita il sito

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Esistono molti tipi diversi di siti. Parliamo spesso di cantieri, un sito in cui qualcosa viene costruito – come edifici, strade, ponti, Aeroporti, e così via. Ma un sito può anche essere una struttura completata, come una fabbrica o anche a volte un ufficio. In una visita al sito, I visitatori vengono sul posto per dare un'occhiata in giro. Qualcuno nella tua azienda di solito ospiterà e darà loro un tour. Questo fa spesso parte del processo di vendita: A volte sono i visitatori che vendono qualcosa all'host, E a volte è un altro modo.

La lingua che studieremo in questo episodio sarà utile per chiunque abbia bisogno di ospitare i visitatori. Non importa se stiamo dando ai giornalisti una dimostrazione di una fabbrica, o introdurre potenziali clienti nel nostro sito di lavoro, o dare ai funzionari del governo un tour di un progetto di costruzione, Dobbiamo mostrare alle persone in giro e sottolineare le aree di interesse.

Nell'ascolto, Stanley Wang lavora per China Western Railroad Construction Company. Stanley è l'agente del sito – questo è, la persona responsabile di un cantiere – per un tunnel ferroviario che viene costruito. Matt e Paula – che lavora per una piccola società di ingegneria chiamata Tunneltech – stanno visitando potenziali clienti in Cina. All'inizio della finestra di dialogo, Stanley si sta preparando a portarli nel tunnel per dare un'occhiata in giro.

Domande sull'ascolto:

1) Cosa sottolinea Stanley nel tunnel? Che lingua usa per attirare l'attenzione di tutti su di esso?
2) Quali sono i vantaggi della macchina che Stanley descrive?
3) Stanley menziona due pericoli per la sicurezza. Quali sono?
4) Qual è la domanda che Paula pone a Stanley dei pericoli?

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BEP 65 – Inglese commerciale: Tecniche di interrogatorio (2)

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Questa è la seconda di una lezione Pod di inglese commerciale in due parti sulle tecniche di interrogazione. L'ultima volta dentro BEP 64 abbiamo cercato di fare chiacchiere e raccogliere informazioni con domande aperte, ottenere informazioni specifiche con domande approfondite e guidare la conversazione mostrando interesse.

Questa volta impareremo diverse tecniche di interrogazione più avanzate, comprese le domande dirette, per ottenere informazioni da qualcuno che non è comunicativo, domande riflessive, per guidare la conversazione, e domande ipotetiche, per suggerire possibili azioni. Insieme, queste tecniche formano una serie che può essere utilizzata per approfondire le informazioni necessarie.

Come ricorderai, l'ascolto avviene nell'analisi dei bisogni del cliente: Brad, dal produttore di rivestimenti chimici Forrest and Brown, sta visitando il suo cliente Andy. La compagnia di Andy, Stratos, mette insieme circuiti stampati per l'uso nell'elettronica di consumo.

Alla fine di Parte 1 , Brad aveva appena usato una domanda indagativa per determinare su quali tipi esatti di prodotti si concentra l'azienda di Andy. Quando scoprì che Stratos produceva moltissime schede per televisori, Brad decide di seguire questa linea di domande. Come vedremo, questo perché i televisori si adattano bene ai prodotti Brad.

Il tipo specifico di TV di cui stanno parlando è una TV LCD, spesso indicato come TV a schermo piatto.

Domande sull'ascolto

1) I televisori LCD producono molto calore. Perché questo è importante per la proposta di vendita di Brad?
2) Quali sono le principali priorità di Andy nella selezione dei rivestimenti conformi per proteggere i circuiti stampati prodotti da Stratos?
3) Quali sono i principali punti positivi del rivestimento che Brad desidera vendere ad Andy?

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BEP 64 – Inglese commerciale: Tecniche di interrogatorio (1)

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Le domande sono una parte importante di quasi ogni conversazione. Quindi essere in grado di porre buone domande è fondamentale per la comunicazione. Come possiamo rendere le nostre domande più efficaci ed efficienti?? In questa serie di podcast di inglese commerciale in due parti esamineremo alcune risposte.

Le abilità comunicative che impareremo possono essere utilizzate in qualsiasi situazione, ma ci concentreremo su un’area in cui le tecniche di interrogazione sono particolarmente importanti: necessita di analisi. Ciò si riferisce all'analisi delle esigenze di un cliente come parte del processo di vendita. Studieremo una serie di tecniche di interrogazione che possono essere utilizzate “approfondire fino a” – questo è, arrivare o scoprire – le informazioni che desideri.

Nell'ascolto di inglese commerciale di oggi Brad è un responsabile delle vendite per Forrest and Brown, produttore di rivestimenti e colle industriali innovativi. Il rivestimento si riferisce a una sostanza chimica applicata all'esterno di qualcosa per proteggerlo. Per esempio, la vernice è un tipo di rivestimento. Forrest e Brown producono “rivestimenti conformi”; questo tipo di rivestimento viene utilizzato per proteggere i circuiti stampati, o PCB. I PCB sono piccole schede piatte ricoperte di cavi e parti elettroniche. Quasi tutti i dispositivi elettronici – televisori, Lettori CD, telefoni – averli.

Oggi Brad va a trovare Andy, che è un direttore di produzione per Stratos, un assemblatore di PCB utilizzati negli articoli domestici. Possiamo dire che Andy è di Brad “prospettiva” – la persona a cui vuole vendere.

Ascoltiamo come Brad pone domande ad Andy per analizzare Stratos’ esigenze.

Domande sull'ascolto

1) Cosa pensa Brad della struttura Stratos?
2) Da quanto tempo Stratos si trova nella sua posizione attuale??
3) Per quali tipi di dispositivi Stratos produce circuiti stampati??

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