Pod di inglese commerciale / Inglese commerciale / Pagina 10

BEP 92 – Inglese per le vendite: Caratteristiche, vantaggi, Benefici (o presentazione FAB)

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Per la lezione del podcast di inglese commerciale di oggi, ci concentreremo su “vendite classiche” approccio alla vendita di prodotti e servizi. Questo approccio si basa sulla spiegazione delle caratteristiche, attributi e vantaggi dei tuoi prodotti utilizzando il “FAVOLOSO” tecnica.

La tecnica FAB è utile per le persone che lavorano nel settore manifatturiero e nel commercio al dettaglio – chiunque debba presentare prodotti. In particolare, vedremo come applicare questo approccio al business del merchandising. Merchandising è il nome commerciale delle aziende coinvolte nella progettazione e produzione di abbigliamento e articoli per la casa.

Nella finestra di dialogo, raggiungiamo Marco e Francesca nel loro viaggio verso una fiera di moda negli Stati Uniti. La loro compagnia, Viva, ha appena creato una nuova entusiasmante linea di vestiti. Con l'aiuto del loro partner americano, foxtrot, sperano di ottenere un paio di grossi contratti di vendita con gli Stati Uniti. grandi magazzini.

L'ascolto si svolge nello showroom Foxtrot. Ascolteremo Francesca parlare con un potenziale cliente, Conto, che è un acquirente per Bancroft, una catena di negozi al dettaglio che si rivolge a donne professioniste.

Domande sull'ascolto

1. Qual è la caratteristica principale dei colori autunnali di Viva quest’anno? Puoi nominare alcuni dei colori??
2. Perché la linea Viva Professional è più costosa?
3. Come descritto nella finestra di dialogo, quali sono i principali vantaggi della linea di abbigliamento Viva?

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BEP 85 – Inglese per le vendite: Presentazione informale del prodotto

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In questo Business English Podcast, esamineremo il linguaggio con cui presentare i tuoi prodotti e servizi ai potenziali clienti in situazioni informali.

In seguito al nostro episodio sull'ospitare una visita in loco, torniamo dai nostri amici al tunnel ferroviario. Stanley Wang è un agente immobiliare per un progetto di costruzione ferroviaria nella Cina occidentale. Ha appena preso Matt e Paul, ingegneri delle vendite di una piccola azienda americana, durante un giro nel tunnel. Ora, in serata, Stanley e il suo capo Bill Zhang stanno organizzando una cena per Matt e Paula. Il gruppo sta discutendo le possibilità di futura cooperazione.

In molti paesi e culture del mondo, occasioni informali – come un pasto amichevole o una partita a golf – are more important to the sales process than a formal presentation in the boardroom. And so in this episode, we’ll be studying language for presenting our products in such casual situations. In particolare, we’ll see how you can sell your products in relation to your customers’ needs with a few soft-sell techniques.

Domande sull'ascolto

1) Were Matt and Paula able to go to the tunnel face, questo è, the end of the tunnel?
2) What is the main point of interest that Matt and Paula pursue in the discussion?
3) What are the advantages that Matt and Paula’s device have over traditional surveying methods?

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BEP 84 – Inglese per le vendite: Visita il sito

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There are many different kinds of sites. We often speak of construction sites, a site where something is being built – such as buildings, roads, bridges, airports, e così via. But a site can also be a completed structure, like a factory or even sometimes an office. In a site visit, visitors come on site to have a look around. Someone in your company will usually play host and give them a tour. This is often part of the sales process: Sometimes it’s the visitors who are selling something to the host, and sometimes it’s other way around.

The language we’re going to study in this episode will be useful for anyone who needs to host visitors. No matter whether we are giving journalists a demonstration of a factory, or introducing potential customers to our work site, or giving government officials a tour of a construction project, we need to show people around and point out areas of interest.

Nell'ascolto, Stanley Wang works for China Western Railroad Construction Company. Stanley is the site agent – questo è, the person in charge of a construction site – for a railway tunnel that is being built. Matt and Paula – who work for a small engineering company called TunnelTech – are visiting potential customers in China. All'inizio della finestra di dialogo, Stanley is getting ready to take them into the tunnel for a look around.

Domande sull'ascolto:

1) What does Stanley point out in the tunnel? What language does he use to draw everyone’s attention to it?
2) What are the advantages of the machine that Stanley describes?
3) Stanley mentions two safety hazards. Quali sono?
4) What is the question that Paula asks Stanley about the hazards?

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BEP 65 – Inglese commerciale: Tecniche di interrogatorio (2)

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This is the second in a two-part Business English Pod lesson on questioning techniques. Last time in BEP 64 we looked at making small talk and gathering information with open questions, getting specific information with probing questions and guiding the conversation by showing interest.

This time we’ll learn several more advanced questioning techniques, including direct questions, to get information from someone who is being uncommunicative, reflective questions, to guide the conversation, and hypothetical questions, to suggest possible action. Together these techniques form a series that can be used to drill down to the information you need.

Come ricorderai, the listening takes place in a customer needs analysis: Brad, from chemical coatings producer Forrest and Brown, is visiting his customer Andy. Andy’s company, Stratos, puts together circuit boards for use in consumer electronics.

Alla fine di Parte 1 , Brad had just used a probing question to determine what exact kinds of products Andy’s company focuses on. When he discovered that Stratos was making a lot of boards for TVs, Brad decides to follow this line of questioning. As we’ll see, this is because TVs are a good match for Brad’s products.

The specific kind of TV they are talking about is an LCD TV, often referred to as a flat screen TV.

Domande sull'ascolto

1) LCD TVs produce a lot of heat. Why is this important to Brad’s sales pitch?
2) What are Andy’s main priorities in selecting conformal coatings to protect the circuit boards Stratos produces?
3) What are the main good points of the coating that Brad wishes to sell to Andy?

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BEP 64 – Inglese commerciale: Tecniche di interrogatorio (1)

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Le domande sono una parte importante di quasi ogni conversazione. Quindi essere in grado di porre buone domande è fondamentale per la comunicazione. Come possiamo rendere le nostre domande più efficaci ed efficienti?? In questa serie di podcast di inglese commerciale in due parti esamineremo alcune risposte.

Le abilità comunicative che impareremo possono essere utilizzate in qualsiasi situazione, ma ci concentreremo su un’area in cui le tecniche di interrogazione sono particolarmente importanti: necessita di analisi. Ciò si riferisce all'analisi delle esigenze di un cliente come parte del processo di vendita. Studieremo una serie di tecniche di interrogazione che possono essere utilizzate “approfondire fino a” – questo è, arrivare o scoprire – le informazioni che desideri.

Nell'ascolto di inglese commerciale di oggi Brad è un responsabile delle vendite per Forrest and Brown, produttore di rivestimenti e colle industriali innovativi. Il rivestimento si riferisce a una sostanza chimica applicata all'esterno di qualcosa per proteggerlo. Per esempio, la vernice è un tipo di rivestimento. Forrest e Brown producono “rivestimenti conformi”; questo tipo di rivestimento viene utilizzato per proteggere i circuiti stampati, o PCB. I PCB sono piccole schede piatte ricoperte di cavi e parti elettroniche. Quasi tutti i dispositivi elettronici – televisori, Lettori CD, telefoni – averli.

Oggi Brad va a trovare Andy, che è un direttore di produzione per Stratos, un assemblatore di PCB utilizzati negli articoli domestici. Possiamo dire che Andy è di Brad “prospettiva” – la persona a cui vuole vendere.

Ascoltiamo come Brad pone domande ad Andy per analizzare Stratos’ esigenze.

Domande sull'ascolto

1) Cosa pensa Brad della struttura Stratos?
2) Da quanto tempo Stratos si trova nella sua posizione attuale??
3) Per quali tipi di dispositivi Stratos produce circuiti stampati??

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