Competenze 360 – Condurre riunioni decisionali del gruppo (2)

Skills 360 Lesson - Facilitating a Meeting to Make a Decision 2

Bentornato a Competenze di inglese commerciale 360 per la lezione di oggi su come condurre una riunione di gruppo per prendere una decisione.

Se tu sei condurre una riunione di gruppo prendere una decisione, dovresti aspettarti alcuni ostacoli lungo il percorso.

Per uno, le persone possono diventare un po 'personali e attaccare la persona, in contrasto con l'idea. Chiama le persone per attacchi personali, e mantenere la discussione incentrata sulle idee, non conflitto di personalità. Questo fa parte del tuo ruolo di facilitatore dell'incontro. Dovresti incoraggiare le persone ad ascoltare, prevenire l'interruzione, e in generale assicurati che le persone si sentano rispettate e ascoltate. Non appena le persone si sentono attaccate personalmente, staranno zitti.

Un'altra cosa che devi chiudere è qualsiasi conversazione fuori tema. Le persone lo fanno senza nemmeno rendersene conto. Sentono qualcosa, ricorda loro qualcos'altro, iniziano a parlarne e ben presto la conversazione è andata fuori tema. Il tuo compito è riportare indietro la conversazione. Per le persone che amano sentirsi parlare e andare avanti all'infinito, trova un momento appropriato per entrare e fornire un riepilogo della loro idea.

Un altro ostacolo in a riunione decisionale is what we call “groupthink.” Groupthink is when people just follow along with the ideas being discussed, senza pensare a se stessi. Per affrontare il pensiero di gruppo, incoraggiare il pensiero creativo sin dall'inizio. One thing you might try is having people write down their ideas individually before sharing them with the group. Dopo aver fatto scrivere alle persone le proprie idee, fare il giro del tavolo e dare a ogni persona la possibilità di parlare. Più lo lasci alle persone veramente vocali, più suscettibile sarà l'incontro al pensiero di gruppo.

Oltre al pensiero di gruppo, un altro ostacolo che potresti incontrare è il tempo. Quindi guarda l'ora con attenzione. E quando sei a posto 25%, ricorda alle persone. Non aver paura di spingerli un po '. Nella maggior parte dei casi, le persone sono più disposte a scendere a compromessi che a trascinare un problema più a lungo del necessario. Ma se il gruppo non riesce davvero a prendere una buona decisione, o se le persone davvero non sono d'accordo, o se sono necessarie solo ulteriori informazioni, quindi considera altre opzioni. Per uno, potresti prendere la decisione. Una decisione ritardata è spesso meglio di una cattiva decisione. O, potresti incaricare un gruppo più piccolo di prendere la decisione.

Senza riguardo, quello per cui stai scattando è la migliore decisione possibile. E come abbiamo discusso, ci sono molti possibili ostacoli per prendere una buona decisione nel tempo che hai. Ma se lo suoni bene, se gestisci bene le persone, e se incoraggi le buone idee, e nuove idee, dovresti essere in grado di prendere una buona decisione di gruppo.

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Competenze 360 – Condurre riunioni decisionali del gruppo (1)

Business English Skills 360 LESSON - Leading a Group Decision 1

Bentornato a Competenze di inglese commerciale 360 per la lezione di oggi su Comunicazione in inglese commerciale abilità per guidare un gruppo a una decisione.

Infatti, potrebbe essere meglio dire che stiamo parlando di come guidare i gruppi a bene decisioni. Dopotutto, qualsiasi presidente di riunione può spingere per una decisione rapida, o convocare una votazione prima che le questioni siano state completamente discusse. Ma non è il tipo di leadership di cui sto parlando. E questo non produce necessariamente buone decisioni. Una buona decisione è quella a cui le persone credono, e uno che ha una forte logica dietro di esso.

Allora come possiamo condurre un gruppo a una decisione? BENE, proprio all'inizio della riunione, è necessario preparare il terreno per una buona discussione, e una buona decisione. In primo luogo, devi essere molto chiaro riguardo allo scopo. Se ti stai incontrando per prendere una decisione, assicurati che tutti lo sappiano.

È anche una buona idea avere un file processo decisionale per la riunione. E quel processo in genere va così: inizia con la condivisione delle informazioni, quindi analizza o fai un brainstorming su diverse opzioni, quindi valutare queste opzioni attraverso la discussione, e finalmente prendi una decisione. Si noti che la generazione di idee e la valutazione delle idee sono passaggi separati. Ciò aiuta a evitare che le persone si sentano criticate o si mettano sulla difensiva.

All'interno di questo processo, guidare le decisioni di gruppo significa facilitare una buona discussione. E la magia di una buona facilitazione sta facendo sentire tutti nella stanza ascoltati ed emotivamente convalidati. Complessivamente, devi assicurarti che tutti abbiano avuto la possibilità di parlare ed esprimersi. A volte questo significa chiamare direttamente le persone. Oppure potrebbe semplicemente significare rimanere sintonizzati su come quelle voci più deboli tentano di unirsi alla discussione.

Essendo chiari sullo scopo in anticipo, seguendo un processo decisionale di base, e usando il tuo incontri inglese e abilità di facilitazione, puoi prendere una buona decisione. E ricorda, una buona decisione è quella a cui le persone credono e che ha una buona motivazione per supportarla.

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BEP 32 B – Inglese per discutere soluzioni a un problema (2)

BEP32B - Inglese per discutere soluzioni a un problema 2

Bentornato a Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi sulla discussione delle soluzioni a un problema durante a teleconferenza in inglese.

Sei mai stato a una riunione in cui tutti volevano semplicemente lamentarsi di un problema?? E magari criticano ogni soluzione che viene suggerita? BENE, se è tutto quello che fai, il problema non sarà mai risolto.

Discutere soluzioni si tratta di capire cosa potrebbe effettivamente funzionare. Si tratta di trovare la soluzione migliore, anche se non è la soluzione perfetta. Quindi devi imparare come essere d’accordo con le idee delle persone, o fortemente, o con condizioni. In altre parole, potresti essere d'accordo, ma solo se può succedere qualcos'altro.

Se stai conducendo a incontro per la risoluzione dei problemi, probabilmente dovrai evidenziare la migliore soluzione che si presenta. Anche quando hai una soluzione abbastanza buona, potresti comunque voler invitare più idee. E se stai conducendo o partecipando alla riunione, potresti offrirti di prendere l'iniziativa di implementare una soluzione. In questa lezione, Tratteremo tutte queste competenze per discutere le soluzioni.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo a una teleconferenza guidata da Jim. In linea con Jim c'è Jack, E, e Angie. Stanno discutendo su come affrontare il problema dei fumi di vernice in una fabbrica. Stanno cercando di trovare il modo migliore per risolvere questo problema.

Domande sull'ascolto

1. Quale espressione usa Angie per essere pienamente d’accordo con l’idea di Dan??
2. Quale soluzione Jim evidenzia come la migliore??
3. Cosa dice Dan di voler fare riguardo alla ricerca sui diversi tipi di vernice?

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BEP 32 UN – Inglese per discutere soluzioni a un problema (1)

BEP 32A - Inglese per discutere soluzioni a un problema 1

Bentornato a Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi su come discutere le soluzioni a un problema durante un teleconferenza in inglese.

Non è sufficiente trovare problemi o parlare di problemi sul lavoro. Dobbiamo capire come risolverli. E risoluzione dei problemi è una delle competenze più importanti in qualsiasi luogo di lavoro. Infatti, quasi ogni riunione, conversazione, o la teleconferenza include la risoluzione dei problemi.

A volte parlare di soluzioni significa dare suggerimenti. In altre parole, hai un'idea su come risolvere il problema e vuoi che gli altri lo ascoltino. In quel caso, devi essere in grado di usare il linguaggio dei suggerimenti.

Ovviamente, solo perché qualcuno suggerisce un'idea non significa che sia una buona idea. Un'altra abilità di cui abbiamo bisogno è essere in grado di essere in disaccordo attentamente in modo da non turbare le persone o farle sentire come se fossero attaccate. E quando sei in disaccordo con qualcuno, potresti suggerire un altro modo per risolvere il problema. Queste sono tutte abilità importanti quando si parla di soluzioni.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una teleconferenza su un problema con i vapori di vernice in una fabbrica. La riunione è guidata da Jim, che ci mostrerà come avviare una teleconferenza. Ascolteremo anche Jack, E, e Angie, che parlano tutti di modi diversi per risolvere il problema.

Domande sull'ascolto

1. Quale soluzione suggerisce Dan?
2. Quando Jack non è d'accordo con l'idea di Dan, cosa dice prima di mostrare il suo disaccordo?
3. Quale soluzione suggerisce Jack invece della soluzione di Dan?

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BEP 314 – Gestione del progetto 5: Riunioni stand-up di Scrum (2)

BEP 314 - English for Projects 4: Scrum Stand-up Meetings 2

Bentornato a Business English Pod per la lezione di oggi sulla partecipazione a un riunione in piedi di mischia.

La maggior parte delle persone che conosco sarebbe d'accordo che gli incontri migliori sono quelli brevi e mirati. Ed è esattamente così che è progettato un meeting di mischia quotidiano. Scrum è un approccio a gestione del progetto, soprattutto nello sviluppo di software. Ogni giorno il team di Scrum tiene una breve riunione in cui tutti danno un aggiornamento.

In un buon incontro di mischia, quegli aggiornamenti dovrebbero richiedere solo 15 minuti. Lo scrum master mantiene tutti concentrati. Ciò potrebbe significare che lui o lei escludono qualsiasi discussione che non sia correlata alle tre domande a cui tutti dovrebbero rispondere. E quali sono queste tre domande a cui dovresti rispondere in uno stand-up meeting di mischia?

In primo luogo, dovresti segnalare ciò su cui hai lavorato. Questo normalmente significa dire a tutti cosa hai realizzato il giorno prima. Il prossimo, farai sapere a tutti su cosa lavorerai dopo, o il giorno della riunione. Già puoi notare che l'incontro si concentra su un periodo di tempo limitato.

La terza domanda a cui risponderai è se devi affrontare degli ostacoli. Un impedimento è un ostacolo o una sfida. Rimuovere questi impedimenti è il lavoro dello scrum master, ma anche i membri del tuo team potrebbero essere in grado di aiutarti. Per tale motivo, potresti chiedere assistenza durante la riunione. Quando tutti avranno terminato gli aggiornamenti, lo scrum master chiuderà la riunione. Ma non prima di delineare gli argomenti della barra laterale per la discussione dopo la riunione.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo a una riunione di mischia presso una società di software. Il team sta lavorando a un nuovo software per un'azienda di logistica. Ascolteremo Jill, lo scrum master, e Katherine, che le fornisce aggiornamenti quotidiani. Ascolteremo anche Sam, chi potresti aver sentito dare i suoi aggiornamenti nella nostra ultima lezione.

Domande sull'ascolto

1. A cosa dice Katherine che lavorerà oggi?
2. Qual è il primo impedimento che riporta Katherine?
3. Con cosa vuole aiuto Katherine?

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