BEP 179 – Gestire una crisi 1: Prendere il controllo

This is the first in a series of Business English lessons on handling a crisis.

Imagine this: it’s four o’clock in the morning and you’re sound asleep. Il telefono squilla. It’s one of your managers. There’s been a terrible accident! Cosa fai? Che ne dici?

At some point in your career, you will have to deal with a major crisis. It could be a labor strike or an environmental disaster. And there are minor crises, like missing an important delivery or running out of paper, that can happen every day. These events can certainly do damage, but how much? That depends on how you deal with them.

Good crisis management is the key. Your success and reputation depend on it. Quindi in questa lezione, we’ll look at what happens when a crisis breaks, or begins. This is all about “Taking Control in a Crisis.” We’ll cover some useful techniques and language to deal effectively with that early morning phone call about an accident.

We’ll hear Sandy and Mike, who work at a factory in China that has just had an accident. Sandy is the plant manager, while Mike is the lead production engineer. A pipe has burst, releasing gas and injuring two workers. Now Sandy and Mike are calling their boss, Frank Menzies, in the U.S. Let’s listen as Sandy and Mike deliver the bad news and Frank takes control of the crisis.

Domande sull'ascolto

1. Why isn’t Mike on the call at the beginning?
2. What information about the incident does Frank want to know?
3. What does Frank instruct Mike to do at the end?

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VV 23 – Vocabolario della gestione dei rischi (Parte 2)

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Questo Vocabolario inglese commerciale lezione è la seconda delle nostre serie in due parti sul vocabolario relativo alla gestione del rischio. Nella nostra lezione precedente, abbiamo dato uno sguardo generale alla gestione del rischio. Oggi, ci concentreremo sul processo di pianificazione della gestione dei rischi.

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Competenze 360 – Raggiungere i tuoi obiettivi (Parte 2)

Ben tornato Competenze di inglese commerciale 360 per la seconda parte della nostra serie sul raggiungimento dei tuoi obiettivi.

In questo episodio, parleremo di come mantenere la concentrazione e la motivazione mentre lavori per raggiungere i tuoi obiettivi. Ricorda che il raggiungimento dei tuoi obiettivi è un processo, non un evento. Richiede tempo, energia, motivazione, e la capacità di affrontare le avversità. Non succede tutto in una volta. Ma se imposti obiettivi SMART, gestiscili bene, trova il tempo e le risorse giusti, e mantenere la motivazione, ci arriverai.

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Competenze 360 – Raggiungere i tuoi obiettivi (Parte 1)

Ben tornato Competenze di inglese commerciale 360 per la prima parte della nostra serie sul raggiungimento dei tuoi obiettivi. In questo episodio, ci concentreremo sulla definizione di obiettivi SMART e su una gestione efficace degli obiettivi.

Ora, quando parlo di obiettivi, Sto parlando di qualsiasi tipo di obiettivo. Potrebbe essere un obiettivo personale, come migliorare la tua presentazione di vendita, o un obiettivo organizzativo, come espandersi con successo in un nuovo territorio. Le basi sono le stesse e questi suggerimenti si applicano a obiettivi di qualsiasi dimensione o ambito.

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