Pod di inglese commerciale / Inglese intermedio / Pagina 9

BEP 119 – Telefonare: Prendere un appuntamento

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In questo Business English Podcast, esamineremo la lingua utilizzata per fissare gli appuntamenti al telefono.

Viviamo nell'era della comunicazione remota: teleconferenza, videoconferenza, e incontri online. Sempre più sforzi di gruppo vengono fatti a distanza. In teoria, almeno, è possibile lavorare a stretto contatto con chiunque nel mondo senza lasciare i nostri banchi. Tuttavia, c'è qualcosa in una riunione faccia a faccia che nessuno virtuale può sostituire. Dobbiamo ancora stringere la mano alla gente, leggi il loro linguaggio del corpo, e stabilire connessioni personali. Ecco perchè – anche oggi – uno degli usi più comuni per il telefono è prendere appuntamenti. In questo episodio, daremo un'occhiata da vicino per fissare appuntamenti al telefono.

Gordon Knight lavora per Bridgewater, un USA. fondi pensione. (I fondi pensione sono istituti che investono risparmi per la pensione.) In una recente conferenza, Gordon ha incontrato Penny Yip, un analista finanziario senior per l'ufficio Asia Markets di Solomon-Clyde. Solomon è una boutique – o piccolo e specializzato – società di investimento globale che si occupa solo di clienti istituzionali – clienti molto grandi, come Bridgewater. Ora, Gordon prevede di essere in Malesia, e telefona a Penny per fissare un appuntamento per discutere delle possibilità di investimento.

Domande sull'ascolto:

1. Dove e quando dice Gordon di aver incontrato Penny?
2. Quando Gordon suggerisce di incontrarsi con Penny?
3. Perché vuole incontrare Penny?
4. A che ora sono finalmente d'accordo?

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BEP 96 – Socializzare: Pranzi d'affari

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Nella maggior parte del mondo, pranzare o cenare insieme è una parte importante del fare affari. In luoghi come il Nord America, mangiare i pasti è un modo per costruire una relazione o celebrare una partnership. E in altre culture, come la Cina, gran parte del vero lavoro di conclusione degli accordi spesso viene svolto a tavola.

Non importa dove stai facendo affari, è importante essere in grado di gestire le nozioni di base per cenare fuori. Ciò include l'ordinazione di cibo, consigliare piatti, proponendo un brindisi, e pagare l'assegno, tra le altre cose. Queste abilità saranno al centro di questo episodio.

Nell'ascolto, continuiamo a seguire Mario e Francesca, che rappresentano l'azienda di moda italiana Viva, durante la loro visita negli Stati Uniti. Come programmato, stanno cenando a Las Vegas con la loro distributrice Adriana, che lavora presso l'azienda americana Foxtrot. Conto, uno dei loro nuovi clienti, si è unito anche a loro.

Quando inizia il dialogo, il gruppo ha già fatto qualche chiacchierata e guardato il menù. Ora sono pronti per essere ordinati.

Domande sull'ascolto:

1) Perché Francesca non vuole provare il “bistecca alla tartara?”
2) Come fa Francesca a segnalare che è pronta per tornare in albergo??
3) Chi paga il pasto?

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BEP 93 – Inglese per le vendite: Prendere un ordine

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In questa lezione di Business English Pod, ci concentreremo sul linguaggio utilizzato per prendere un ordine e discutere i termini standard, come i tempi di consegna, metodo di pagamento, e così via.

L'ascolto ci riporta allo showroom Foxtrot di Las Vegas. Come ricorderai, Foxtrot è il distributore americano di Viva, un abbigliamento italiano, o Abbigliamento, produttore. Bill è un acquirente per una catena di grandi magazzini, che ora ha deciso di acquistare da Viva. La rappresentante di Foxtrot Adrianne e il suo partner Viva, Mario, discuti con lui l'ordine di Bill.

Prima di iniziare, è importante sottolineare che questa conversazione non è realmente una negoziazione, ma piuttosto una situazione in cui la maggior parte delle parti dell’accordo sono già state concordate. Così, in questo episodio, studieremo il vocabolario per riassumere i termini di un tipico ordine commerciale e impareremo frasi per gestire il rapporto cliente-fornitore, ad esempio rassicurando il cliente a costruire buona volontà.

Domande sull'ascolto

1) Quando dice, “Operiamo su una finestra ristretta per le consegne,” cosa significa Bill??
2) Il termine chargeback si riferisce al rimborso totale o parziale di una commissione, o restituito, all'acquirente. Per quale situazione Bill è tranquillo? “rigoroso sui riaddebiti?”
3) Quando Bill vorrebbe che venisse effettuata la prima consegna?, e perché?

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BEP 92 – Inglese per le vendite: Caratteristiche, vantaggi, Benefici (o presentazione FAB)

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Per la lezione del podcast di inglese commerciale di oggi, ci concentreremo su “vendite classiche” approccio alla vendita di prodotti e servizi. Questo approccio si basa sulla spiegazione delle caratteristiche, attributi e vantaggi dei tuoi prodotti utilizzando il “FAVOLOSO” tecnica.

La tecnica FAB è utile per le persone che lavorano nel settore manifatturiero e nel commercio al dettaglio – chiunque debba presentare prodotti. In particolare, vedremo come applicare questo approccio al business del merchandising. Merchandising è il nome commerciale delle aziende coinvolte nella progettazione e produzione di abbigliamento e articoli per la casa.

Nella finestra di dialogo, raggiungiamo Marco e Francesca nel loro viaggio verso una fiera di moda negli Stati Uniti. La loro compagnia, Viva, ha appena creato una nuova entusiasmante linea di vestiti. Con l'aiuto del loro partner americano, foxtrot, sperano di ottenere un paio di grossi contratti di vendita con gli Stati Uniti. grandi magazzini.

L'ascolto si svolge nello showroom Foxtrot. Ascolteremo Francesca parlare con un potenziale cliente, Conto, che è un acquirente per Bancroft, una catena di negozi al dettaglio che si rivolge a donne professioniste.

Domande sull'ascolto

1. Qual è la caratteristica principale dei colori autunnali di Viva quest’anno? Puoi nominare alcuni dei colori??
2. Perché la linea Viva Professional è più costosa?
3. Come descritto nella finestra di dialogo, quali sono i principali vantaggi della linea di abbigliamento Viva?

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BEP 89 – Telefonare: Prendere accordi

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In questa lezione di Podcast sull'inglese commerciale vedremo un linguaggio utile per gestire i dettagli pratici di una visita di lavoro, come il prelievo all'aeroporto e la prenotazione di ristoranti o hotel. E inoltre eserciteremo i modi per creare e mantenere la buona volontà dimostrando flessibilità e rispondendo educatamente al telefono.

Viva è un'azienda di moda italiana. I rappresentanti di Viva Marco e Francesca si stanno preparando a partecipare a un'esposizione di moda a Las Vegas con il loro distributore americano, foxtrot. Un'esposizione di moda, o esposizione, è una specie di fiera o conferenza in cui i potenziali acquirenti guardano ai produttori’ merce.

Nella finestra di dialogo Marco chiama il suo contatto Adriana alla Foxtrot per discutere i dettagli della visita. Mentre ascolti, prova a rispondere alle seguenti domande.

Domande sull'ascolto

1) Quali informazioni riceve Adriana da Marco?
2) Di cosa ha bisogno Marco aiuto?
3) Marco ha dei requisiti speciali per l'hotel??
4) Che tipo di cibo spera Marco di mangiare?

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