Pod di inglese commerciale / Inglese intermedio / Pagina 6

BEP 155 – Inglese per socializzare: Networking (Parte 1)

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This is the first of a two-part Business English Pod series on networking.

In affari, so much depends on who you know. A network is a group of business contacts that have the resources to help each other out. Former and current colleagues, outside business associates, vendors, friends, acquaintances – these can all be part of your network.

Il termine “rete” refers to developing this group of contacts. Most businesspeople are looking to expand their networks – for sales leads, job referrals, informazione, and advice. Networking also means being helpful to others. There should be mutual benefits for all involved.

Networking often involves approaching people you don’t know, which can be a little awkward. How do you network in a way that seems genuine? In questa lezione, we’ll look at ways to approach people. We’ll also cover greetings and introductions, 10-second elevator pitches, and talking about your industry.

Today we’ll listen to Ian and Marissa’s first interaction at a pharmacy conference. Ian is a sales rep for a pharmaceutical company. Marissa is the manager of a hospital pharmacy. A pharmacy is a place that distributes medicine and drugs.

Domande sull'ascolto:

1. How does Ian break the ice with Marissa? In altre parole, how does he start their first interaction?
2. How did Ian learn about the flu vaccine clinics?
3. Why is Marissa frustrated with her supplier?

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BEP 144 – Incontri: Inglese per teleconferenze (2)

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English for Teleconference Meetings 1

Questa è la seconda di due parti Lezione di inglese commerciale SU Inglese per teleconferenze.

Le teleconferenze consentono a persone provenienti da luoghi diversi di avere una riunione al telefono. Mentre conveniente, le teleconferenze hanno alcuni problemi da tenere a mente, come tenere traccia di chi sta parlando. A volte due persone parlano contemporaneamente o parlano troppo velocemente. Perché i partecipanti non possono vedersi, è utile utilizzare “segnali” o brevi dichiarazioni che preparino gli altri a ciò che sta per essere detto. Entrano in gioco anche altre questioni come la definizione di un'agenda e la gestione del tempo.

Nell'ultimo episodio, abbiamo sentito una conversazione tra Craig ed Elsa, due dipendenti di StarCom, un produttore di elettronica. Craig ha la sua prima teleconferenza in arrivo ed Elsa gli ha dato un tutorial informale, insegnandogli l'attrezzatura e alcuni protocolli per una teleconferenza.

Oggi, Craig sta partecipando alla teleconferenza. L'ospite della teleconferenza è Tony, un manager a Chicago. Partecipano anche Diana, un collega a Londra, e JP, che lavora nel marketing presso la sede di Dallas. Stanno discutendo delle imminenti festività natalizie, nuove linee di prodotti, e pubblicità.

Domande sull'ascolto

1) In che modo JP aiuta Craig con l'ordine del giorno?
2) Secondo Diana, perché i risultati del test della stampante sono stati deludenti?
3) Perché Diana non pensa che il problema sarà risolto rapidamente?

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BEP 143 – Incontri: Inglese per teleconferenze (1)

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English for Teleconference Meetings 1

Questo è il primo di una serie di pod di inglese commerciale in due parti su teleconferenze – riunioni che si svolgono per telefono.

Al giorno d'oggi, abbiamo team virtuali che interagiscono in tutto il mondo in incontri virtuali senza dover lasciare l'ufficio. Le teleconferenze offrono una serie di vantaggi, compresi i costi minimi di viaggio e riunioni.

Tuttavia, le teleconferenze hanno le loro sfide, soprattutto perché i partecipanti non possono vedersi. È utile che le persone si presentino, usa i loro nomi e i nomi dei loro colleghi quando parlano, ridurre al minimo il rumore di fondo, e parla lentamente e chiaramente. In questi due episodi, impareremo il vocabolario associato alle teleconferenze. Impareremo anche modi per gestire con professionalità e tatto eventuali problemi che si presentano.

Oggi, ascolteremo Craig ed Elsa. Craig è un nuovo assunto da StarCom, un produttore di computer e stampanti. È appena uscito dall'università e ha bisogno di imparare a fare una teleconferenza, così chiede aiuto ad Elsa, chi lavora nelle risorse umane.

Domande sull'ascolto

1) Quali tipi di apparecchiature sono necessarie per una teleconferenza?
2) Qual è lo scopo di un passcode?
3) Quali sono i tre problemi menzionati da Elsa che spesso possono verificarsi durante una teleconferenza?

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BEP 140 – Gestire i problemi al telefono

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In questa lezione di Business English Pod esamineremo la discussione dei problemi al telefono. Per l'esempio oggi, ci concentreremo sull'inseguimento di una fattura in sospeso, o una fattura che non è stata pagata in tempo.

In affari, non è insolito avere un cliente in ritardo con un pagamento. A volte una fattura non è stata ricevuta; altre volte il cliente potrebbe non disporre dei fondi per coprire il conto. Infine, devi chiamare, discutere il problema, e prova a trovare una soluzione.

Nel podcast di oggi, eserciteremo le frasi per introdurre il problema, affermando chiaramente i dettagli in modo educato ma deciso, fare un'offerta e proporre una soluzione.

La finestra di dialogo presenta Marcy, che lavora per Computer Solutions. La compagnia di Marcy ha fornito software e formazione per il dipartimento di Jack Fountain presso ATI Communications. Sono trascorsi mesi da quando Marcy ha presentato la sua prima fattura, ma non è stato effettuato alcun pagamento. Ora sta chiamando per scoprire perché. Primo, parla con Donna nel reparto contabilità fornitori.

Domande sull'ascolto:

1) Dove pensa Jack potrebbe essere la fattura di Marcy?
2) Quali sono i termini di pagamento che Jack ha accettato?
3) Quale soluzione suggerisce Jack?

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BEP 139 – Idiomi della vela: Performance aziendale (2)

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Questo è il secondo di una serie di Pod di inglese commerciale in due parti idiomi aziendali legati al mare, navi, e vela.

Sentirai spesso gli idiomi velici utilizzati nelle discussioni di lavoro. Un’azienda è paragonata a una nave e i dipendenti sono l’equipaggio della nave.

Nell'ultimo episodio, due colleghi di nome Lakisha e Warren stavano parlando del declino di Trussock, una società di ingegneria. Ritenevano che i problemi di Trussock fossero causati dalla cattiva gestione del nuovo CEO. Sembrava che non avesse un piano aziendale concreto e i dipendenti erano confusi e molto infelici. Oggi, Lakisha e Warren discutono dei modi in cui Trussock potrebbe diventare una soluzione praticabile, o di successo, di nuovo la compagnia.

Domande sull'ascolto

1) Cosa pensa Lakisha dovrebbe accadere con la gestione di Trussock?
2) In che modo i dipendenti di Trussock potrebbero aiutare la situazione dell’azienda??

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