BEP 21R – Telefonare: Chiamate di apertura & Prendere messaggi

Questa è un'edizione rimasterizzata di BEP 21 rilasciato in commemorazione di Clayton Lee, che ha scritto e ospitato questa serie.

In questo è Lezione di podcast sull'inglese commerciale, guardiamo al linguaggio essenziale per fare telefonate in inglese. Alcuni dei linguaggi chiave che tratteremo in questa lezione includono, identificare te stesso e il chiamante, affermando lo scopo della chiamata e lasciando un messaggio.

Nella finestra di dialogo, sentiremo una telefonata su un contratto tra un produttore di aeromobili e uno dei suoi fornitori, chiamato Airtronics. Nathan Beale del reparto contratti del cliente sta chiamando per chiedere informazioni su una proposta che si aspetta da Airtronics. Il tempo è molto breve per ricevere tutte le proposte, e così lontano, la compagnia aerea non ha ricevuto nulla da questo fornitore.

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BEP 195 – Discutine prima di una riunione in inglese (2)

English Small Talk Conversation 2

Questo è il secondo del nostro pod di inglese commerciale in due parti lezione di conversazione in inglese, o conversazione casuale, nel incontri d'affari.

Immagina di essere seduto in una stanza con diversi colleghi. Stai aspettando l'inizio di una riunione. Il silenzio fa sentire a proprio agio? Probabilmente no. Dovresti parlare. Ma di cosa?

BENE, questo è dove l'arte di chiacchiere torna utile. E non è solo qualcosa che facciamo prima di una riunione. Usiamo chiacchiere nella lounge dell'aeroporto, sul treno, o in fila per un film. Lo usiamo con i colleghi, clienti, e conoscenti. Ed è qualcosa che richiede pratica per fare bene e sentirsi a proprio agio.

In precedenza abbiamo esaminato alcuni argomenti e tecniche di conversazione comuni, compreso come gestire argomenti di cui non sai molto. In questa lezione esamineremo un paio di argomenti più comuni: parlare del tempo e parlare di attualità. Tratteremo anche le strategie per cambiare argomento e indirizzare la conversazione verso il business.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo a Liz, Coby, e Shawn mentre si preparano per un altro incontro. Come avrai intuito, il loro collega Gordon deve ancora arrivare, quindi chiacchierano tra loro mentre aspettano che si faccia vivo.

Domande sull'ascolto

1. Cosa pensa Shawn del clima estivo?
2. Perché Coby sembra turbato o scioccato?
3. In che modo Liz guida la conversazione verso gli affari?

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BEP 194 – Discutine prima di una riunione in inglese (1)

English Small Talk Conversation 1

Bentornato a Business English Pod per il primo della nostra serie in due parti su Chiacchiere in inglese prima un incontro in inglese.

Questa è una situazione che probabilmente hai vissuto innumerevoli volte: arrivi per un incontro 10 minuti di anticipo. Ci sono già molte persone. Dici ciao e poi di cosa parli? Che ne dici? In questa situazione, devi essere in grado di fare chiacchiere. Le chiacchiere sono conversazioni informali. Usiamo il termine “chiacchiere” perché non si tratta di scambiare informazioni o prendere decisioni o avere discussioni serie. È un modo per evitare silenzi scomodi e costruire relazioni più forti.

Le chiacchiere potrebbero sembrare nulla di importante, ma chiacchiere è importante. Essere in grado di fare chiacchiere ti permetterà di farti parte di un gruppo. Preparerà il terreno per tipi di comunicazione più seri. In questa lezione, esamineremo alcuni modi diversi per iniziare e rispondere alle chiacchiere.

Ci uniremo a tre colleghi, Coby, Liz, e Shawn, che sono arrivati ​​per una riunione e stanno aspettando l'adesione di una quarta persona. Mentre aspettano, i colleghi si impegnano nel tipo di conversazione casuale che sentirai spesso in un ufficio di lingua inglese.

Domande sull'ascolto

1. Perché Gordon farà tardi alla riunione?
2. Cosa ha fatto Shawn durante il fine settimana?
3. Di che sport sta parlando Coby?

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BEP 186 – Trasporto aereo: Voli di collegamento

Bentornato a Pod di inglese commerciale mentre continuiamo a guardare la lingua e il vocabolario dei viaggi aerei.

Il viaggio aereo si basa su un sistema di pianificazione molto complesso. Purtroppo, ciò significa che i piani di viaggio non funzionano sempre perfettamente. La possibilità di problemi aumenta ogni volta che hai uno o più voli in coincidenza. E se un aereo è in ritardo?? Cosa succede se i tuoi bagagli non vengono trasferiti correttamente sul tuo prossimo volo?? Cosa succede se l'aeroporto di collegamento ha ritardi??

I problemi accadono, e devi essere preparato ad affrontarli. Questo è ciò che vedremo in questa lezione. Ultima volta (nel BEP 185), abbiamo sentito Robert fare il check-in per un volo per Londra, con un volo in coincidenza a Chicago. Tutto è andato per il meglio al momento del check-in. Robert ha dichiarato la sua destinazione, controllato i suoi bagagli, scelto un posto, e ha confermato la sua porta e il suo tempismo. Ma il suo volo in coincidenza doveva partire poco dopo il suo arrivo a Chicago. E per questo motivo, un ritardo nell'atterraggio ha rovinato i piani di viaggio di Robert.

Oggi ascolteremo Robert che cerca di risolvere il problema di una connessione persa. Deve trovare una soluzione in modo da poter arrivare a Londra per un incontro importante la mattina seguente. Fare quello, dovrà spiegare il suo problema, esprimere urgenza, fare richieste speciali, lavorare attraverso le opzioni, e acconsento a malincuore.

Domande sull'ascolto

1. Perché Robert ha perso il volo in coincidenza??
2. Quale soluzione chiede Robert alla biglietteria?
3. Cosa ricorda l'agente di biglietti a Robert?

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BEP 185 – Trasporto aereo: Effettuare il check-in per un volo

Nella lezione odierna di Business English Pod, we’re going to look at language and vocabulary related to air travel, particularly checking in to your flight at the airport.

You’ve probably been in this situation before. You are taking a trip, either for business or pleasure, and you’ve already reserved your ticket. It’s the day of your flight, and you’ve packed your suitcase and another bag that you want to carry with you onto the plane. You make sure you have your passport and wallet, and you catch a taxi to the airport.

What’s the first thing you have to do when you get there? You need to “check-in,” as we say. So you find the correct airline desk and wait in line. Finalmente, it’s your turn to talk with the ticket agent. What is she going to ask you about? What information do you need to give her? And what information is she going to give you? This is what we’re going to talk about today.

Nella lezione di oggi, we’ll hear a conversation between Robert and a ticket agent. Robert is traveling to London on business. He and the ticket agent have several things to discuss before he can go through security and get on the airplane.

Domande sull'ascolto

1. What is Robert concerned about regarding his suitcase?
2. Where does Robert want to sit?
3. Why does the ticket agent recommend going through security immediately?

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