BEP 170 – Incontro con un venditore (Parte 1)

Questa è la prima di una lezione Pod di inglese commerciale in tre parti sull'incontro con un fornitore, o potenziale fornitore.

Quando incontri un fornitore per discutere una proposta, si tratta in parte di ottenere informazioni e in parte di negoziare condizioni migliori. Potresti incontrare diversi fornitori che fanno offerte per lo stesso lavoro. Vuoi assicurarti di comprendere ogni proposta e di poter avere fiducia nella capacità di ciascun fornitore di fornire risultati. Ti consigliamo anche di ottenere i migliori termini possibili nell'accordo. Quindi potrai prendere una saggia decisione su chi merita il contratto.

In questa lezione, esamineremo l'utilizzo di domande esplorative per cercare ulteriori informazioni, garantire la competenza del fornitore chiedendo informazioni sull'esperienza passata, porre domande importanti, e conferma delle informazioni. Vedremo anche come un fornitore tenta di rispondere alle preoccupazioni del cliente.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo Steve, chi lavora per un'azienda che vuole assumere qualcuno per tenere corsi di formazione in inglese commerciale per i propri dipendenti. Steve si incontra con Karen, un potenziale venditore, che lavora per Lexis Training Solutions.

Domande sull'ascolto

1. Cosa sono le soluzioni di formazione Lexis’ punti di forza?
2. Quali sono le maggiori preoccupazioni di Steve in questo incontro?
3. Perché Karen dice che ogni azienda è unica?

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BEP 152 – Dare cattive notizie: licenziamenti (Parte 2)

This is the second of a two-part Business English Pod series on giving bad news and and discussing layoffs.

When employees are laid off, they usually have questions about what will happen next. When is their last day? What support can they expect? And what about a severance package? This compensation package often includes both money and some extension of benefits, but varies from company to company or even from employee to employee.

In questa lezione, we’ll cover language you can use after an employee has been notified of a layoff. We’ll go over ways to explain what will happen next and how to explain a severance package. We’ll also talk about ways to show empathy and offer support to a laid-off employee.

Nell'ultimo episodio, we met Angela, a manager at a resort and David, the head chef at Zapata’s, a restaurant at the resort that is closing. Angela has told David that he will be laid off. Now they’ll discuss the details.

Domande sull'ascolto

1. Name two parts of David’s severance package.
2. What will happen to David’s health insurance?
3. How does Angela offer to help David in his job search?

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BEP 151 – Dare cattive notizie: licenziamenti (Parte 1)

This is the first of a two-part Business English Pod series on giving bad news and layoffs.

Se una persona ottiene “licenziato”, significa che perderanno il lavoro. Ma non è la stessa cosa che essere licenziati. I licenziamenti di solito avvengono a causa di forze esterne. Un’economia povera potrebbe indurre un’azienda a ridurre il proprio personale. Oppure i cambiamenti nel settore potrebbero rendere superflui alcuni tipi di lavoro. Dopo una fusione, potrebbero esserci licenziamenti, o duplicati. Due persone potrebbero svolgere lo stesso tipo di lavoro. Se l'azienda ha bisogno di una sola persona in quella posizione, l'altro potrebbe essere licenziato.

A nessuno piace dare cattive notizie. E una conversazione sui licenziamenti può diventare imbarazzante ed emotiva. Quindi in questa lezione, parleremo di come preparare un dipendente alle cattive notizie in modo da poter attenuare lo shock. Tratteremo anche i modi per arrivare al punto e come rispondere a un dipendente arrabbiato o emotivo. Finalmente, esamineremo un po’ di linguaggio per spiegare chiaramente le ragioni di un licenziamento.

Angela e David lavorano in un resort alberghiero che sta attraversando difficoltà finanziarie. Angela è una manager e David è il capo chef di Zapata, uno dei ristoranti del resort. Purtroppo, Angela deve dire a David che è stato licenziato.

Domande sull'ascolto

1. Perché la direzione ha deciso di chiudere 2 ristoranti?
2. Che tipo di cibo serve Zapata?
3. In particolare, perché Zapata chiude?

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BEP 148 – Come chiedere un aumento di stipendio (2)

Questa è la seconda di due parti Business English Pod series on how to ask for a pay raise.

Asking for a pay raise is a two-step process. Before any discussion of compensation begins, it’s important to state your case and demonstrate why you deserve a raise. Let your boss know of your achievements and your value to the company.

The second part involves negotiating. This is the time to start talking about specific numbers and benefits, but it must be handled diplomatically. You’ll need to outline what you want, acknowledge the other party’s concerns and bargain for the best deal.

Nell'ultimo episodio, we listened to Ryan, un venditore presso un'azienda di forniture industriali chiamata Pylon, present his case to his boss, Jacob. Ryan pointed out that his relationship with Alliance Builders brought in more sales overall. He also took on some web design work in addition to his sales duties. Ora, Ryan and Jacob are ready to start negotiating Ryan’s compensation.

Domande d'ascolto

1. How much does Ryan think he should receive for the web design work? Why?
2. Why can’t Jacob give Ryan the amount of money he wants?
3. What do Jacob and Ryan agree to in regard to Alliance Builders?

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BEP 147 – Come chiedere un aumento di stipendio (1)

Questo è il primo di una serie di podcast di inglese commerciale in due parti come chiedere un aumento di stipendio.

Chiedere un aumento di stipendio mette molte persone a disagio, ma è sicuramente a nostro vantaggio fare lo sforzo.

Ottenere un aumento è molto più che semplicemente chiedere, Anche se. Prima che la discussione possa iniziare, devi prepararti. Fai un elenco dei tuoi risultati e quantificali con numeri ed esempi, se potete. È anche utile avere un’idea di come il tuo compenso si confronta con le medie del settore. Puoi trovare facilmente queste informazioni online o in biblioteca. Ricorda che il compenso può essere qualcosa di più dello stipendio, come l'assicurazione sanitaria, piani di pensionamento, e opzioni su azioni.

Oggi, ascolteremo come Ryan, un venditore presso un'azienda di forniture industriali chiamata Pylon, discute il suo stipendio con Jacob, il suo capo. Ryan vorrebbe un aumento di stipendio, ma prima, ha bisogno di mostrare a Jacob perché se lo merita. Nota come Ryan si è preparato accuratamente per questo incontro ed è in grado di fornire esempi specifici a sostegno del suo caso.

Domande sull'ascolto

1. Ryan è felice del suo lavoro? Che ragioni dà?
2. Perché il rapporto di Ryan con Alliance Builders è importante?
3. Qual è la differenza nella struttura retributiva per il web design e il lavoro di vendita differisce?

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