Pod di inglese commerciale / Risorse umane / Pagina 7

BEP 172 – Incontro con un venditore (Parte 3)

Inglese commerciale, Inglese per riunioni, Risorse umane, Inglese commerciale /

Questo è il terzo di una serie di podcast di inglese commerciale in tre parti discutere una proposta con un fornitore.

Incontro con un venditore discutere una proposta significa in parte ottenere informazioni e in parte negoziare un buon accordo. La tua conversazione è come una danza in cui tu e il venditore cercate di ottenere il massimo da un possibile accordo. Devi uscire dall’incontro fiducioso nelle capacità del venditore e sicuro di ottenere il più possibile al miglior prezzo possibile.

La settimana scorsa, abbiamo esaminato come mostrare preoccupazione per i costi, introdurre argomenti con tatto, e mostrando esitazione tattica. In questo episodio, ci concentreremo sulla fase di negoziazione. Ciò comporterà l’evidenziazione delle preoccupazioni, ottenere concessioni, e fare una controproposta. Vedremo anche come impostare i criteri di valutazione e come mantenere lo slancio alla fine di una riunione.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo a Steve, che vuole assumere un fornitore per gestire la formazione linguistica, e Karen, la cui azienda ha presentato un'offerta per il progetto.

Domande sull'ascolto

1. Come risponde Karen alla preoccupazione di Steve sui costi??
2. Quali cambiamenti alla proposta suggerisce Steve??
3. Cosa probabilmente accadrà dopo?

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BEP 171 – Incontro con un venditore (Parte 2)

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Questo è il secondo di una serie in tre parti di Business English Pod su incontro con un fornitore per discutere una proposta.

Come abbiamo discusso l'ultima volta, l'incontro con un fornitore per discutere una proposta è in parte per ottenere informazioni e in parte per negoziare un buon affare a. Devi usare le tue competenze trasversali per uscire dall'incontro sentendoti positivo nei confronti del venditore e sicuro di ottenere il più possibile al miglior prezzo.

Nell'ultimo episodio, ci siamo concentrati sull'ottenere informazioni attraverso diversi tipi di domande. In questa lezione, vedremo come esprimere preoccupazione per i costi, come introdurre un argomento con tatto, e come mostrare esitazione in una negoziazione. Tratteremo anche le domande ipotetiche e l'approssimazione dei numeri.

Uniamoci a Steve, chi spera di assumere qualcuno per eseguire corsi di lingua, e Karen, la cui azienda ha presentato un'offerta per il progetto.

Domande sull'ascolto

1. Quali sono i vantaggi di un corso blended?
2. Qual è la preoccupazione principale di Steve in questa parte dell'incontro??
3. Cosa si può fare se il cliente non è soddisfatto della consegna mista?

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BEP 170 – Incontro con un venditore (Parte 1)

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Questa è la prima di una lezione Pod di inglese commerciale in tre parti sull'incontro con un fornitore, o potenziale fornitore.

Quando incontri un fornitore per discutere una proposta, si tratta in parte di ottenere informazioni e in parte di negoziare condizioni migliori. Potresti incontrare diversi fornitori che fanno offerte per lo stesso lavoro. Vuoi assicurarti di comprendere ogni proposta e di poter avere fiducia nella capacità di ciascun fornitore di fornire risultati. Ti consigliamo anche di ottenere i migliori termini possibili nell'accordo. Quindi potrai prendere una saggia decisione su chi merita il contratto.

In questa lezione, esamineremo l'utilizzo di domande esplorative per cercare ulteriori informazioni, garantire la competenza del fornitore chiedendo informazioni sull'esperienza passata, porre domande importanti, e conferma delle informazioni. Vedremo anche come un fornitore tenta di rispondere alle preoccupazioni del cliente.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo Steve, chi lavora per un'azienda che vuole assumere qualcuno per tenere corsi di formazione in inglese commerciale per i propri dipendenti. Steve si incontra con Karen, un potenziale venditore, che lavora per Lexis Training Solutions.

Domande sull'ascolto

1. Cosa sono le soluzioni di formazione Lexis’ punti di forza?
2. Quali sono le maggiori preoccupazioni di Steve in questo incontro?
3. Perché Karen dice che ogni azienda è unica?

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BEP 152 – Dare cattive notizie: licenziamenti (Parte 2)

Avanzate, Inglese commerciale, Podcast ESL, Risorse umane /

Questo è il secondo di una serie di Pod di inglese commerciale in due parti sul dare cattive notizie e discutere sui licenziamenti.

Quando i dipendenti vengono licenziati, di solito hanno domande su cosa accadrà dopo. Quando è il loro ultimo giorno?? Quale supporto possono aspettarsi? E che ne dici di un pacchetto di buonuscita?? Questo pacchetto di compensazione spesso include sia denaro che una certa estensione dei benefici, ma varia da azienda ad azienda o anche da dipendente a dipendente.

In questa lezione, tratteremo il linguaggio che puoi utilizzare dopo che un dipendente è stato informato di un licenziamento. Esamineremo i modi per spiegare cosa accadrà dopo e come spiegare un pacchetto di buonuscita. Parleremo anche di modi per mostrare empatia e offrire supporto a un dipendente licenziato.

Nell'ultimo episodio, abbiamo incontrato Angela, un manager in un resort e David, il capo chef di Zapata, un ristorante del resort che sta chiudendo. Angela ha detto a David che sarà licenziato. Ora discuteranno i dettagli.

Domande sull'ascolto

1. Nomina due parti del pacchetto di fine rapporto di David.
2. Cosa accadrà all’assicurazione sanitaria di David?
3. In che modo Angela si offre di aiutare David nella sua ricerca di lavoro??

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BEP 151 – Dare cattive notizie: licenziamenti (Parte 1)

Avanzate, Inglese commerciale, Podcast ESL, Risorse umane /

Questa è la prima di una serie di podcast di inglese commerciale in due parti su come dare cattive notizie e licenziamenti.

Se una persona ottiene “licenziato”, significa che perderanno il lavoro. Ma non è la stessa cosa che essere licenziati. I licenziamenti di solito avvengono a causa di forze esterne. Un’economia povera potrebbe indurre un’azienda a ridurre il proprio personale. Oppure i cambiamenti nel settore potrebbero rendere superflui alcuni tipi di lavoro. Dopo una fusione, potrebbero esserci licenziamenti, o duplicati. Due persone potrebbero svolgere lo stesso tipo di lavoro. Se l'azienda ha bisogno di una sola persona in quella posizione, l'altro potrebbe essere licenziato.

A nessuno piace dare cattive notizie. E una conversazione sui licenziamenti può diventare imbarazzante ed emotiva. Quindi in questa lezione, parleremo di come preparare un dipendente alle cattive notizie in modo da poter attenuare lo shock. Tratteremo anche i modi per arrivare al punto e come rispondere a un dipendente arrabbiato o emotivo. Finalmente, esamineremo un po’ di linguaggio per spiegare chiaramente le ragioni di un licenziamento.

Angela e David lavorano in un resort alberghiero che sta attraversando difficoltà finanziarie. Angela è una manager e David è il capo chef di Zapata, uno dei ristoranti del resort. Purtroppo, Angela deve dire a David che è stato licenziato.

Domande sull'ascolto

1. Perché la direzione ha deciso di chiudere 2 ristoranti?
2. Che tipo di cibo serve Zapata?
3. In particolare, perché Zapata chiude?

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