Pod di inglese commerciale / Podcast ESL / Pagina 28

BEP 68 – Incontro con l'inglese: Gestire le interruzioni

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Come non madrelingua inglese, potresti trovarti spesso in situazioni come questa: Sei seduto in una riunione o in una teleconferenza, e alcuni dei partecipanti sono di madrelingua inglese. Stanno parlando tra loro molto rapidamente, e usano alcune espressioni idiomatiche o difficili da capire. Qualcuno dice qualcosa che non capisci, o forse qualcosa che non è vero o con cui non sei fortemente d'accordo. Dovresti interrompere per chiedere cosa significano, chiarire, per correggere – ma non riesci proprio ad aprire bocca. Come iniziare?? Come interrompi??

Questo è il focus di oggi Lezione podcast di inglese commerciale. Studieremo linguaggi ed espressioni utili per interrompere e per resistere o fermare l'interruzione.

L'ascolto avviene in un incontro interno presso Strand Technologies, un OEM di dispositivi elettronici portatili con sede a Hong Kong, principalmente lettori MP3 e MP4. OEM sta per "produttore di apparecchiature originali". Si riferisce ad aziende che producono altre aziende’ prodotti per loro. In questa riunione interna, tutti e tre i partecipanti si conoscono bene quindi il linguaggio è più informale e diretto. Mentre ascolti, prestare attenzione a come usano un linguaggio assertivo per interrompersi a vicenda al fine di mantenere l'incontro sulla buona strada e arrivare a un risultato positivo più rapidamente.

Domande sull'ascolto

1) Cosa intende Bill quando dice che stanno affrontando un “collo di bottiglia”.?Qual è il collo di bottiglia?
2) Perché Bill non può semplicemente riqualificare gli ingegneri che ha?
3) Qual è il suggerimento di Mei Lin per accelerare il processo di reclutamento??

*** Questa lezione fa parte della nostra EBook in inglese commerciale per le riunioni: Meeting Essentials. Membri Premium clicca qui per scaricare l'eBook completo.

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BEP 103e – Presentazioni: Descrivere grafici e tendenze 1

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Questo è il primo di tre episodi di Business English Pod su grafici e tendenze del nostro nuovo eBook – Presentando per il successo. Oltre questi tre spettacoli, impareremo la lingua per occuparci di effetti visivi, descrivendo le tendenze, analizzare e confrontare i dati, e fare previsioni. “Immagini” si riferisce a qualsiasi elemento visivo della tua presentazione – grafici, grafici, immagini e così via. Una tendenza è la direzione generale – verso l'alto o verso il basso – di qualche metrica, questa è la misurazione, come prezzo o entrate. Per esempio, quando diciamo, “Il prezzo del petrolio è aumentato 30% negli ultimi tre mesi,"Questa è una tendenza.

In questa lezione ci concentreremo sulle basi di come gestire gli elementi visivi nella tua presentazione: Questo è, come attirare l'attenzione su di loro, come enfatizzare le parti chiave, e come mettere in relazione i punti relativi a diversi elementi visivi mentre ci si sposta nelle diapositive. Una diapositiva è solo un'immagine nella presentazione di PowerPoint.

L'ascolto proviene da una presentazione presso la sede centrale europea di Ambient, un produttore americano di telefoni cellulari. Ambient ha riacquistato quote di mercato dopo un paio di brutti anni e ora ha conquistato il secondo posto dietro il leader del mercato Sirus e appena davanti al terzo giocatore, CallTell.

Sentirai Pat, il nuovo direttore finanziario nella regione dell'Europa centrale, nel mezzo di una presentazione al team di vendita. Mentre ci uniamo a loro, sta introducendo una diapositiva sull'andamento delle entrate tra i primi tre attori del settore.

Mentre ascolti, presta attenzione al linguaggio che Pat usa per richiamare l'attenzione sui suoi punti e metterli in relazione tra loro.

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BEP 67 – Socializzare con i colleghi al lavoro

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Questo è il quarto di una serie di podcast ESL aziendali di livello intermedio incentrati sui viaggi d'affari. In questa serie seguiamo un gruppo di tirocinanti che lavorano per la società di telecomunicazioni Ambient mentre visitano la loro sede centrale nel Michigan, negli Stati Uniti.

Come fai a fare una chiacchierata amichevole con i tuoi colleghi? Di che tipo di argomenti puoi parlare? Vedremo alcune risposte. In particolare, tratteremo i saluti informali e come parlare di film. Poiché quasi tutti amano andare al cinema, i film sono solitamente un buon argomento per le chiacchiere.

Mentre inizia il nostro ascolto, è lunedì mattina. Onesto, un tirocinante dalle Filippine, saluta la sua collega americana Brenda mentre entra in ufficio.

Domande sull'ascolto

1) Cosa intende Brenda quando dice "veg out"??
2) Cosa sono i critici e cosa pensano di Rush Hour 3?
3) Quanto piace il caffè a Brenda??

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BEP 66 – Lavorare con i colleghi e fare richieste

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Cosa fai se non hai spazio per tutti i tuoi dipendenti o molti di loro trascorrono la maggior parte del tempo viaggiando o lavorando fuori sede? Negli anni '90, un manager intelligente ha trovato una soluzione – desking caldo – e il resto è storia. L'hot desking si riferisce all'utilizzo di aree di lavoro temporanee predisposte per il personale che ne ha bisogno.

Con l'invenzione dei computer portatili e di Internet, possiamo praticamente lavorare ovunque. Ora, in molte aziende in tutto il mondo, dalle società di software hi-tech alle società di consulenza gestionale e sempre più in settori più tradizionali come quello bancario e ingegneristico, viene realizzato un certo numero di aree di lavoro “scrivanie calde.” Finché sono vuoti, chiunque può lavorare lì. Siediti, collega il tuo computer, e sei pronto per partire! Nelle aziende in cui viaggiano molte persone, questo è un ottimo modo per risparmiare denaro perché riduce al minimo lo spazio inutilizzato.

In questo Podcast di inglese commerciale lezione, continueremo la nostra serie sui viaggi d'affari. Stiamo seguendo Honesto, un dipendente di Ambient Telecommunications di Manila, durante un viaggio di formazione presso la sede centrale nel Michigan, Stati Uniti d'America. L'obiettivo linguistico principale della lezione è fare richieste educate. Lungo la strada, esamineremo anche alcuni modi diversi per esprimere simpatie e antipatie. Honesto si è trovato una scrivania inutilizzata e ci sta lavorando quando all'improvviso trova un nuovo vicino, Megan.

Domande sull'ascolto

1) Che tipo di espressioni usano Honesto e Megan per fare richieste educate?
2) A che tipo di formazione partecipa Honesto?
3) Da dove viene Megan?

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BEP 65 – Inglese commerciale: Tecniche di interrogatorio (2)

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Questa è la seconda di una lezione Pod di inglese commerciale in due parti sulle tecniche di interrogazione. L'ultima volta dentro BEP 64 abbiamo cercato di fare chiacchiere e raccogliere informazioni con domande aperte, ottenere informazioni specifiche con domande approfondite e guidare la conversazione mostrando interesse.

Questa volta impareremo diverse tecniche di interrogazione più avanzate, comprese le domande dirette, per ottenere informazioni da qualcuno che non è comunicativo, domande riflessive, per guidare la conversazione, e domande ipotetiche, per suggerire possibili azioni. Insieme, queste tecniche formano una serie che può essere utilizzata per approfondire le informazioni necessarie.

Come ricorderai, l'ascolto avviene nell'analisi dei bisogni del cliente: Brad, dal produttore di rivestimenti chimici Forrest and Brown, sta visitando il suo cliente Andy. La compagnia di Andy, Stratos, mette insieme circuiti stampati per l'uso nell'elettronica di consumo.

Alla fine di Parte 1 , Brad aveva appena usato una domanda indagativa per determinare su quali tipi esatti di prodotti si concentra l'azienda di Andy. Quando scoprì che Stratos produceva moltissime schede per televisori, Brad decide di seguire questa linea di domande. Come vedremo, questo perché i televisori si adattano bene ai prodotti Brad.

Il tipo specifico di TV di cui stanno parlando è una TV LCD, spesso indicato come TV a schermo piatto.

Domande sull'ascolto

1) I televisori LCD producono molto calore. Perché questo è importante per la proposta di vendita di Brad?
2) Quali sono le principali priorità di Andy nella selezione dei rivestimenti conformi per proteggere i circuiti stampati prodotti da Stratos?
3) Quali sono i principali punti positivi del rivestimento che Brad desidera vendere ad Andy?

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