BEP 126 – Incontri inglesi: Discutere un problema (1)

Uno dei motivi più comuni per tenere una riunione è risolvere un problema. A meeting can be a great place to do this, because it is possible for a variety of people with different experiences and perspectives to work together to identify the problem and come up with possible solutions.

Ma, mentre potremmo avere le persone giuste alla riunione, il processo è spesso imperfetto perché una domanda non è stata chiaramente posta e risposta: "Qual è il problema?” So, in today’s episode we’re going to focus on how to define the problem through discussion and then restate the problem as a challenge. In the second part of this series, we’ll look at how to evaluate and eliminate suggestions and then agree on a plan of action.

We’ll be listening to Kathryn, the head of Human Resources at a medium-sized company, who is meeting with department heads to discuss a problem they’re having with low staff morale across all departments of the company. Morale is a word used to describe a general feeling or mood.

Kathryn wants everyone to consider possible hidden reasons for low morale at the company. We’ll see how she helps participants focus on breaking down the morale problem. All'inizio della finestra di dialogo, Kathryn calls everyone to attention and begins the meeting.

Domande sull'ascolto:

1) What is the surface problem that Kathryn and the others can see?
2) What does the group decide is the true cause of this problem?
3) What is the challenge that the group faces at the end of the dialog?

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BEP 125 – Viaggia inglese: Noleggiare un'auto

I viaggiatori d’affari non sempre riescono ad arrivare dove vogliono prendendo un aereo o un taxi. A volte abbiamo bisogno del nostro mezzo di trasporto, e questo di solito significa noleggiare un'auto. Così, in questo Podcast ESL tratteremo il linguaggio che puoi utilizzare quando scegli un'auto, discutere le caratteristiche e chiarire le opzioni assicurative.

Nell'ultimo episodio (BEP 124 – Controllo della nostra di un hotel), abbiamo incontrato Honesto Salvador e Alan Chan, che hanno appena finito di frequentare un programma di formazione sponsorizzato dalla loro azienda a Boston. Sono appena arrivati ​​all'aeroporto Logan, dove hanno bisogno di noleggiare un'auto per il loro prossimo viaggio a New Haven.

Mentre ascolti, prestare attenzione al linguaggio che usano per chiedere informazioni sui tipi di veicoli, caratteristiche standard, extra e opzioni assicurative.

Domande sull'ascolto

1. Che tipo di macchina preferirebbe Honesto??
2. Quali caratteristiche sono standard su tutte le auto Beevis?
3. Perché Honesto non ha bisogno di un'assicurazione extra?

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BEP 124 – Viaggia inglese: Check-out da un hotel

Se hai mai fatto il check -in in un hotel, C'è un'altra cosa che dovrai sicuramente fare prima di partire, Dai un'occhiata dall'hotel e paga il conto. Così, in questo Podcast di inglese commerciale lezione che guarderemo parte della lingua che potresti usare mentre ti stai preparando a partire.

Qualche tempo fa, nel BEP 55 e BEP 56, Ci sono stati presentati ad Alan Chan e Honesto Salvador, Due dipendenti di un produttore di elettronica statunitense che visita gli Stati Uniti durante un viaggio d'affari. Come parte della loro formazione hanno fatto un viaggio a Boston e viaggeranno anche in una pianta vicina a New Haven. Ci uniamo ad Alan e Honesto all'hotel di Boston mentre vanno alla reception per fare il check -out e pagare il conto.

Domande sull'ascolto

1. Come si sente onestà riguardo alla colazione in hotel?
2. Che era responsabile dell'accusa di minibar?
3. Perché Honesto menziona il suo abbonamento al club?
4. In che modo Alan e Honesto arriveranno all'aeroporto?

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BEP 123 – Negoziati: Chiusura dell'affare

Nella puntata conclusiva del ns Serie di podcast di inglese commerciale sulla negoziazione in inglese, vedremo come chiudere l'affare.

Successo! Il duro lavoro di negoziazione ha dato i suoi frutti. Hai raggiunto un accordo. Adesso è il momento di chiudere l’affare. In questo episodio, studieremo abilità e linguaggio per la fase finale della discussione. In particolare, ci concentreremo sul riepilogo dei dettagli, sistemare le cose in sospeso, rafforzare la relazione e adottare uno stile positivo. Vedremo che la fine dei colloqui rappresenta una grande opportunità per costruire partenariati più forti.

In questo spettacolo, esamineremo due brevi dialoghi che dimostrano diversi stili di negoziazione. Nel primo, un fornitore di materiali da costruzione, Tony, chiama il suo cliente, Paolo, accettare i termini di un accordo. Nel secondo, un direttore generale, Maxine, chiama il titolare di un'altra azienda, Peter, per dirgli che il suo consiglio di amministrazione ha accettato di acquistare la sua azienda.

Domande sull'ascolto

1. Nella prima finestra di dialogo, cosa fa il fornitore, Tony, vuole confermare con il suo cliente, Paolo?
2. Che tipo di linguaggio positivo usano Tony e Paul alla fine del dialogo per rafforzare la relazione?
3. Nella seconda finestra di dialogo, Maxine dice che il consiglio ha accettato il prezzo suggerito da Peter?
4. Dalla conversazione, sembra che Peter continuerà a lavorare nella sua azienda durante la fusione?

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BEP 122 – Negoziati: Superare il blocco

In questo episodio del nostro corso Business English Serie di podcast sulle trattative commerciali in inglese, discuteremo come superare il blocco in una negoziazione.

Di solito pensiamo al blocco in termini di ostacoli, o ostacoli, all'accordo. Ma il blocco può anche rappresentare un ostacolo alla creazione del massimo valore. In altre parole, non siamo interessati solo a rimuovere gli ostacoli a un accordo, ma anche a rimuovere gli ostacoli a un accordo migliore. Per farlo con successo spesso è necessario pensare fuori dagli schemi, questo è, pensare in modo creativo.

Quindi in questo episodio, studieremo il superamento delle barriere. In particolare, ci concentreremo sull’identificazione degli ostacoli, esplorare alternative, e procedere verso un accordo.

Ricordatelo, Pietro, proprietario di Textacular, ha cercato di acquistare l'azienda di Maxine, Giocatore, come parte della sua strategia per avviare altre piccole imprese. Il suo obiettivo finale è aumentare il valore della propria attività in modo da poterla vendere a un'azienda più grande con un notevole profitto. Negli episodi precedenti, Peter aveva tentato di acquisire l'azienda di Maxine, ma i colloqui raggiunsero un punto morto quando Maxine non volle scendere o ridurre il prezzo 15 milioni.

Nell'ascolto di oggi, Peter richiama Maxine per riprendere i colloqui. Mentre ascolti, concentrarsi sul linguaggio che utilizzano per rimuovere gli ostacoli all’accordo.

Domande sull'ascolto

1. Come suggerisce Peter di riprendere i colloqui con Maxine??
2. Cosa identifica Peter come il principale ostacolo a un accordo??
3. Cosa intende Pietro quando dice, “Per noi non è una questione di crescita, è una questione di sopravvivenza.”
4. Qual è l’intuizione chiave di Peter che consente a lui e Maxine di superare il loro blocco??

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