Abilità comunicative dell'inglese commerciale
Tutte le lezioni di inglese commerciale per comunicare in inglese. Le nostre lezioni sulle abilità comunicative in inglese sono elencate di seguito con le lezioni più recenti per prime.
Comunicazione
Lezioni di comunicazione di inglese commerciale per comunicare in inglese per affari e lavoro. Impara come comunicare in inglese in modo professionale.
Competenze 360 – Come superare i bias cognitivi
Bentornato al Inglese commerciale Competenze 360 podcast mentre continuiamo a conoscere i pregiudizi cognitivi. In questa lezione, vedremo come affrontare i pregiudizi che influiscono sul nostro processo decisionale.
Fidarsi del proprio istinto e prendere decisioni rapide potrebbe funzionare in alcuni casi. Ma se pensi che la tua capacità decisionale si basi su un ragionamento perfetto e su informazioni complete, beh, ti sbagli. Dopotutto sei solo umano. E il tuo meccanismo decisionale è difettoso. Nella nostra ultima lezione, abbiamo esaminato più da vicino esattamente i tipi di pregiudizi che portano a decisioni non ottimali. Allora come puoi superare questi pregiudizi??
È una domanda che ogni buon manager dovrebbe porsi. E prendere decisioni migliori evitando i pregiudizi si riduce ad alcuni aspetti fondamentali: consapevolezza, curiosità, e prove. Cominciamo dalla consapevolezza. Ora, se ti sei sintonizzato sulla nostra ultima lezione quando ne abbiamo parlato diversi tipi di pregiudizio, allora sei già sulla strada giusta.
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Competenze 360 – Cos'è il bias cognitivo?
Bentornato al Inglese commerciale Competenze 360 podcast per la lezione di oggi sui pregiudizi cognitivi. Questi sono fattori che influenzano la nostra capacità di prendere buone decisioni e dare giudizi ragionevoli.
I bias cognitivi sono fattori che possono avere un impatto negativo sul nostro processo decisionale e sui nostri giudizi. Ogni giorno prendiamo numerose decisioni, che vanno da quelli significativi come assumere dipendenti a quelli minori come decidere dove andare a pranzo. Queste decisioni spesso si basano sull’intuizione, informazione, e altri’ prospettive. Tuttavia, pregiudizi, che sono tendenze inconsce, può portare a decisioni non ottimali.
Un pregiudizio comune è il pregiudizio di conferma, dove ci concentriamo sulle informazioni che supportano le nostre convinzioni esistenti e ignoriamo le prove contraddittorie. Ciò può portarci a trincerarci in visioni errate. Un altro è l’errore dei costi irrecuperabili, dove ci atteniamo a una decisione a causa di investimenti precedenti, anche quando non è la scelta migliore.
L'effetto alone e l'effetto corna sono pregiudizi in cui un tratto di una persona influenza la nostra percezione generale di essa, spesso portano a valutazioni errate. Per esempio, l’attrattiva può essere erroneamente identificata con la competenza, mentre i tratti negativi possono oscurare le capacità di una persona.
L'intuizione a volte può ingannarci, rendere i dati cruciali per le decisioni. Tuttavia, pregiudizi come la trascuratezza della dimensione del campione, dove traiamo conclusioni da dati insufficienti, può ancora verificarsi. Il bias di disponibilità ci fa sovrastimare la probabilità di eventi recenti, come temere di volare dopo aver sentito parlare di un incidente nonostante la sua relativa sicurezza.
L’errore di pianificazione ci porta a sottovalutare il tempo necessario per le attività, spesso perché consideriamo solo gli scenari migliori. Riconoscere questi pregiudizi è il primo passo per mitigarne gli effetti.
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Competenze 360 – Adattare il tuo stile di comunicazione (2)
Bentornato al Competenze di inglese commerciale 360 podcast per la lezione di oggi su come adattare il tuo comunicazione stile alle diverse situazioni.
Senza dubbio sei a conoscenza di diversi stili di comunicazione, ma pensi che tutti abbiano un solo stile?? È più probabile che il tuo stile in una bella giornata sembri diverso dal tuo stile in una brutta giornata. Il tuo stile durante una normale riunione dello staff potrebbe essere diverso da una riunione in cui leggerai l'atto di sommossa. Infatti, il tuo stile in una crisi dovrebbe essere diverso dalla tua comunicazione quotidiana.
Chiaramente, situazioni diverse richiedono approcci diversi e tipi di linguaggio diversi. E a sottolineare tutto qui è l’importanza delle relazioni. Se sei un imprenditore solista che lavora con i tuoi soldi e senza personale, bene, è probabile che non stai ascoltando un podcast sugli stili di comunicazione!
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Competenze 360 – Adattare il tuo stile di comunicazione (1)
Bentornato al Competenze di inglese commerciale 360 podcast per la lezione di oggi su come adattare il tuo comunicazione stile al tuo pubblico.
Pensa alle diverse conversazioni che hai avuto al lavoro ieri, con il tuo capo, con i colleghi, con i clienti, e con i tuoi subalterni. Pensa a come quelle persone ti hanno parlato. Garantito, noterai che queste diverse persone avevano stili di comunicazione diversi. Una persona avrebbe potuto essere allegra e loquace mentre un'altra era brusca ed efficiente.
Ora, pensa a come hai reagito a queste persone. Il tuo stile di comunicazione era coerente in tutte le situazioni? Probabilmente no. E non dovrebbe esserlo! I migliori comunicatori sul posto di lavoro sono adattabili. Cambiano il loro stile per adattarsi alla situazione e al pubblico. E questa adattabilità è fondamentale per il successo.
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Competenze 360 – Superiore 10 Competenze di inglese commerciale (2)
Bentornati alle competenze di inglese commerciale 360 per la lezione di oggi in alto 10 inglese commerciale competenze.
Nella nostra ultima lezione, Mi sono concentrato su piccole conversazioni e abilità di conversazione in inglese come esprimere opinioni, fare domande, rifiutando idee, e ottenere azione. Ovviamente, la conversazione è ciò che viene in mente quando qualcuno parla di abilità linguistiche. Ma molti dei nostri Comunicazione in inglese non è conversazione, di per sé. Il tuo set di abilità deve includere molto di più esprimere opinioni, d'accordo, disaccordo, e fare chiacchiere.
Immagina per un secondo di offrire un presentazione in inglese o condurre una sessione di formazione. Di che tipo di abilità hai bisogno in quelle situazioni? BENE, una cosa che devi padroneggiare è parlare di come accade o di come si fa qualcosa. Con questo intendo descrivere un processo o dando istruzioni.
L'abilità chiave qui è ciò che chiamiamo sequenziamento, o mettere le tue idee in un ordine logico e renderlo chiaro al tuo pubblico. Per fare questo, potresti usare parole semplici come prima, secondo, terzo, Prossimo, e infine. Ma potresti anche usare espressioni come “a questo punto, Nel frattempo, e successivamente. Usare questo tipo di linguaggio ti aiuta a organizzare le tue idee, e avrai meno probabilità di perdere il tuo pubblico.
Le parole di collegamento non si limitano a processi e istruzioni. Gli anglofoni esperti useranno tutti i tipi di parole per collegare le loro idee e strutturare un buon argomento. Pensa di proporre un'idea al tuo capo. Continuerai a chiacchierare e spererai che riprenda il filo di ciò che stai cercando di dire? O lo farai presentare un argomento coeso e persuasivo usando espressioni come per questo motivo, Perciò, tuttavia, e inoltre?
Ora non sto suggerendo di condire il tuo discorso con questo tipo di parole solo per sembrare intelligente. C'è un tempo e un luogo per queste espressioni formali. Ma l'importanza di organizzare le tue idee vale in ogni situazione. E in circostanze più casuali, puoi semplicemente fare più affidamento su parole più semplici come e, ma, e così.
Oltre a presentazioni o formazione, un'altra situazione importante con un set di abilità speciali è la contrattazione, O negoziazione in inglese. E non sto parlando solo di colloqui ad alto livello su partnership aziendali o negoziazione di un importante accordo commerciale. Qualsiasi situazione che implichi dare e avere, cooperazione, o il compromesso implica una sorta di contrattazione.
Forse tu e un collega state cercando di progettare un sito web insieme. Oppure tu e il tuo capo state cercando di capire un programma di lavoro. Oppure stai cercando di convincere due dei tuoi dipendenti a concordare un budget di progetto. Sono tutte situazioni che richiedono capacità di contrattazione. È necessario riconoscere entrambe le parti e proporre compromessi. Spesso questo richiede di formulare frasi condizionali, usando parole come se, salvo che, e finché. E se quelle affermazioni sono ipotetiche, dovrai assicurarti di padroneggiare importanti verbi aiutanti come vorrebbe e potrebbe.
Oggi ho parlato molto dell'organizzazione delle tue idee, e sulle situazioni che richiedono chiarezza di informazioni. Questo mi porta a un'altra abilità essenziale: riassumendo. Cosa succede dopo aver presentato un argomento chiaro e logico, o hai negoziato un compromesso in una riunione? BENE, è necessario assicurarsi che tutti possano attaccarsi alle idee principali. Ecco quando riassumi.
Potresti sentire un riepilogo introdotto da espressioni come riassumere, oppure ricapitoliamo brevemente. Ma la vera abilità sta nel capire quali sono le idee o i punti principali e poi esporli in modo conciso. Non puoi ripetere tutto ciò che è stato detto parola per parola. Devi distillare solo ciò che è essenziale e parafrasare le idee in modo appropriato.
Ora prima di fare esattamente questo con le mie idee per questa lezione, Ho un'altra abilità essenziale ma stimolante per te: parlare chiaramente. Probabilmente conosci alcune persone che sembrano avere solo un talento per parlare chiaro. Ma non è solo talento innato. Puoi anche imparare a sembrare chiaro, se dedichi tempo e fatica.
Quindi esercitati nella pronuncia corretta. Cerca di enunciare chiaramente, anche quando non è naturale per la tua bocca produrre determinate forme o suoni. Diventa più facile con la pratica. Ma se borbotti, o non sforzarti di provare a produrre i suoni e l'intonazione giusti, allora non importa cosa dici, perché le persone non saranno in grado di capirti.
Ora che ne dici di quel riepilogo? Ho coperto cinque abilità essenziali per ogni asso di lingua inglese. Primo, c'è la possibilità di presentare una sequenza o istruzioni passo passo. La prossima è l'abilità di connettere logicamente le tue idee. Poi c'è la contrattazione e il riepilogo. E infine, devi lavorare sulla tua pronuncia e intonazione.
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