Bentornato a Competenze 360 per la lezione di oggi su come difendere te stesso e le tue idee in un mondo competitivo.
Alcune persone potrebbero pensare che le buone idee vinceranno la giornata, semplicemente perché sono buone idee. Ma non è così semplice. Se hai buone idee, dovrai convincere le persone del loro valore. E dovrai sicuramente difenderli da tutte le persone che vogliono criticarti o competere con te. È un mondo di cani mangia cani, come dicono, e vuoi assicurarti di non essere la cena.
In questo Vocabolario inglese commerciale lezione, esamineremo il vocabolario e le collocazioni relative alla gestione delle vendite. Una forza vendita è composta da rappresentanti che cercano di identificare i contatti con potenziali clienti chiamati potenziali clienti. Un rappresentante di vendita deve qualificare queste prospettive mentre si spostano lungo la canalizzazione di vendita. Alla fine dell'imbuto, un rappresentante spera di chiudere una vendita, o fare un affare.
By now, odds are you’ve heard the term “Big Data”. The thousands upon thousands of giga, tera, and peta bytes that are collected everywhere around us has caused concern for some, and jobs and wealth for others.
Un collega ti chiama con un problema. Ascolti, tu fai domande, e trovi una soluzione. Ma non puoi risolvere il problema da solo – devi spiegare al tuo collega come possono risolverlo. Non importa quanto sia semplice la soluzione per te, devi chiarire all'altra persona. E questo può essere impegnativo. per fortuna, puoi imparare alcuni modi per rendere le tue istruzioni chiare ed efficaci.
Nella lezione di oggi, bene ascolta un agente del supporto tecnico spiegare una soluzione a un utente di computer. Ma non preoccuparti se non lavori nel supporto tecnico. Le tecniche utilizzate da questo agente sono utili in qualsiasi situazione in cui è necessario fornire supporto o soluzioni a qualcun altro. Tratteremo il linguaggio che puoi utilizzare per spiegare una soluzione in passaggi chiari e spiegheremo i motivi di tali passaggi. Vedremo anche come puoi ricapitolare i passaggi in una soluzione, confermare che la soluzione ha effettivamente funzionato, e sottolineare a qualcuno come affrontare problemi simili in futuro.
Nella finestra di dialogo, ci riuniremo a Nick e Stacey. Nick è un agente del supporto tecnico, e Stacey è un avvocato di New York che ha problemi a caricare i documenti sul server dell'azienda. Nick ha scoperto la causa del problema e ora sta spiegando a Stacey come risolverlo.
Domande sull'ascolto
1. Cosa chiede a Stacey di fare prima Nick?? 2. Perché Nick chiede a Stacey di caricare un altro PDF dal suo computer?? 3. Cosa dovrebbe fare Stacey la prossima volta che ha problemi a caricare un file??
