La comunicazione tra le persone non è mai perfetta. Anche con le persone a noi più vicine, chi potresti pensare che possiamo capire molto bene, c'è una cattiva comunicazione. A volte non sentiamo le cose correttamente, o non li sentiamo affatto, e a volte le persone non esprimono le idee con precisione. Tanto basta per complicare la situazione, ma poi possiamo aggiungere un significato implicito e la nostra comprensione di ciò che viene detto indirettamente. Ma niente paura. Ci sono modi per lavorare attraverso il campo minato della comunicazione e rendere tutto chiaro. Ed è esattamente quello che vedremo oggi: chiarire ciò che la gente ha detto.
Bentornato a Competenze 360 per la lezione di oggi su come migliorare le tue capacità di comunicazione.
Passiamo molto tempo a cercare modi diversi in cui puoi far capire agli altri il tuo idee. Ma per quanto riguarda la tua capacità di assicurarti di capire cosa? altro la gente dice? Alcune persone dicono che c'è una buona ragione per cui abbiamo due orecchie ma una bocca: perché dovremmo spendere il doppio del tempo ascoltando mentre parliamo. E i leader aziendali hanno sottolineato l'importanza di una buona capacità di ascolto come fondamento di una buona comunicazione.
Negoziare una buona partnership richiede il giusto equilibrio tra determinazione e compromesso. Stabilisci la tua posizione di apertura e cerchi di ottenere il più possibile dall'affare. Ma devi accettare che non puoi ottenere tutto ciò che desideri. Devi trovare un terreno comune e raggiungere un accordo soddisfacente. E questo richiede abilità.
Ma come tutte le abilità, la negoziazione è qualcosa che puoi imparare. E oggi esamineremo diverse tecniche per raggiungere un accordo, compreso l'allentamento di una posizione aggressiva, proponendo uno scambio, e fare una controproposta. Tratteremo anche come proporre un compromesso e riassumeremo le aree di accordo.
Nella finestra di dialogo, sentirai Mike e Lisa negoziare una partnership strategica. Mike rappresenta una società statunitense di ricambi auto chiamata Sigma, mentre Lisa guida la trattativa per NVP, un distributore giapponese. Insieme, stanno cercando di trovare un accordo per NVP per distribuire i prodotti Sigma in Asia.
Domande sull'ascolto
1. Cosa propone Lisa inizialmente come scambio?
2. Cosa propone Mike per compensare i costi di acquisto del loro partner cinese?
3. Qual è il compromesso finale sul personale per l'accordo?
Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su trattative strategiche. Questa è in realtà la terza parte della nostra serie in corso sui negoziati avanzati e fa seguito a ciò che abbiamo trattato in BEP 241 e 242.
Il business è un gioco competitivo, ma le aziende non devono sempre lavorare l'una contro l'altra. A volte lavorano insieme per formare partnership strategiche. Unendo le forze spesso possono guadagnare più soldi di quanto farebbero lavorando da soli.
Ma formare una buona partnership non è facile. Si tratta di riunirsi e di elaborare un accordo che abbia senso per entrambe le parti. E questo significa che entrambe le aziende dovranno dare qualcosa per ottenere qualcosa. Questo dare e avere è stabilito nella negoziazione strategica, che è quello che vedremo oggi. Tratteremo alcune tecniche utili per le negoziazioni, compresa la definizione di una posizione di apertura, presentando una contro posizione, e sottolineando un rompicapo. Tratteremo anche come utilizzare i tentativi strategici e creare una minaccia strategica.
Come forse ricorderai, la discussione è incentrata su una società statunitense di ricambi auto chiamata Sigma e NVP, un distributore giapponese, che stanno cercando di stabilire una partnership strategica. In precedenza, abbiamo sentito Mike di Sigma tracciare una posizione negoziale con i suoi colleghi negli Stati Uniti. Ora chiamerà per parlare con Lisa, chi è il negoziatore principale per NVP. Attraverso questa negoziazione, Mike e Lisa stanno cercando di trovare un accordo per NVP per distribuire i prodotti Sigma in Asia.
Una cosa che noterai è che Lisa non è madrelingua inglese con un accento asiatico. Da ascoltatore abituale, saprai che ci piace offrirti una varietà di accenti parlati, perché è così che suonano gli affari internazionali di questi tempi. E forse altrettanto importante quanto ascoltare diversi accenti nativi, sta ascoltando accenti non nativi. Dopotutto, potresti scoprire spesso che la persona dall'altra parte del telefono o dall'altra parte del tavolo della riunione non è madrelingua inglese proprio come te! Fateci sapere cosa ne pensate postare un commento sul sito.
Domande sull'ascolto
1. Quale parte dell'accordo sottolinea Lisa è essenziale per la sua azienda?
2. Su quali aspetti del business Mike vuole condividere i costi?
3. Cosa dice Mike alla fine del dialogo che potrebbe preoccupare Lisa??
In questo Vocabolario inglese commerciale lezione, esamineremo le attività relative al marketing dei motori di ricerca, o SEM.
Le aziende usano SEO, o ottimizzazione dei motori di ricerca, per migliorare la posizione SERP di una pagina web. Ciò comporta attività come la creazione di collegamenti e l'ottimizzazione sulla pagina, in cui gli inserzionisti utilizzano parole chiave per attirare i motori di ricerca. Gli approcci accettati alla SEO sono indicati come White Hat SEO e i tentativi di ingannare i motori di ricerca sono chiamati Black Hat SEO.
