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BEP 289 – Abilità per il colloquio in inglese 1: Parlando di esperienza

Avanzate, Inglese commerciale, Colloquio di lavoro inglese, Lezioni popolari / Giugno 25, 2016

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on talking about your work experience during a colloquio di lavoro in inglese.

Un interview in english might just be one of the most stressful experiences in our working lives. La posta in gioco è alta, because there’s a job on the line. And it’s our one and only shot to show people why they should choose us over all the other applicants.

So how do you convince someone you’re the best candidate? BENE, you need to answer their questions, ovviamente. But you also need to look behind the questions to see what the interviewer is trying to learn about you. And you need to take the questions as opportunities to impress.

per fortuna, there are techniques and language you can learn to help you make a great impression. You can highlight transferable learning from your previous experience. You can also highlight accomplishments and their impact as well as describing your personality. E infine, you can show why you want to work for the company. Nella lezione di oggi, we’ll learn how to use these techniques in a job interview.

Nella finestra di dialogo, you’ll hear Ryan, who’s intervista in inglese for a job at a large software company. Two managers from the company – Sandra and Victor – are asking questions about Ryan’s experience and personality.

Domande sull'ascolto

1. What does Ryan say he learned at his previous job?
2. Ryan describes one of his accomplishments. What does he say was the impact of that accomplishment?
3. How does Ryan describe his own personality?

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VV 50 – Inglese legale: Proprietà intellettuale e diritto d'autore (2)

Inglese commerciale, Vocabolario inglese commerciale, Video inglese, Inglese legale / Giugno 19, 2016

In questa lezione impareremo vocabolario inglese legale relativi al diritto d'autore. Le opere protette da copyright sono create dagli autori, che ricevono royalties per l'utilizzo del proprio lavoro. Il copyright esiste per un termine specifico, e possono essere assegnati ad altri. I limiti al copyright includono opere di pubblico dominio e fair use. Analizzeremo anche idee come la violazione del copyright e la pirateria.

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VV 49 – Inglese legale: Diritto di proprietà intellettuale (1)

Inglese commerciale, Vocabolario inglese commerciale, Video inglese, Inglese legale / Giugno 9, 2016

In questa lezione vedremo inglese legale lessico relativo alla proprietà intellettuale, o IP. La proprietà intellettuale include i brevetti, nonché marchi e segreti commerciali. La proprietà intellettuale può essere concessa in licenza ad altri, ma appartiene ancora al titolare dei diritti. Tratteremo attività come la contraffazione, così come il reverse engineering. E infine, parleremo della denominazione d'origine.

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BEP 288 – Inglese commerciale 4: Gestire i dubbi

Avanzate, Inglese commerciale, Inglese commerciale / Maggio 29, 2016

Bentornati al Business English Pod per la lezione di oggi su come affrontare i dubbi di un cliente su una soluzione proposta durante il processo di vendita.

I clienti raramente accettano di acquistare dopo una proposta iniziale. Le vendite in genere comportano molto più lavoro rispetto al semplice approccio iniziale. Devi conoscere il cliente, comprendere le loro esigenze e offrire loro buone soluzioni. E da qualche parte lungo la strada, dovrai affrontare le loro domande e i loro dubbi. Dopotutto, le persone vogliono essere sicure di fare la scelta giusta, e che stanno spendendo saggiamente i loro soldi. E anche quando hai mostrato loro tutti i giusti motivi per acquistare da te, potrebbero essere ancora sul recinto. Che cosa si può fare?

BENE, ci sono alcune tecniche utili che possono aiutarti a gestire i dubbi di un cliente. Possiamo chiederne le ragioni, e proporre soluzioni. Possiamo anche alleviare le loro paure e anticipare le loro preoccupazioni. E infine, possiamo mostrare loro perché le altre alternative non sono buone scelte. Nella lezione di oggi, impareremo come utilizzare queste tecniche.

Nella finestra di dialogo, ci riuniremo ad Aaron, venditore presso un'azienda di refrigerazione commerciale. Sta parlando con un hotel della fornitura di sistemi di raffreddamento per il ristorante e il bar. Aaron si è preso il tempo per conoscere il suo cliente, e ha presentato una proposta che ritiene soddisfi le loro esigenze. Ma ora il cliente ha qualche dubbio. Oltre ad Aaron, sentirai Eva, il direttore dell'albergo, e Guglielmo, l'imprenditore che sta ristrutturando l'hotel.

Domande sull'ascolto

1. Qual è la soluzione di Aaron alla prima preoccupazione di Eva??
2. Quale altra preoccupazione di Eva Aaron è in grado di indovinare?
3. Perché Aaron pensa che non scegliere la sua soluzione per il congelatore sia una cattiva idea??

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BEP 287 – Inglese commerciale 3: Abbinamento di una soluzione alle esigenze

Avanzate, Inglese commerciale, Inglese commerciale / Maggio 22, 2016

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on matching solutions to customers’ needs during the processo di vendita.

Have you ever been frustrated by a salesperson who tried to sell you something you didn’t need? SÌ, we all have! And so if you’re the one doing the selling, remember that a one-size-fits-all approach isn’t likely to work. Anziché, you need to build a relationship and learn about your customer’s needs. Only then can you provide the right solution.

In our last two lessons on the sales process, we looked at how to make your initial approach e understand the customer’s needs. Quindi in questa lezione, we’ll look at the next step in the process: matching a solution to those needs.

There are several techniques we can use to offer a solution to a customer. We can warn them against doing things a certain way. Questo è, we can advise them against solutions that don’t match their needs. We can also emphasize cost benefits or quality, and ask hypothetical questions in order to persuade them. E infine, once we’ve used these techniques, we can finish by summarizing agreement.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo ad Aaron, a salesperson with a commercial refrigeration company. He has been talking to customers at a new hotel who need equipment for their bar and restaurant. Aaron has visited the hotel to meet them and talk about their needs. Now Aaron is putting together a proposal, and he calls the hotel manager, Eva, to talk about some of his proposed solutions.

Domande sull'ascolto

1. What does Aaron advise Eva against doing at the beginning of their conversation?
2. What point does Aaron emphasize when he recommends the Coil-Pro unit?
3. Alla fine della conversazione, how does Aaron introduce his summary of their discussion?

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