BEP 26 – Viaggio: Voli in coincidenza e problemi di viaggio

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In this Business English Podcast we’re going to look at the language used for more direct requests, when our traveler and a ticket agent discuss new travel plans due to a missed connecting flight in Paris.

It might be helpful to first listen to first episode in this series (BEP 25), to hear the language of polite, indirect requests, and then listen to this podcast, which uses more direct language for requests and suggestions. Mentre ascolti, also notice the more direct tone used in parts of their conversation, especially as Robert gets excited.

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BEP 25 – Viaggio: Check-in in aeroporto e richieste educate

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In this two-part Podcast di inglese commerciale serie, we will be looking at the vocabulary used when traveling by air, and proper and polite forms of making and answering requests.

In questo episodio, our traveler Robert is arriving at the airport to fly from Sydney Australia to Nice, France. But he must first fly to Paris, and then fly from Paris to Nice. Mentre ascolti, pay attention to the phrases used for polite requests.

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BEP 24 – teleconferenza: Usando la lingua diplomatica

Questa lezione è stata aggiornata con nuove spiegazioni, esempi e pratica. Le nuove lezioni sono disponibile qui.

In questo podcast di inglese commerciale ascolteremo una teleconferenza tra la direzione della sede centrale di un produttore di chitarre statunitense e il direttore del loro nuovo stabilimento in America Latina.

Le strutture linguistiche chiave spiegate sono: linguaggio diplomatico e utilizzando domande indagatrici. Introduciamo anche alcune frasi inglesi utili per avviare una riunione in teleconferenza, interrompendo e chiarificando.

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BEP 23 – Telefonare: Gestire un cliente difficile

Una nuova versione di questa lezione è disponibile qui: BEP 23c – Inglese telefonico: Ottenere azione

In un recente podcast di inglese commerciale (BEP 22), abbiamo esaminato come affrontare i problemi tecnici quando si parla al telefono in inglese. Oggi, parleremo di come gestire i problemi con il chiamante, che sono ovviamente molto più difficili da gestire! Ma, con la lingua e le frasi corrette, puoi mostrare al chiamante che vuoi aiutare, e rassicurali sul fatto che puoi aiutare a risolvere il problema.

Siamo inoltre lieti di annunciare che il nostro nuovo feed è ora disponibile su iTunes. Fare clic sul collegamento seguente per aggiornare l'abbonamento:
https://podcasts.apple.com/podcast/business-english-pod-learn/id206603090

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Notizie di affari 05 – Riunioni virtuali

Come conduci le tue riunioni? Faccia a faccia, al telefono, in videoconferenza o magari anche utilizzando VOIP/Skype? BENE, ora c'è un nuovo modo – incontri virtuali, o riunioni in cui i partecipanti sono rappresentati da personaggi generati dal computer.

Ascolta come IBM sta utilizzando il mondo virtuale di un sito Web chiamato Second Life come la cosa migliore dopo le riunioni aziendali di persona. Dopo aver ascoltato l'articolo, metteremo in evidenza alcuni dei nuovi vocaboli e forniremo definizioni e ulteriori esempi.

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