Competenze 360 – Comunicare chiaramente in inglese (1)
Bentornato a Competenze di inglese commerciale 360 per la lezione di oggi su comunicare chiaramente in inglese.
Sapevi che la maggior parte delle conversazioni in inglese in corso in questo momento sono tra due madrelingua?? C'è un tedesco che fa affari in Malesia, e un russo che parla al telefono con un coreano, e un brasiliano in visita in Spagna. E molto probabilmente stanno usando Inglese per comunicare insieme.
Ma l'inglese non è una lingua semplice. Per una cosa, ha più parole e modi di dire di altre lingue. Per un'altra cosa, ci sono molte diverse varietà di inglese. Quindi l'inglese che ascolti a Singapore, Miami o Londra può suonare molto diverso. Data questa situazione – persone in tutto il mondo che usano un linguaggio difficile a diversi livelli – è davvero importante essere in grado di comunicare chiaramente.
Cominciamo con la pronuncia. Ovviamente, non tutti lo faranno, o dovrebbe, parla esattamente lo stesso. La pronuncia perfetta non esiste, poiché ci sono tanti accenti diversi. Quindi essere chiari non riguarda tanto la pronuncia quanto l'enunciazione. Enunciare significa semplicemente pronunciare le cose in modo chiaro e attento.
Altre due cose che influiscono sulla pronuncia sono la velocità e il volume. Quando siamo a disagio o nervosi, tendiamo ad accelerare e parlare più dolcemente. Ma parlare velocemente e in silenzio può danneggiare la nostra pronuncia. Anziché, rallenta un po 'e parla un po' più forte. Ciò aggiungerà chiarezza al tuo discorso.
La chiarezza è influenzata anche dalle parole che scegliamo. La cosa importante qui è mantenerlo semplice. Quando dai istruzioni a qualcuno al telefono, o fare un punto importante in una presentazione, non è il momento di impressionare le persone con il tuo vocabolario. Attenersi alle espressioni che sai che le persone capiranno. Ciò significa che dovresti evitare di usare troppo slang e troppi idiomi.
Quando si tratta di scelta delle parole, c'è un'altra cosa a cui stare attenti: Acronimi e Abbreviazioni. Potresti usare "TBH" abbastanza spesso, ma non tutti sanno che significa “essere onesti”. Non è necessario utilizzare queste abbreviazioni per far capire il tuo punto di vista. E probabilmente sei stato confuso – e frustrato – quando le persone usano abbreviazioni che sono comuni nella loro linea di lavoro ma non sono di conoscenza comune.
Come abbiamo visto, comunicare chiaramente in inglese potrebbe significare che dobbiamo adattare ciò che diciamo e come lo diciamo, a seconda del pubblico. È sempre una buona idea parlare e parlare chiaramente. E se vuoi assicurarti che tutti capiscano, è saggio usare parole semplici e chiare, evitando lo slang, idiomi, e abbreviazioni.
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