Competenze 360 – Superiore 10 Competenze di inglese commerciale (2)

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Bentornati alle competenze di inglese commerciale 360 per la lezione di oggi in alto 10 inglese commerciale competenze.

Nella nostra ultima lezione, Mi sono concentrato su piccole conversazioni e abilità di conversazione in inglese come esprimere opinioni, fare domande, rifiutando idee, e ottenere azione. Ovviamente, la conversazione è ciò che viene in mente quando qualcuno parla di abilità linguistiche. Ma molti dei nostri Comunicazione in inglese non è conversazione, di per sé. Il tuo set di abilità deve includere molto di più esprimere opinioni, d'accordo, disaccordo, e fare chiacchiere.

Immagina per un secondo di offrire un presentazione in inglese o condurre una sessione di formazione. Di che tipo di abilità hai bisogno in quelle situazioni? BENE, una cosa che devi padroneggiare è parlare di come accade o di come si fa qualcosa. Con questo intendo descrivere un processo o dando istruzioni.

L'abilità chiave qui è ciò che chiamiamo sequenziamento, o mettere le tue idee in un ordine logico e renderlo chiaro al tuo pubblico. Per fare questo, potresti usare parole semplici come prima, secondo, terzo, Prossimo, e infine. Ma potresti anche usare espressioni come “a questo punto, Nel frattempo, e successivamente. Usare questo tipo di linguaggio ti aiuta a organizzare le tue idee, e avrai meno probabilità di perdere il tuo pubblico.

Le parole di collegamento non si limitano a processi e istruzioni. Gli anglofoni esperti useranno tutti i tipi di parole per collegare le loro idee e strutturare un buon argomento. Pensa di proporre un'idea al tuo capo. Continuerai a chiacchierare e spererai che riprenda il filo di ciò che stai cercando di dire? O lo farai presentare un argomento coeso e persuasivo usando espressioni come per questo motivo, Perciò, tuttavia, e inoltre?

Ora non sto suggerendo di condire il tuo discorso con questo tipo di parole solo per sembrare intelligente. C'è un tempo e un luogo per queste espressioni formali. Ma l'importanza di organizzare le tue idee vale in ogni situazione. E in circostanze più casuali, puoi semplicemente fare più affidamento su parole più semplici come e, ma, e così.

Oltre a presentazioni o formazione, un'altra situazione importante con un set di abilità speciali è la contrattazione, O negoziazione in inglese. E non sto parlando solo di colloqui ad alto livello su partnership aziendali o negoziazione di un importante accordo commerciale. Qualsiasi situazione che implichi dare e avere, cooperazione, o il compromesso implica una sorta di contrattazione.

Forse tu e un collega state cercando di progettare un sito web insieme. Oppure tu e il tuo capo state cercando di capire un programma di lavoro. Oppure stai cercando di convincere due dei tuoi dipendenti a concordare un budget di progetto. Sono tutte situazioni che richiedono capacità di contrattazione. È necessario riconoscere entrambe le parti e proporre compromessi. Spesso questo richiede di formulare frasi condizionali, usando parole come se, salvo che, e finché. E se quelle affermazioni sono ipotetiche, dovrai assicurarti di padroneggiare importanti verbi aiutanti come vorrebbe e potrebbe.

Oggi ho parlato molto dell'organizzazione delle tue idee, e sulle situazioni che richiedono chiarezza di informazioni. Questo mi porta a un'altra abilità essenziale: riassumendo. Cosa succede dopo aver presentato un argomento chiaro e logico, o hai negoziato un compromesso in una riunione? BENE, è necessario assicurarsi che tutti possano attaccarsi alle idee principali. Ecco quando riassumi.

Potresti sentire un riepilogo introdotto da espressioni come riassumere, oppure ricapitoliamo brevemente. Ma la vera abilità sta nel capire quali sono le idee o i punti principali e poi esporli in modo conciso. Non puoi ripetere tutto ciò che è stato detto parola per parola. Devi distillare solo ciò che è essenziale e parafrasare le idee in modo appropriato.

Ora prima di fare esattamente questo con le mie idee per questa lezione, Ho un'altra abilità essenziale ma stimolante per te: parlare chiaramente. Probabilmente conosci alcune persone che sembrano avere solo un talento per parlare chiaro. Ma non è solo talento innato. Puoi anche imparare a sembrare chiaro, se dedichi tempo e fatica.

Quindi esercitati nella pronuncia corretta. Cerca di enunciare chiaramente, anche quando non è naturale per la tua bocca produrre determinate forme o suoni. Diventa più facile con la pratica. Ma se borbotti, o non sforzarti di provare a produrre i suoni e l'intonazione giusti, allora non importa cosa dici, perché le persone non saranno in grado di capirti.

Ora che ne dici di quel riepilogo? Ho coperto cinque abilità essenziali per ogni asso di lingua inglese. Primo, c'è la possibilità di presentare una sequenza o istruzioni passo passo. La prossima è l'abilità di connettere logicamente le tue idee. Poi c'è la contrattazione e il riepilogo. E infine, devi lavorare sulla tua pronuncia e intonazione.

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Competenze 360 – Superiore 10 Competenze di inglese commerciale (1)

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Bentornati alle competenze di inglese commerciale 360 per la lezione di oggi sul inglese commerciale competenze di cui tutti hanno bisogno per avere successo.

Come vi dirà qualsiasi guru degno del suo peso, gli affari riguardano le relazioni. Ciò significa connettersi con nuove persone, e mantenere buoni rapporti con le persone nella tua rete esistente. E uno dei modi in cui lo facciamo è attraverso chiacchiere.

Le chiamiamo chiacchiere perché non si tratta di grandi argomenti di business importanti. Si tratta di cose come il fine settimana, il tempo, gli sport, o famiglia. Fabbricazione chiacchiere in inglese ci permette di entrare in contatto con le persone, scopri di più su di loro, e crea un'atmosfera. Questo tipo di conversazione implica un avanti e indietro di semplici commenti, domande, e risposte. Devi mostrare interesse per l'altra persona, ma anche rivelare qualcosa su di te. Ed è importante attenersi ad argomenti comuni a entrambe le persone.

Una volta che hai rotto il ghiaccio con chiacchiere, quindi puoi passare ad argomenti più grandi. Ed è qui che porti l'abilità di esprimere opinioni in inglese. Il modo in cui lo fai dipende dalla situazione. Se sei in riunione e desideri aggiungere la tua prospettiva, potresti semplicemente introdurlo con un'espressione come il modo in cui vedo le cose o per quanto mi riguarda.

Ma se stai facendo un suggerimento o lanciare un'idea, ci sono un paio di modi per farlo. Potresti farlo con attenzione con parole come forse o forse o potremmo. O, se vuoi affermare qualcosa di più sicuro, puoi usare parole più forti come dovere o dovrei. L’importante è valutare la situazione e adattare di conseguenza il proprio linguaggio.

Dopotutto, La conversazione in inglese non è solo parlare; si tratta anche di ascoltare, e questo mi porta a fare domande. Non intendo solo domande sì o no. Intendo domande sostanziali che dimostrano che stai ascoltando e impegnato. Ciò include anche domande perspicaci e sincere sulle idee delle persone. Questa è una parte importante dell'essere un ascoltatore attivo, che significa ascoltare per capire, non solo ascoltare per rispondere.

Ovviamente, essere un buon ascoltatore non significa essere un yes-man. Partecipare a una riunione o trattative in inglese richiede la capacità di rifiutare le idee. E non è così semplice come dire no o non sono d’accordo. La maggior parte delle situazioni richiedono un approccio più sfumato o attento.

Ma fai attenzione a questo tipo di linguaggio ammorbidente. Se sei in grado di dire no o rifiutare qualcosa, essere chiari al riguardo. Puoi ancora esserlo diplomatico senza waffling. Fare quello, puoi commentare gli aspetti positivi dell'idea, o l'intenzione dietro di loro, prima di dire di no.

Rifiutare le idee in modo efficace è un aspetto per essere decisivi e ottenere risultati. E questo mi porta a un'ultima abilità che voglio menzionare oggi: convincere le persone ad agire. Probabilmente sei stato in un Incontro in inglese dove c'è stata una grande discussione, ma nessun vero punto di azione. Quindi è necessario imparare a delegare in modo efficace.

Tutto a posto, quindi abbiamo esaminato cinque elementi essenziali conoscenza dell'inglese commerciale. Facciamo un breve riepilogo: hai bisogno di sapere come fare chiacchiere, esprimere opinioni, e fare buone domande. Allo stesso tempo, devi essere in grado di rifiutare le idee e ottenere l'azione dalle persone.

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Competenze 360 – Livelli di formalità in inglese (Parte 2)

Skills 360 - Levels of Formality in English (2)

Bentornato a Competenze di inglese commerciale 360 per la lezione di oggi sui diversi livelli di formalità in inglese parlato.

Pensa a come parli nella tua prima lingua. Parli ai tuoi colleghi allo stesso modo di tua moglie?? O lo stesso per i tuoi amici come il tuo capo? Ovviamente no. Persone diverse, e situazioni diverse, significano diversi livelli di formalità.

Possiamo pensare a quattro diversi livelli di formalità nell’inglese parlato. Primo, è l'inglese “formale”.. Questo è ciò che potresti usare quando tieni una presentazione o un discorso pubblico. Il prossimo è ciò che chiamiamo “consultivo”.," che è fondamentalmente una conversazione professionale come parlare con i tuoi colleghi in una riunione. Poi c'è il “casual”.,” che è lo stile che usi quando parli con i tuoi amici. E infine, c'è un linguaggio "intimo"., che viene utilizzato con il coniuge o i familiari.

Ma cosa succede se non sei sicuro se la situazione richiede un linguaggio formale o più informale?? BENE, in quel caso, attieniti a un linguaggio che sai essere neutro. E ricorda, il linguaggio neutro è accettabile a tutti i livelli. Si noti inoltre che esistono differenze individuali nella formalità. Persone diverse hanno stili di conversazione diversi. Alcuni tendono ad essere più formali, mentre altri sono più casual.

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Competenze 360 – Livelli di formalità in inglese (Parte 1)

Skills 360 - Levels of Formality in English (1)

Bentornato a Competenze di inglese commerciale 360 per la lezione di oggi sui livelli di formalità in inglese parlato.

Immagina di cercare un lavoro, e hai un colloquio in una grande azienda. Entri nella stanza delle interviste e dici al gruppo di intervistatori: "Ehilà, Come va?" Mi creda, è una brutta prima impressione.

O se vai al bar per incontrare un vecchio amico e quando lo vedi gli tendi la mano e gli dici "Buonasera, e come fai??"È probabile che il tuo amico ti chieda se ti senti bene.

In entrambe queste situazioni, il problema è che hai usato il livello di formalità o registro sbagliato. Semplicemente non puoi usare le stesse espressioni, parole, e modi di dire in ogni situazione. Devi valutare la situazione e adattare il modo in cui parli di conseguenza.

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Competenze 360 – Comunicare chiaramente in inglese (2)

Skills 360 - English Communication 2

Bentornato a Competenze di inglese commerciale 360 per la lezione di oggi su come comunicare chiaramente in inglese..

Ci sono momenti in cui vuoi impressionare le persone con le tue abilità linguistiche. Ma in realtà ci sono molte più situazioni che richiedono l'approccio opposto – situazioni in cui non vuoi rischiare di confondere le persone, quindi vuoi assicurarti di esserlo Comunicare chiaramente.

Nel nostro l'ultima lezione, Ho parlato di pronuncia chiara e scelta delle parole. Oggi voglio esaminare come formulare frasi chiare e organizzare il tuo messaggio.

Quando si tratta di frasi, sparare per semplici e brevi. Piuttosto che mettere insieme un mucchio di idee in una lunga frase, suddividilo in più brevi. Usa parole semplici come “ma” e “quindi” invece di parole come “tuttavia” e “di conseguenza”.

C'è qualcos'altro che può aggiungere confusione alle nostre frasi: le parole e le frasi ammorbidenti che usiamo per essere diplomatici, gentile, o attento. Queste espressioni possono essere molto importanti quando la situazione lo richiede. Ma non tutte le situazioni o il pubblico richiedono tale diplomazia. Abbiamo anche alcuni modi molto confusi per porre domande in inglese. E se stai cercando di essere chiaro, dovresti evitare alcuni di questi. Ciò include le domande sui tag, come "sei abbastanza impegnato, non sei tu?” E domande negative, tipo "non hai intenzione di leggere il mio rapporto?”

L'ultima cosa di cui voglio parlare è come strutturiamo i nostri messaggi. E intendo messaggi più lunghi, come una serie di istruzioni o qualcosa del genere. Prima di tutto, è bene essere chiari sullo scopo. Dì alle persone quello che hai intenzione di dire loro. Questo è esattamente quello che ho fatto quando ho detto “l’ultima cosa di cui voglio parlare è come strutturiamo i nostri messaggi”. Vedi, quando l'hai sentito, sapevi esattamente di cosa avrei parlato dopo.

In secondo luogo, è una buona idea usare parole come “secondo”. Chiamiamo questo “segnaletica”. La segnaletica consiste fondamentalmente nel dare una struttura e una logica chiare a ciò che stai dicendo. Ciò significa introdurre le cose in modo chiaro. Significa delineare, usando parole come "prima, secondo, terzo” e “ultimo”. Ma significa anche essere chiari su come le tue idee si incastrano tra loro. La segnaletica rende molto più facile per le persone seguire ciò che dici, e ricordarlo!

da ultimo, è una buona idea riassumere ciò che hai detto. Solo un piccolo riepilogo è abbastanza buono. E puoi introdurre il tuo riassunto utilizzando espressioni indicative come “riassumere” o “quello che ho cercato di dire è”.

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