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Competenze 360 – Prepararsi per la revisione di fine anno

Inglese commerciale, Competenze aziendali 360, Risorse umane /

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La fine di 2011 si sta avvicinando rapidamente, ed è la stagione delle revisioni delle prestazioni e delle valutazioni di fine anno.

Poche persone non vedono l'ora di sedersi con il proprio supervisore e parlare dell'anno passato. Per la maggior parte, è un'esperienza piuttosto snervante. Ma oggi voglio mostrarti che se sei preparato, non c'è motivo di tremare nei tuoi stivali.

Domande per la discussione

1. La tua azienda esamina regolarmente le prestazioni dei dipendenti??
2. Come ti senti quando vieni valutato per il lavoro che fai?
3. Che tipo di preparazione pensi sia importante per una revisione di fine anno?

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Competenze 360 – Ottenere il massimo dall'apprendimento personale 2

Avanzate, Inglese commerciale, Competenze aziendali 360, Formazione /

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In questa lezione, daremo un'occhiata ad altri suggerimenti e idee per ottenere il massimo dal tuo apprendimento personale. La settimana scorsa, abbiamo cercato di impostare te stesso con un sistema di apprendimento personale. Oggi, vedremo come mantenere il tuo slancio e rimanere in carreggiata.

Domande per la discussione

1. Hai un programma regolare per studiare l'inglese??
2. Come puoi sapere se stai migliorando le tue abilità in inglese??
3. Quali sono i tuoi più grandi motivatori personali per lo studio dell'inglese??

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Competenze 360 – Ottenere il massimo dall'apprendimento personale 1

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Oggi abbiamo una grande lezione su come ottenere il massimo dall'apprendimento personale. Inizieremo guardando alla definizione degli obiettivi SMART e alla personalizzazione dei tuoi studi con un piano di apprendimento personale. Vedremo anche come puoi variare il tuo contributo utilizzando una varietà di fonti e studieremo ciò che è interessante e rilevante sia per te che per il tuo lavoro.

Domande per la discussione

1. Quali sono le diverse cose che fai per studiare o praticare l'inglese??
2. Quale aspetto dell'inglese ti piacerebbe di più migliorare??
3. Quali sono le migliori risorse online per studiare l'inglese??

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Competenze aziendali 360 le lezioni forniscono suggerimenti essenziali e linguaggio per comunicare in inglese. Trascrizioni gratuite, quiz e download di PDF sono disponibili su myBEonline sito web.

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Competenze 360 – Suggerimenti per l'inglese telefonico (Parte 2)

Inglese commerciale, Competenze aziendali 360, Assistenza clienti, Telefono inglese /

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Comunicare efficacemente al telefono è un'abilità essenziale. E se stai parlando con un cliente, un collega, un fornitore, il tuo capo, o un corriere in bicicletta, devi assicurarti che il tuo scopo e le informazioni siano chiare. La settimana scorsa, ci siamo concentrati sul tuo atteggiamento telefonico. Oggi, esamineremo i modi in cui puoi assicurarti che le informazioni scorrano senza intoppi e che tu guidi la conversazione.

Domande per la discussione

1. Quanta pianificazione fai di solito prima di una telefonata importante?
2. Cosa fai di solito quando non capisci cosa sta cercando di dire qualcuno al telefono??
3. Quali informazioni includi normalmente quando lasci un messaggio per qualcuno?

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