Competenze 360 – Come dire di no (Parte 1)
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Perché è così difficile da dire “no”? BENE, certo che vuoi essere gentile, e gentile, e gradevole. E se è il tuo capo che ti sta chiedendo qualcosa, potresti temere di perdere favori o opportunità. E se è un cliente o un cliente che chiede qualcosa, potresti non voler rovinare la relazione.
Ma quello che voglio dirti è che in molti casi dovresti dire di no. E dovresti sapere come dirlo. Devi essere chiaro, azienda, e onesto.
Domande per la discussione
1. Di solito trovi difficile dirlo “no” quando qualcuno ti chiede di fare qualcosa?
2. Chi hai più difficoltà a dire “no” per?
3. Perché pensi di dire “no” a volte può essere difficile?
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