Competenze di inglese commerciale 360 – Il podcast che guarda all'altro lato dell'inglese commerciale. Competenze 360 le lezioni esplorano l'intero spettro dell'inglese commerciale sul posto di lavoro; guardando le competenze per la gestione, carriera e comunicazione.
Competenze 360 le lezioni si concentrano sull'altro lato dell'inglese commerciale. In altre parole: essenziale competenze trasversali che spesso vengono trascurati nell’apprendimento delle lingue tradizionali. Attraverso consigli pratici e strategie, otterrai preziose informazioni su efficaci comunicazione e abilità manageriali.
Le nostre lezioni coprono una vasta gamma di argomenti, compresa la leadership, negoziazione, presentazione, gestione delle riunioni, rete, e gestione del tempo. Esplorando queste lezioni, puoi conoscere diversi approcci di leadership, strategie di negoziazione, tecniche di presentazione, e altro ancora. Puoi imparare come adattare il tuo approccio e creare fiducia con i membri del team e sviluppare le capacità di gestione necessarie per progredire.
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Bentornato al Inglese commerciale Competenze 360 podcast mentre continuiamo il nostro sguardo alla risoluzione dei problemi. In questa lezione, ci concentreremo sul processo di risoluzione dei problemi.
Come abbiamo parlato nella nostra ultima lezione, il primo passo avanti risoluzione dei problemi è l'analisi. Ciò significa raccogliere tutte le informazioni rilevanti e comprendere le cause del problema. È importante guardare la situazione da diverse prospettive e garantire che tutti i soggetti coinvolti abbiano una comprensione condivisa del problema. Senza questo, rischi di trovare soluzioni che non sono fattibili o accettabili.
Una volta compreso il problema, il passo successivo è definire i tuoi obiettivi. Molte persone saltano questo, ma è essenziale chiarire quale sarebbe una buona soluzione. Stabilisci linee guida chiare, inclusa la tua cronologia, bilancio, e chi è responsabile di cosa. Ciò garantisce che tutti siano allineati e concentrati sugli stessi obiettivi.
Ora, puoi andare avanti di brainstorming possibili soluzioni. Incoraggiare la creatività e cercare input da una varietà di persone. È importante separare la generazione delle idee dalla valutazione. Non giudicare le idee troppo in fretta, concentrati solo sul realizzarne il maggior numero possibile. Questo ti darà una vasta gamma di opzioni tra cui scegliere in seguito.
Dopo aver generato idee, è il momento di valutare e selezionare la soluzione migliore. La soluzione “migliore” è quella che si adatta agli obiettivi e ai criteri stabiliti in precedenza. Ricordare, non esiste una soluzione perfetta, solo il più pratico ed efficace date le circostanze. Assicurati che la soluzione scelta sia qualcosa che tutti possano supportare.
Finalmente, l'ultimo passo è la valutazione. Dopo aver implementato la soluzione, prenditi del tempo per riflettere. Ha funzionato come previsto? Si sarebbe potuto fare qualcosa diversamente? Questa riflessione aiuta a migliorare il tuo processo di risoluzione dei problemi e ti prepara per le sfide future.
La risoluzione dei problemi richiede una visione chiara, approccio strutturato. Seguendo questi cinque passaggi – analisi, definizione degli obiettivi, di brainstorming, il processo decisionale, e valutazione – puoi affrontare i problemi in modo più efficace e trovare la soluzione ottimale.
Bentornato al Inglese commerciale Competenze 360 podcast mentre cerchiamo di risolvere i problemi. In questa lezione, ci concentreremo sulle competenze necessarie per risolvere i problemi.
I problemi sono una parte inevitabile della vita e del lavoro, e negli affari, la tua capacità di risolverli è fondamentale. per fortuna, si possono sviluppare capacità di problem solving.
La prima abilità chiave è il pensiero analitico. Invece di cercare di trovare una vecchia soluzione, prenditi del tempo per comprendere a fondo il problema. Cosa lo ha causato? Può essere suddiviso in parti? Analizzare un problema richiede pensiero critico, che ti aiuta a capire le connessioni, dare la priorità, e identificare modelli.
Il prossimo è la creatività, che implica guardare il problema da diverse prospettive e porre domande aperte. Creatività, abbinato alle capacità analitiche, porta a soluzioni innovative, poiché ti aiuta a liberarti dal pensiero convenzionale. Tuttavia, tentativi ed errori sono spesso parte del processo, ed è qui che entra in gioco la resilienza. La resilienza è la capacità di rimanere concentrati e calmi quando i problemi si fanno difficili. Si tratta di perseverare, anche quando la tua prima idea non funziona.
La collaborazione è un’altra abilità cruciale, poiché la risoluzione dei problemi spesso implica lavorare con gli altri. Una comunicazione efficace e l’intelligenza emotiva sono vitali per affrontare complesse dinamiche di gruppo, soprattutto quando la tensione è alta. Finalmente, la risolutezza è essenziale per evitare di rimanere bloccati “paralisi dell'analisi.” Prendere decisioni, anche con informazioni limitate, è fondamentale per andare avanti.
Sviluppare queste abilità – analisi, creatività, resilienza, collaborazione, e risolutezza – migliorerà significativamente le tue capacità di risoluzione dei problemi.
Bentornato al Inglese commerciale Competenze 360 podcast mentre continuiamo a conoscere i pregiudizi cognitivi. In questa lezione, vedremo come affrontare i pregiudizi che influiscono sul nostro processo decisionale.
Fidarsi del proprio istinto e prendere decisioni rapide potrebbe funzionare in alcuni casi. Ma se pensi che la tua capacità decisionale si basi su un ragionamento perfetto e su informazioni complete, beh, ti sbagli. Dopotutto sei solo umano. E il tuo meccanismo decisionale è difettoso. Nella nostra ultima lezione, abbiamo esaminato più da vicino esattamente i tipi di pregiudizi che portano a decisioni non ottimali. Allora come puoi superare questi pregiudizi??
È una domanda che ogni buon manager dovrebbe porsi. E prendere decisioni migliori evitando i pregiudizi si riduce ad alcuni aspetti fondamentali: consapevolezza, curiosità, e prove. Cominciamo dalla consapevolezza. Ora, se ti sei sintonizzato sulla nostra ultima lezione quando ne abbiamo parlato diversi tipi di pregiudizio, allora sei già sulla strada giusta.
Bentornato al Inglese commerciale Competenze 360 podcast per la lezione di oggi sui pregiudizi cognitivi. Questi sono fattori che influenzano la nostra capacità di prendere buone decisioni e dare giudizi ragionevoli.
I bias cognitivi sono fattori che possono avere un impatto negativo sul nostro processo decisionale e sui nostri giudizi. Ogni giorno prendiamo numerose decisioni, che vanno da quelli significativi come assumere dipendenti a quelli minori come decidere dove andare a pranzo. Queste decisioni spesso si basano sull’intuizione, informazione, e altri’ prospettive. Tuttavia, pregiudizi, che sono tendenze inconsce, può portare a decisioni non ottimali.
Un pregiudizio comune è il pregiudizio di conferma, dove ci concentriamo sulle informazioni che supportano le nostre convinzioni esistenti e ignoriamo le prove contraddittorie. Ciò può portarci a trincerarci in visioni errate. Un altro è l’errore dei costi irrecuperabili, dove ci atteniamo a una decisione a causa di investimenti precedenti, anche quando non è la scelta migliore.
L'effetto alone e l'effetto corna sono pregiudizi in cui un tratto di una persona influenza la nostra percezione generale di essa, spesso portano a valutazioni errate. Per esempio, l’attrattiva può essere erroneamente identificata con la competenza, mentre i tratti negativi possono oscurare le capacità di una persona.
L'intuizione a volte può ingannarci, rendere i dati cruciali per le decisioni. Tuttavia, pregiudizi come la trascuratezza della dimensione del campione, dove traiamo conclusioni da dati insufficienti, può ancora verificarsi. Il bias di disponibilità ci fa sovrastimare la probabilità di eventi recenti, come temere di volare dopo aver sentito parlare di un incidente nonostante la sua relativa sicurezza.
L’errore di pianificazione ci porta a sottovalutare il tempo necessario per le attività, spesso perché consideriamo solo gli scenari migliori. Riconoscere questi pregiudizi è il primo passo per mitigarne gli effetti.
Bentornato al Inglese commerciale Competenze 360 podcast per la lezione di oggi sull’impatto e le implicazioni del DEI – o diversità, equità, e inclusione – sul posto di lavoro.
Nell'ambito dell'aspetto “sociale” di Esg, Il DEI ha acquisito importanza negli ultimi anni. Sopra 50% dei dipendenti negli Stati Uniti ritiene che questa crescente attenzione sia giustificata. E, come abbiamo discusso nella nostra ultima lezione, i clienti sono sempre più esigenti quando si tratta di prestazioni etiche.
Così, non è più solo il tuo responsabile delle risorse umane a pensarci. Le aziende che eccellono in questo settore lo hanno sviluppato a tutti i livelli. E ciò include impegni a livello di C-suite. Data questa esplosione di attenzione, vale la pena spiegare esattamente cosa intendiamo con questi termini, e cosa significa per il posto di lavoro.
La “diversità” si riferisce alla presenza di persone diverse in un’organizzazione. E mentre potremmo pensare subito al genere e alla razza, parliamo anche di età, disabilità, religione, e orientamento sessuale, solo per citarne alcuni. Diverse organizzazioni hanno molte persone diverse. “Inclusione” è un’atmosfera in cui tutte queste persone provano un senso di appartenenza. E dove esistono sistemi per farli sentire benvenuti e apprezzati.
“Equità” può spesso essere confusa con “uguaglianza”.,” ma in realtà non è la stessa cosa. L’equità riconosce che non tutti hanno lo stesso punto di partenza, e che alcune persone potrebbero aver bisogno di ulteriore supporto per sfruttare le opportunità. Pertanto, le aziende impegnate nell’equità si concentrano su sistemi e processi che creano equità e riconoscono questi diversi punti di partenza.
