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BEP 152 – Dare cattive notizie: licenziamenti (Parte 2)

Avanzate, Inglese commerciale, Podcast ESL, Risorse umane /

Questo è il secondo di una serie di Pod di inglese commerciale in due parti sul dare cattive notizie e discutere sui licenziamenti.

Quando i dipendenti vengono licenziati, di solito hanno domande su cosa accadrà dopo. Quando è il loro ultimo giorno?? Quale supporto possono aspettarsi? E che ne dici di un pacchetto di buonuscita?? Questo pacchetto di compensazione spesso include sia denaro che una certa estensione dei benefici, ma varia da azienda ad azienda o anche da dipendente a dipendente.

In questa lezione, tratteremo il linguaggio che puoi utilizzare dopo che un dipendente è stato informato di un licenziamento. Esamineremo i modi per spiegare cosa accadrà dopo e come spiegare un pacchetto di buonuscita. Parleremo anche di modi per mostrare empatia e offrire supporto a un dipendente licenziato.

Nell'ultimo episodio, abbiamo incontrato Angela, un manager in un resort e David, il capo chef di Zapata, un ristorante del resort che sta chiudendo. Angela ha detto a David che sarà licenziato. Ora discuteranno i dettagli.

Domande sull'ascolto

1. Nomina due parti del pacchetto di fine rapporto di David.
2. Cosa accadrà all’assicurazione sanitaria di David?
3. In che modo Angela si offre di aiutare David nella sua ricerca di lavoro??

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BEP 151 – Dare cattive notizie: licenziamenti (Parte 1)

Avanzate, Inglese commerciale, Podcast ESL, Risorse umane /

Questa è la prima di una serie di podcast di inglese commerciale in due parti su come dare cattive notizie e licenziamenti.

Se una persona ottiene “licenziato”, significa che perderanno il lavoro. Ma non è la stessa cosa che essere licenziati. I licenziamenti di solito avvengono a causa di forze esterne. Un’economia povera potrebbe indurre un’azienda a ridurre il proprio personale. Oppure i cambiamenti nel settore potrebbero rendere superflui alcuni tipi di lavoro. Dopo una fusione, potrebbero esserci licenziamenti, o duplicati. Due persone potrebbero svolgere lo stesso tipo di lavoro. Se l'azienda ha bisogno di una sola persona in quella posizione, l'altro potrebbe essere licenziato.

A nessuno piace dare cattive notizie. E una conversazione sui licenziamenti può diventare imbarazzante ed emotiva. Quindi in questa lezione, parleremo di come preparare un dipendente alle cattive notizie in modo da poter attenuare lo shock. Tratteremo anche i modi per arrivare al punto e come rispondere a un dipendente arrabbiato o emotivo. Finalmente, esamineremo un po’ di linguaggio per spiegare chiaramente le ragioni di un licenziamento.

Angela e David lavorano in un resort alberghiero che sta attraversando difficoltà finanziarie. Angela è una manager e David è il capo chef di Zapata, uno dei ristoranti del resort. Purtroppo, Angela deve dire a David che è stato licenziato.

Domande sull'ascolto

1. Perché la direzione ha deciso di chiudere 2 ristoranti?
2. Che tipo di cibo serve Zapata?
3. In particolare, perché Zapata chiude?

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BEP 150 – Lavorare in team multiculturali (Parte 2)

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This is the the second of a two-part Business English Pod series on working in multicultural teams.

Questi giorni, working with people from different cultures is quite common. You might be meeting with colleagues in another country or on another continent. Business practices vary all over the world. Some cultures are more formal than others. Some have distinct customs regarding greetings, gender roles, and food. So it’s helpful to know as much as possible about other business cultures before you meet your team.

But even if you’ve done your research carefully, problems can still arise, especially in face-to-face meetings. There can be miscommunications, points that need clarification, and different ideas of what’s acceptable in a business environment.

Oggi, we’ll look at issues like slang and idioms, concepts of time, forms of address, and misunderstandings due to culture. We’ll also discuss opening interactions and explaining different business customs.

Nell'ultimo episodio, we met Cao Ming a U.S.-based manager at a multinational company. Originally from China, Ming has worked in New York for many years and is now headed to Brazil where he’ll lead a research team. He did some background reading and discussed Brazilian culture with a colleague before he left. Ora, he’s heading his first meeting with his new Brazilian team.

Domande sull'ascolto

1. What are two idioms Ming needs to explain?
2. What suggestion does Carla make at the beginning of the meeting?
3. Why does Felipe mispronounce Ming’s name?

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BEP 149 – Lavorare in team multiculturali (Parte 1)

Avanzate, Inglese commerciale, Comunicazione, Cultura, Podcast ESL /

Questo è il primo di una serie di Pod di inglese commerciale in due parti sul lavoro in team multiculturali.

Nel mondo di oggi, è comune lavorare con persone di culture diverse. E poiché un business efficace dipende da una comunicazione chiara, è importante considerare diversi aspetti della cultura. I tuoi colleghi potrebbero fare affari in modo diverso da te. Così, conoscere meglio la comunicazione interculturale può aiutare il tuo lavoro a procedere più agevolmente ed evitare malintesi.

In questo episodio, esamineremo alcuni punti da considerare per lavorare in un team multiculturale. Esamineremo la cultura aziendale generale, specifiche consuetudini commerciali, livelli di formalità, e consapevolezza culturale locale. E poiché il cibo viene spesso servito in ambienti aziendali, ne parleremo, pure.

Ascolteremo, un manager di un'azienda di biotecnologia con sede negli Stati Uniti. Sebbene Ming sia originario della Cina, ha lavorato per molti anni presso la sede centrale di New York e ora si sta dirigendo in Brasile per gestire un team di ricercatori internazionali. In questo episodio, Ming si sta preparando per il viaggio parlando con un collega, Tanja, che ha vissuto e lavorato in Brasile per 3 anni.

Domande sull'ascolto:

1. Cosa ha sentito Ming di Curitiba?
2. Cosa dice Tanya sulle relazioni in Brasile?
3. Quale titolo onorifico chiede Ming?

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BEP 148 – Come chiedere un aumento di stipendio (2)

Avanzate, Inglese commerciale, Podcast ESL, Risorse umane, Negoziare /

Questa è la seconda di due parti Serie di podcast di inglese commerciale su come chiedere un aumento di stipendio.

Richiedere un aumento di stipendio è un processo in due fasi. Prima che inizi qualsiasi discussione sul risarcimento, è importante esporre il tuo caso e dimostrare perché meriti un aumento. Fai conoscere al tuo capo i tuoi risultati e il tuo valore per l'azienda.

La seconda parte riguarda la negoziazione. Questo è il momento di iniziare a parlare di numeri e vantaggi specifici, ma deve essere gestito diplomaticamente. Dovrai delineare ciò che desideri, riconoscere le preoccupazioni dell’altra parte e contrattare per ottenere l’accordo migliore.

Nell'ultimo episodio, abbiamo ascoltato Ryan, un venditore presso un'azienda di forniture industriali chiamata Pylon, presentare il suo caso al suo capo, Giacobbe. Ryan ha sottolineato che il suo rapporto con Alliance Builders ha portato complessivamente a maggiori vendite. Ha anche intrapreso alcuni lavori di web design oltre ai suoi compiti di vendita. Ora, Ryan e Jacob sono pronti per iniziare a negoziare il risarcimento di Ryan.

Domande d'ascolto

1. Quanto Ryan pensa che dovrebbe ricevere per il lavoro di web design?? Perché?
2. Perché Jacob non può dare a Ryan la somma di denaro che vuole??
3. Cosa concordano Jacob e Ryan riguardo ai Costruttori di Alleanze?

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