In the concluding episode of our Business English Podcast series on negotiating in English, vedremo come chiudere l'affare.

Success! The hard work of negotiation has paid off. You’ve reached agreement. Now it’s time to close the deal. In questo episodio, we’ll study skills and language for the final stage of the discussion. In particolare, we’ll focus on summarizing details, tying up loose ends, reinforcing the relationship and adopting a positive style. We’ll see that the end of talks presents a great opportunity to build stronger partnerships.

In questo spettacolo, we will look at two short dialogs that demonstrate different styles of negotiation. Nel primo, a construction materials supplier, Tony, calls his customer, Paolo, to agree to the terms of a deal. Nel secondo, a general manager, Maxine, calls the owner of another company, Peter, to tell him that her board of directors has agreed to buy his company.

Domande sull'ascolto

1. In the first dialog, what does the supplier, Tony, want to confirm with his customer, Paolo?
2. What kind of positive language do Tony and Paul use at the end of the dialog to reinforce the relationship?
3. Nella seconda finestra di dialogo, does Maxine say that the board has agreed to Peter’s suggested price?
4. From the conversation, does it sound as though Peter will continue to work at his company through the merger?

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In questo episodio del nostro corso Business English Serie di podcast sulle trattative commerciali in inglese, discuteremo come superare il blocco in una negoziazione.

Di solito pensiamo al blocco in termini di ostacoli, o ostacoli, all'accordo. Ma il blocco può anche rappresentare un ostacolo alla creazione del massimo valore. In altre parole, non siamo interessati solo a rimuovere gli ostacoli a un accordo, ma anche a rimuovere gli ostacoli a un accordo migliore. Per farlo con successo spesso è necessario pensare fuori dagli schemi, questo è, pensare in modo creativo.

Quindi in questo episodio, studieremo il superamento delle barriere. In particolare, ci concentreremo sull’identificazione degli ostacoli, esplorare alternative, e procedere verso un accordo.

Ricordatelo, Pietro, proprietario di Textacular, ha cercato di acquistare l'azienda di Maxine, Giocatore, come parte della sua strategia per avviare altre piccole imprese. Il suo obiettivo finale è aumentare il valore della propria attività in modo da poterla vendere a un'azienda più grande con un notevole profitto. Negli episodi precedenti, Peter aveva tentato di acquisire l'azienda di Maxine, ma i colloqui raggiunsero un punto morto quando Maxine non volle scendere o ridurre il prezzo 15 milioni.

Nell'ascolto di oggi, Peter richiama Maxine per riprendere i colloqui. Mentre ascolti, concentrarsi sul linguaggio che utilizzano per rimuovere gli ostacoli all’accordo.

Domande sull'ascolto

1. Come suggerisce Peter di riprendere i colloqui con Maxine??
2. Cosa identifica Peter come il principale ostacolo a un accordo??
3. Cosa intende Pietro quando dice, “Per noi non è una questione di crescita, è una questione di sopravvivenza.”
4. Qual è l’intuizione chiave di Peter che consente a lui e Maxine di superare il loro blocco??

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In questo episodio di Business English Podcast, studieremo le competenze e il linguaggio della contrattazione. Questo podcast fa parte di un progetto in corso serie sulle capacità di negoziazione.

La contrattazione è il processo di scambio o di concessione commerciale – in altre parole, “Tu mi dai qualcosa, e ti darò qualcosa in cambio.” Questo si chiama anche fare offerte e controproposte. L’obiettivo è raggiungere un compromesso – un risultato di cui entrambe le parti beneficiano.

L’ascolto di oggi si concentra su una tipica situazione di contrattazione. Paul è un responsabile degli acquisti per un'impresa di costruzioni. Tony è un fornitore di tirafondi – grandi viti metalliche utilizzate nei progetti di costruzione. Sono nel bel mezzo di una conversazione telefonica nella quale stanno negoziando un ordine. Tony ha già aperto la discussione e chiarito i bisogni fondamentali di Paul. Ora devono accordarsi su quantità e prezzo.

Mentre ascolti, concentrarsi sul linguaggio che utilizzano per scambiare concessioni e raggiungere un accordo.

Domande sull'ascolto:

1. Cosa intende Paolo quando dice che lo sarà “lanciando più affari a modo tuo?”
2. Tony suggerisce un modo per aiutare Paul a ottenere uno sconto più elevato. Che cos'è?
3. Quando Tony dice a Paul, “Fai un duro affare!” che cosa intende?

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Negotiations don’t always go according to plan. Disagreement is part of life. But to build lasting relationships, coping with failure is even more important than celebrating success. So in this show, we’ll examine a deal that does not get completed. We’ll look at making a final offer as well as expressing dissatisfaction and regret. In particolare, we’ll focus on maintaining goodwill even when talks break down.

Peter is the owner of mobile phone ringtone and game provider, Textacular. He is in discussions with Maxine about buying her company, Giocatore. Infine, Peter wants to sell his business to a larger, regional service provider for a profit, so he is attempting to roll up or buy other small companies to increase the value of his business. But Maxine wants €15 million for her business, and Peter isn’t prepared to pay that much.

Mentre ascolti, pay attention to how Peter makes a final offer, how Maxine declines it, and how they both work to maintain goodwill.

Domande sull'ascolto

1) What are Maxine’s reasons for staying firm on price?
2) What does Peter say to justify not being able to pay more?
3) How does Maxine leave open the possibility for future cooperation?

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