Avanzate

BEP 76 – Valutazioni delle prestazioni: Definendo gli obiettivi (2)

This is the second in a two-part Business English Pod lesson on job performance appraisals. Nella prima lezione, we…

Dicembre 8, 2007

BEP 75 – Valutazioni delle prestazioni: Dare feedback (1)

This is the first in a two-part Business English lesson that focuses on structure, skill and diplomacy in performance appraisals.…

Dicembre 2, 2007

BEP 70 – Mergers: Ultime notizie negative

This is the first in a three-part Business English Pod lesson that explores the use of many different language techniques…

ottobre 27, 2007

BEP 103e – Presentations: Descrivere grafici e tendenze 1

This is the first of three Business English Pod lessons on describing charts and trends from our new eBook -…

ottobre 7, 2007

BEP 62 – Persuasion 3: Soddisfazione, Visualizzazione e passaggi di azione

After you have established the need, you then describe the future benefits if your proposal is accepted. This is the…

agosto 19, 2007

BEP 60 – Persuasion 2: Stabilire la necessità

This is the second in a three-part Business English Pod series on presenting your ideas persuasively. In today's Business English…

agosto 5, 2007

BEP 59 – Persuasion 1: Ottenere attenzione

In this three part Business English Pod series, we'll be studying Business English language and strategies for persuasion based on…

Luglio 29, 2007

BEP 54 - Assistenza clienti: Gestione dei reclami 2: Risoluzione del reclamo

This is the second in a two-part Business English Pod series on handling angry customers on the telephone. In today's…

Giugno 23, 2007

BEP 53 - Assistenza clienti: Gestione dei reclami 1: Enfatizzare

Good customer service is essential to success in any industry, but it is particularly important in the service and hospitality…

Giugno 19, 2007

BEP 48 – Chiamate a freddo: Gestire le obiezioni e chiudere la chiamata

Questo è l'ultimo della nostra serie di podcast di inglese commerciale in tre parti sulle chiamate a freddo. In today's lesson, you'll learn how…

Maggio 16, 2007