Avanzate

Inglese avanzato per la comunicazione aziendale. Queste lezioni di inglese commerciale sono adatte per i livelli QCER da B2 a C2. Le lezioni si concentrano sulla conversazione in inglese avanzata e sulle abilità comunicative.

BEP 401 – Socializzare sul lavoro 2: Approfondire la conversazione

BEP 401 LESSON - Socializing with Colleagues 2: Deepening the conversation

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su Inglese per socializzare con i colleghi. Oggi vedremo come costruire conversazioni più profonde con i colleghi che hai incontrato per la prima volta.

Quando incontriamo un collega per la prima volta, la conversazione è solitamente piuttosto leggera. Ci presentiamo, fare chiacchiere sul tempo, gli sport, o viaggiare. E proviamo a costruire un po’ di connessione con le persone. Ascolta una conversazione come questa, e noterai che le persone mantengono i loro commenti piuttosto brevi e non passano troppo tempo a parlare di se stesse.

Una volta stabilita la connessione iniziale, hai l'opportunità di costruire un rapporto approfondendo la conversazione. Anche se potresti parlare in modo un po' più personale rispetto alla conversazione iniziale, è comunque importante mantenerlo leggero. E devi continuare con la danza avanti e indietro di un abile conversatore.

In questa conversazione approfondita, potresti fare commenti sul luogo in cui ti trovi o sulla posizione. Un altro modo semplice per far parlare qualcuno è porre loro una domanda basata sui numeri, ad esempio da quanto tempo vivono in un determinato posto, per esempio. Le persone esperte sanno anche come riportare la conversazione sull'altra persona e trovare somiglianze per costruire un rapporto. E una volta che avrai un rapporto, sarai in grado di contraddire o non essere d'accordo con le persone educatamente.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo a una coppia di colleghi: Jen e Ryan – che si sono appena incontrati a un ritiro aziendale. Nella nostra ultima lezione, abbiamo ascoltato la loro prima conversazione. Ora stanno imparando a conoscersi meglio durante un evento sociale aziendale in una sala da bowling.

Domande sull'ascolto

1. Quale domanda basata sui numeri fa Jen a Ryan per farlo parlare??
2. Quale somiglianza nel background o nella situazione familiare sottolinea Ryan??
3. Qual è il punto sottolineato da Jen su cui Ryan non è d'accordo verso la fine del dialogo?

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BEP 400 – Socializzare con i colleghi 1: Incontrare nuove persone

BEP 400 LESSON - English for Socializing with Colleagues 1: Meeting New People

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su Inglese per socializzare con i tuoi colleghi. In questa lezione impareremo come socializzare con i colleghi che incontri di persona per la prima volta.

Di cosa parli quando incontri qualcuno di nuovo o vedi i tuoi colleghi socialmente? Apparentemente alcune persone estroverse non devono mai pensarci. Sono semplicemente dei socializzatori naturali e si sentono a proprio agio con le chiacchiere. Per la maggior parte di noi però, fare chiacchiere con nuove persone o colleghi di lavoro si sente a disagio nella migliore delle ipotesi, o doloroso nel peggiore dei casi. Ma non deve essere.

Lo chiamiamo “chiacchiere” perché è leggero, semplice, e conversazione informale. Non è serio, profondo, o eccessivamente formale. Le chiacchiere riguardano spesso questioni personali, ma non troppo personale se è al lavoro. Parliamo spesso di luoghi o cose sicuri ed evitiamo argomenti controversi. E c'è un flusso di chiacchiere che può essere difficile da padroneggiare. I tuoi commenti non possono essere troppo brevi, o sembrerai scortese. Ma se sono troppo lunghi, le persone perderanno interesse.

Quindi di cosa puoi parlare se incontri i colleghi per la prima volta, ad esempio, a una conferenza o a un ritiro aziendale? BENE, alcuni argomenti chiave includono il tuo nome e il tuo lavoro, ovviamente, ma anche luoghi e viaggi. E le strategie chiave includono lo sviluppo dei commenti di altre persone, fare supposizioni o inferenze, e usare frasi incompiute per invitare altre persone a parlare. Con una maniglia su questi approcci, puoi chattare comodamente socialmente con i tuoi colleghi.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una conversazione durante un ritiro aziendale. Persone di una grande azienda si riuniscono per riunioni e team building. Ascolteremo Michelle, Jen, e Ryan si incontrano per la prima volta. Nella loro conversazione, ascolterai gli argomenti e le strategie che ho appena menzionato.

Domande sull'ascolto

1. Quali informazioni fornisce Jen nella sua breve presentazione personale?
2. Su quale commento o fatto fornito da Michelle Jen si basa con un ulteriore commento?
3. Cosa chiede Jen a Ryan una volta che si è presentato?

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BEP 396 – Processo decisionale strategico (2)

BEP 396 LESSON - Strategic Decision-Making 2

Bentornato a Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi su come prendere decisioni strategiche. Questa è la seconda di un paio di lezioni su strategia d'affari.

Secondo il vecchio detto, le buone idee ce ne sono una dozzina. Nel mondo degli affari le possibilità non mancano. Ma non tutte queste idee e possibilità sono uguali. Devi essere in grado di capire quali sono quelli più adatti alla tua attività. Dato un tempo limitato, risorse, e capacità, non puoi inseguire ogni nuova brillante cosa che arriva.

È qui che entra in gioco la strategia. La strategia ti aiuta a separare le eccellenti opportunità di business da tutte le idee semplicemente buone. La strategia ti permette di dire sì a quelli giusti, e no al resto. Senza una prospettiva strategica, le aziende sono destinate a seguire la strada di Blockbuster.

Il processo decisionale strategico implica chiedersi se la propria azienda è l’azienda giusta per perseguire l’idea. Ciò significa valutare se gioca con i tuoi punti di forza e si adatta al tuo marchio. Significa anche discutere i costi opportunità, o le cose a cui rinuncerai per perseguire la nuova idea. E ogni nuova opportunità deve avere un potenziale a lungo termine. Non può essere solo un fuoco di paglia.

Nella finestra di dialogo di oggi, raggiungeremo Paolo, Adriano, e Michelle, che lavorano per un'azienda di pannelli solari. L'azienda si è tradizionalmente concentrata su progetti commerciali. Ora stanno discutendo se sia una buona idea, dal punto di vista strategico – per entrare nel mercato residenziale.

Domande sull'ascolto

1. Perché Adrian è preoccupato per le opinioni dei clienti residenziali?
2. Ciò che secondo Adrian è il fulcro del marchio della loro azienda?
3. Qual è la preoccupazione di Michelle riguardo all’idea di fornire servizi di audit energetico??

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BEP 395 – Processo decisionale strategico (1)

BEP 395 LESSON - Making Strategic Decisions 1

Bentornato a Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi sul processo decisionale strategico. Questa è la prima di un paio di lezioni sulla strategia aziendale.

Ogni giorno, i leader aziendali devono affrontare decisioni difficili che implicano difficili compromessi. Dovremmo investire tempo e denaro in una nuova opportunità o sviluppare capacità nelle nostre operazioni attuali? Dovremmo collaborare con la società X o con la società Y? Dovremmo espanderci a est o a ovest??

Queste decisioni sono spesso informate da un piano strategico aziendale complessivo. Ma quel piano non può tenere conto di tutti i possibili futuri. I piani generali non prendono le decisioni ma piuttosto supportano il processo decisionale. E quando il mondo sembra più incerto, complesso, e volatile che mai, la posta in gioco è alta per ogni decisione.

Ci sono molte cose da considerare quando si prende una decisione strategica. Per i principianti, dobbiamo pensare a come la decisione si allinea ai nostri obiettivi principali. Per nuove opportunità, dobbiamo pensare al potenziale di crescita, costi, e margini di profitto. E dobbiamo essere sicuri di avere il giusto vantaggio competitivo per perseguire questa opportunità.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una conversazione tra Paolo, Adriano, e Michelle. Lavorano per un'azienda di pannelli solari che si è concentrata su progetti commerciali e clienti aziendali. Ora stanno discutendo i meriti strategici di un possibile ingresso nel mercato residenziale.

Domande sull'ascolto

1. Dopo aver parlato degli obiettivi generali, di cosa si entusiasma Paolo??
2. Su quale argomento Adrian ha molte domande??
3. Alla fine della conversazione, perché Paolo crede che avranno successo nel mercato residenziale?

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BEP 369 – Pianificazione dello scenario 3: Discutere le risposte strategiche

BEP 369 - Scenario Planning Meetings English 3: Discussing Strategic Responses

Bentornato a Business English Pod per la lezione di oggi su come parlare di risposte strategiche durante la pianificazione di uno scenario incontro in inglese.

È impossibile prevedere esattamente il futuro. Ma questo non significa che non dovremmo preoccuparci di provare. Dopotutto, noi non creiamo strategie aziendali basato solo sulle realtà odierne. Dobbiamo pensare a cosa accadrà o potrebbe accadere e come risponderemo a questi possibili eventi.

Quindi, se abbiamo svolto il lavoro di delineare scenari futuri, allora come pianifichiamo esattamente le nostre risposte strategiche? Iniziare, dovrai scegliere una postura strategica generale. Stai per assumere un ruolo guida nel tuo settore? Oppure ti siedi e rispondi alle cose mentre accadono?

La tua postura strategica dipende in parte dai possibili impatti di eventi futuri e dalla tua scelta di strategie. È necessario discutere di questi impatti al fine di scegliere la migliore linea d'azione tra diverse possibilità. Quindi questo significa che parlerai molto di strategie alternative.

Nella pianificazione strategica, spesso diciamo che puoi avere tutto quello che vuoi, ma non puoi avere tutto quello che vuoi. Per questa ragione, dovrai chiedere al tuo team di dare la priorità, o decidere quali strategie sono più importanti. E per prendere quelle decisioni sulle priorità, dovrai discutere i risultati ipotetici di diverse azioni.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo a una riunione dei dirigenti di una grande azienda di vendita al dettaglio. Gwen ha sede nella sede degli Stati Uniti. Sta discutendo strategie con Natasha e Daniel, che dirigono le operazioni dell'azienda in un altro paese. Il gruppo sta discutendo le risposte strategiche a scenari futuri che hanno già delineato.

Domande sull'ascolto

1. Quale strategia suggerisce Daniel per i loro negozi urbani più grandi?
2. Cosa suggerisce Natasha invece di fare grossi tagli alle loro operazioni?
3. Quello che dice Gwen potrebbe essere il risultato finale dei cambiamenti di cui stanno discutendo?

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