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BEP 15c – Telefonare: Chiedere aiuto

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BEP 15c - Asking for Help on the Telephone

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on how to ask for help on the telefono in inglese.

Asking someone for help with a problem is hard enough to begin with. But on the telephone it can be even more difficult! You can’t see the other person and how they are reacting, and they can’t see you. You can’t rely on a smile and friendly body language. So how can you get the help you need?

BENE, don’t worry. In this lesson we’ll look at some simple steps to making an effective call. If we’re talking to someone we know, it might start with a bit of friendly small talk about things like sports or the weather. That helps makes people feel relaxed and positive, which is important if you want to talk about a problem. After you’ve created a relaxed atmosphere, you can introduce the problem. You don’t want to just blurt out “I have a problem, please help me.” You need to do it gently, or carefully. At this point, the other person may ask some questions to clarify the situation. If they’re going to help you, they’ll need a clear idea of what you need.

Il prossimo, you can suggest a solution or explain how the other person can help. Ancora, you don’t want to just tell the person directly what they should do. You need to be friendly and polite so that the other person actually wants to help you. And hopefully the result of all this is that you have some agreement about what will happen next and who will do what. It’s a great idea to summarize this agreement near the end of the call just so both of you are perfectly clear. Così, that sounds like a pretty good way to ask for help, doesn’t it?

We’ll hear all of these steps in today’s dialog between Eric and Brenda. Brenda works for a manufacturing company that buys parts from Eric’s company. She is calling because there is an important part that hasn’t been delivered. But Brenda doesn’t just want to complain about her problem. She needs to get Eric to agree to help her.

Domande d'ascolto

1. After introducing themselves, what do Eric and Brenda talk about first?
2. What solution does Brenda suggest for her problem?
3. What does Eric say he will do for Brenda to help solve her problem?

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BEP 273 – Collocazioni inglesi per discutere di strategia aziendale (2)

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BEP 273 - Discutere la strategia aziendale 2

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su collocazioni in inglese commerciale per parlare di strategia.

Pensa al futuro della tua azienda. Come farà a rimanere competitivo?? Quali sono gli obiettivi a lungo termine della tua azienda? Cosa vuole ottenere la tua azienda? E come lo farà?? Queste sono solo alcune delle domande che potresti considerare quando parli di strategia aziendale. Devi pensare a cosa fa bene la tua attività, come puoi usare saggiamente le tue risorse, e cosa devi fare per far crescere l'azienda. E quando parli di queste idee, puoi usare alcune espressioni comuni, o combinazioni, che chiamiamo “collocations.”

Ma cos'è un? collocazione? Una collocazione è un gruppo di parole che suonano naturali insieme. Suonano naturali perché i madrelingua li usano comunemente. E puoi anche sembrare naturale se impari queste collocazioni. Per esempio, you can say “implement a plan.” That sounds natural. Ma che ne dici di "fare un piano??" BENE, non è una collocazione comune e quindi non suona naturale.

Mentre ascolti la conversazione in questa lezione, prova a scegliere alcune di queste collocazioni e ne discuteremo più avanti nel debriefing.

Nella finestra di dialogo, sentiremo Anne, Jenny, e Max, tre dirigenti di un'azienda alimentare chiamata Healthy Organics. Stanno discutendo la loro strategia per lo sviluppo dell'azienda nel futuro. Parleranno di alcune importanti decisioni strategiche, e useranno molte espressioni utili.

Domande sull'ascolto

1. Secondo Anne, perché hanno bisogno di ampliare la loro offerta di prodotti??
2. Su cosa Jenny pensa di dover costruire??
3. Cosa vuole capire nello specifico Anne per i prossimi tre o cinque anni??

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BEP 272 – Collocazioni inglesi per discutere di strategia aziendale (1)

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BEP 272 - Inglese per discutere di strategia 1

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su Collocazioni inglesi per discutere di strategia aziendale.

Look behind any successful business and what will you find? Good strategy and wise planning. Good strategy involves understanding the environment, the market, the customers, and the competition. And good planning means taking all that knowledge and deciding how to compete now and into the future.

In questa lezione, we’ll hear how the executives in a food company discuss business strategy. And as they strategize, the speakers will use some useful expressions that we call “collocations.” Learning Collocazioni inglesi will help you improve your vocabulary and sound more natural. So what exactly is a collocation? BENE, it’s just a group of words that we commonly use together. Per esempio, we often say “reach a goal.” It sounds natural, because that’s what people say. But what about: “grasp a goal” or “arrive at a goal?" BENE, those don’t sound natural because they’re not common combinations or collocations.

Mentre ascolti la discussione, prova a scegliere alcune di queste collocazioni e ne discuteremo più avanti nel debriefing.

Nella finestra di dialogo, sentiremo Anne, Jenny, e Max, executives at a food company called Healthy Organics. I relatori sono andati in ritiro per un fine settimana per cercare di creare una buona strategia per spostare la loro azienda nel futuro. Parleranno della loro visione e di un piano strategico di crescita.

Domande sull'ascolto

1. Cosa dice Anne che sono riusciti a realizzare finora durante il ritiro?
2. Quello che dice Max è l'obiettivo per i prossimi due giorni?
3. Cosa vuole capire prima Jenny?

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Notizie di inglese commerciale 33 – Pratiche occupazionali

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intestazione-pratiche-impiego

In quello di oggi Lezione di notizie di inglese commerciale, osserviamo gli sviluppi nelle pratiche occupazionali e come questi influiscono sulla stabilità del lavoro e sulle opportunità di sviluppo della carriera.

Il mondo ha superato tranquillamente un traguardo significativo di recente – il totale dei disoccupati globali ha superato 200 un milione di persone, secondo uno studio dell'ONU. Per metterlo in prospettiva, quello è 30 milioni in più senza lavoro rispetto al culmine della recessione in 2008. Come riporta CBC News, queste cifre potrebbero avere gravi implicazioni per il futuro.

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BEP 271 – Riunioni di brainstorming (Parte 2)

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Inglese commerciale per riunioni di brainstorming 2

Bentornato a Business English Pod per la lezione di oggi sull'esecuzione di un brainstorming efficace sessione.

L'idea di base di di brainstorming è abbastanza semplice: hai un problema da risolvere e riunisci un gruppo di persone per generare idee. Non valuti immediatamente quelle idee, vuoi solo generare quante più idee possibile. E con la giusta messa a fuoco, un buon facilitatore, e rispetto per il processo, il brainstorming può far emergere alcune grandi idee.

Oggi esamineremo alcuni linguaggi e tecniche utili per le sessioni di brainstorming di gruppo. Per facilitatori, cercheremo di incoraggiare più idee e resistere alla valutazione. Per i partecipanti, ci occuperemo della qualificazione delle tue idee, introducendo un'idea insolita, e lodando i suggerimenti di altre persone.

Nella finestra di dialogo, ci riuniremo a Sally, Melissa, Noè, ed Eric, che lavorano per un bar di fronte alla crescente concorrenza. Il gruppo sta cercando di trovare modi per attirare più clienti nel negozio. Sally è la store manager, e sta facilitando la sessione.

Domande sull'ascolto

1. Melissa introduce un’idea che secondo lei potrebbe essere “una piccola cosa”. Che cos'è?
2. Noah mette in dubbio il suggerimento di Eric di essere più creativo con i nomi dei prodotti. Come affronta Sally la reazione di Noah?
3. Come risponde Noah all'idea di Melissa di un servizio di consegna?

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