BEP 317 – Socializzazione aziendale: Check-in con i clienti (1)

Business English Pod 317 - English for Socializing with Clients 1

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su socializzare in inglese con i tuoi clienti.

Il business è tutto una questione di relazioni. E più forti sono le tue relazioni, soprattutto con clienti o clienti, più successo avrai. Questo è il motivo per cui chiamiamo i nostri clienti o passiamo al loro ufficio. A volte abbiamo affari importanti di cui occuparci, ma a volte tutto ciò che dobbiamo fare è salutare e fare il check-in.

Infatti, visitare i clienti spesso suona come una chiacchierata tra amici. Potremmo parlare di sport, sulla famiglia, sui viaggi, o sugli amici comuni. Ovviamente, ci vuole un po' per arrivare a questo livello con un cliente. Ma una volta che saremo lì, è probabile che le nostre conversazioni siano un interessante mix di personale e professionale.

Rimbalzare tra queste due modalità è naturalmente il segreto della visita al cliente. Potresti ritrovarti a iniziare introducendo qualche notizia interessante. Ad un certo punto, potresti voler valutare la soddisfazione del cliente con i tuoi prodotti o servizi. E la conversazione potrebbe anche trasformarsi naturalmente in pettegolezzi sulla concorrenza. Se un cliente ha bisogno di una decisione o di informazioni, potresti dover promettere di ricontrollarlo. E infine, potresti voler fare un invito sociale, e spostare la costruzione delle relazioni fuori dall'ufficio.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo Markus, che lavora come account manager per un'azienda che vende server di computer. Sta visitando gli uffici di uno dei suoi clienti, un grande fornitore di servizi Internet. Sentiremo Markus chiacchierare con Jose, il suo principale contatto con il cliente, e Tricia, un altro dirigente.

Domande sull'ascolto

1. Che notizie dà Markus a Jose??
2. Cosa dice Markus del concorrente della sua azienda??
3. Cosa offre Markus da fare venerdì prossimo??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Notizie di inglese commerciale 40 – Energia rinnovabile

Lezione di notizie di inglese commerciale 40 - Energia rinnovabile

Le prime fonti di energia erano semplici; si scoprì che il fuoco riscaldava le cose, e poi è arrivata la conversione – come il fuoco sotto un bollitore che produce vapore. Ma i tempi sono cambiati, e l’impatto dell’utilizzo di fonti di energia non rinnovabili, o combustibili fossili, è un aspetto che non possiamo più permetterci di ignorare. Mettere da parte il dibattito sul cambiamento climatico, ci sono reali opportunità commerciali che le imprese e i governi possono offrire, e dovrebbe, prendere in considerazione.

Free Resources: PDF Transcript | Quizzes | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Giochi di inglese commerciale – Vocabolario inglese per il marketing

Mettiti alla prova marketing inglese. Conosci il tuo marketing mix dal tuo posizionamento strategico?? Mettiti alla prova Vocabolario inglese per il marketing dal nostro BEP 315-316 e VV 45-46 Lezioni. Suona il gioco.

Business English Games - English for Marketing

Puoi rivedere tutto il vocabolario di marketing presente nel gioco in queste lezioni:

BEP 315 – Discutere le attività di marketing 1
BEP 316 – Discutere le attività di marketing 2
VV 45 – 4 P del marketing 1
VV 46 – 4 P del marketing 2

BEP 316 – Inglese per discutere di attività di marketing (Parte 2)

Business English Pod 316 - English for Discussing Marketing Plans & Activities 2

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su Collocazioni inglesi per discutere piani e attività di marketing.

Come ha detto una volta l'autore e maestro di marketing Seth Godin: il marketing è una competizione per attirare l'attenzione delle persone. E nel mondo iperconnesso di oggi, quella concorrenza è davvero dura! Distinguersi dalla massa ci richiede di dedicare molte energie al marketing.

Le migliori aziende spendono questa energia in modo strategico. Indirizzano i loro sforzi di marketing alle persone giuste, con i metodi giusti. E se ti siedi intorno a un tavolo con un buon team di marketing, dovrai capire – e utilizzare – il linguaggio speciale del marketing. Per esempio, potresti sentire espressioni come “per aumentare il coinvolgimento dei clienti”. O “per conquistare quote di mercato”.

In inglese, questo tipo di espressione è chiamato collocazione. Una collocazione è una combinazione naturale di parole. I madrelingua usano sempre le collocazioni senza pensarci. Non dicono “catturare” quote di mercato, o “intrappolare” la quota di mercato. Dicono sempre di “catturare” quote di mercato. Ricordano le parole insieme. E puoi farlo anche tu. Puoi imparare le collocazioni per capire meglio, e per sembrare più naturale.

In questa lezione, esamineremo le collocazioni utilizzate per discutere di marketing. Ascolteremo un dialogo tra tre persone in un team di marketing: Nathan, Camille, e Theo. Nella nostra ultima lezione, il team ha parlato di ricerche di mercato. Oggi, li sentiremo parlare di alcune attività di marketing specifiche. Useranno molte collocazioni di marketing per descrivere le loro attività. Prova a sceglierli, poi li esamineremo più avanti nel debriefing.

Domande sull'ascolto

1. Quello che dice Camille era l'obiettivo della rivista e degli spot televisivi?
2. Che tipo di attività di marketing Camille dice di dover migliorare?
3. Cosa identifica Nathan come lo scopo principale dell'attività che Camille ha detto di dover migliorare?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 315 – Inglese per discutere di attività di marketing (Parte 1)

Business English Pod 315 - English for Discussing Marketing Plans & Activities 1

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su Collocazioni inglesi per discutere marketing attività.

Un ottimo marketing è alla base del successo aziendale. Questo era altrettanto vero 100 anni fa come oggi. Ovviamente, l’era digitale ha portato nuovi metodi di marketing, ma gli obiettivi fondamentali del marketing non sono realmente cambiati. intendo, prima di tutto, vuoi che i clienti conoscano i tuoi prodotti e servizi. Nel mondo del marketing, questo è ciò che chiamiamo “riconoscimento del marchio”. Ma non è solo una questione di riconoscimento, si tratta di fare vendite, e “conquistare quote di mercato”.

Come hai sentito, nel descrivere gli obiettivi del marketing, Ho usato due espressioni che forse ti sono familiari: “riconoscimento del marchio” e “catturare quote di mercato”. Chiamiamo questo tipo di espressioni collocazioni. Una collocazione è una combinazione naturale di due o più parole per parlare di un'unica idea. Potresti pensare alle collocazioni come a pezzi di linguaggio. E di solito è più facile, e più naturale, ricordare questi pezzi piuttosto che imparare singole parole.

Ogni settore aziendale ha le sue espressioni particolari, o collocazioni. E imparare queste collocazioni ti aiuterà non solo a capire cosa dicono gli altri, ma comunica le tue idee in modo più chiaro. In questa lezione ci concentreremo sulle collocazioni che puoi utilizzare per parlare di attività di marketing.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una discussione di un team di marketing presso un'azienda di arredamento per la casa. Ascolterai Nathan, chi guida la riunione, così come Theo e Camille. Stanno discutendo delle ricerche di mercato dell’azienda, i loro obiettivi, e come misurare i progressi verso tali obiettivi. Prova a individuare le collocazioni che utilizzano, e ne parleremo più avanti nel debriefing.

Domande sull'ascolto

1. Secondo Theo, cosa li ha aiutati a fare il processo di ricerca di mercato??
2. Secondo Camille, cosa li ha aiutati a fare i dati della ricerca??
3. Verso la fine del dialogo, cosa dice Nathan di aver parlato di fare??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3