BEP 344 – Inglese gestionale: Risoluzione del conflitto (1)

Business English Lesson BEP 344 - Management English: Conflict Resolution (1)

Bentornati al Business English Pod per la lezione di oggi su come risolvere i conflitti.

Basta dire la parola “conflitto” e le persone di solito si sentono a disagio. La maggior parte delle persone vuole evitare il conflitto a tutti i costi. Ma i conflitti sul posto di lavoro sono inevitabili. Infatti, è un risultato naturale del fatto che le persone lavorino in gruppo. E in un'organizzazione sana, il conflitto può effettivamente essere costruttivo. Può portare ad una crescita personale e professionale, così come nuove idee e modi di lavorare.

Ma questi risultati positivi del conflitto possono essere realizzati solo se le persone sono disposte ad affrontare il conflitto direttamente e onestamente. Se le persone ignorano il conflitto, o rifiutarsi di affrontarlo, allora possono succedere cose brutte. Il conflitto irrisolto porta a tossicità e relazioni o team avvelenati. Dato abbastanza tempo, può distruggere un'azienda.

Quindi, se riscontri conflitti con qualcuno al lavoro, cosa sai fare? BENE, il primo passo consiste nel provare a risolvere le cose uno contro uno. Devi parlare, privatamente e apertamente. E quando lo fai, è importante concentrarsi sull’impatto del comportamento dell’altra persona e cercare di identificare la causa principale del problema. Allo stesso tempo, dovresti considerare i punti di vista delle altre parti e chiedere loro le loro percezioni, piuttosto che concentrarti solo sul tuo. Attieniti ai fatti mentre cerchi di resistere alla discussione, e cercare sempre possibili soluzioni.

Nella finestra di dialogo di oggi, sentiremo un responsabile della vendita al dettaglio di nome Trevor cercare di risolvere un conflitto che ha con Andrew, un manager in un altro negozio della stessa azienda. Trevor sta cercando di affrontare la situazione con calma e di trovare un modo per migliorare il loro rapporto di lavoro.

Domande sull'ascolto

1. Cosa dice Trevor di aver provato come risultato del comportamento di Andrew??
2. Come risponde Trevor quando Andrew gli fornisce esempi di dipendenti che hanno cambiato posto di lavoro?
3. Quale soluzione propone Trevor??

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925 Lezione d'inglese 28 – Utilizzando ipotetici in inglese

YouTube video

In quello di oggi 925 Video inglese lezione, impareremo a parlare di situazioni ipotetiche in inglese.

Gli esseri umani usano sempre la loro immaginazione. A volte pensiamo a cosa potrebbe accadere in futuro. Altre volte dobbiamo immaginare situazioni diverse per capire quale sia la decisione migliore da prendere oggi o in futuro. E quando parliamo di idee come questa, usiamo parole e strutture particolari.

Per esempio, quando introduciamo un ipotetico – o immaginato – situazione, ci sono alcune espressioni che possiamo usare. Spesso iniziamo dalle parole “Dire” O “supponiamo.” Così, qualcosa di simile a “supponiamo che tu fossi il capo” è inteso come “immagina di essere tu il capo.” Puoi anche porre una domanda utilizzando “cosa succede se,” ad esempio “e se fossi tu il capo??” Quella parola “Se” è particolarmente importante. Vedremo di nuovo quella parola più avanti in questa lezione.

925 Inglese è un corso di Video in inglese per principianti (Livello QCER A2) Studenti di inglese. Con 925 Video lezioni di inglese in cui puoi imparare espressioni di inglese commerciale da utilizzare nel lavoro e negli affari.

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Notizie di inglese commerciale 42 – Guerre commerciali

Notizie di inglese commerciale 42 Lezione - Guerre commerciali

According to Donald Trump, “trade wars are easy to win.” Tuttavia, as usual, reality appears to contradict Trump’s claims. In the current dispute between the U.S. and China, it doesn’t look like a winner will emerge any time soon. As CNN notes:

The Trump administration made good on its threat to raise tariffs on $200 billion worth of Chinese exports from 10% per 25%, marking a sharp rise in tensions between the world’s two largest economies. After months of talks aimed at ending a year-long dispute that has already hurt global growth and rattled stock markets around the world, the latest US salvo risks triggering a new wave of tit-for-tat responses.

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BEP 343 – Intervista inglese: Intervista comportamentale del secondo turno

BEP 343 - English Interviews: 2nd Round Behavioral Interview in English

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi al secondo turno interviste in inglese.

Potresti sapere tutto sull'essenziale Domande di colloquio di lavoro in inglese. E potresti sentirti a tuo agio a parlare delle tue qualifiche ed esperienza di base. Ma la maggior parte delle aziende non interrompe il processo di selezione dopo un ciclo di interviste. Creano un elenco ristretto e invitano alcuni candidati eccezionali a tornare per una seconda intervista.

In molti casi, quella seconda intervista è quella che chiamiamo intervista comportamentale. Gli intervistatori faranno domande su come hai agito o reagito alle sfide del lavoro passato, e come hai affrontato o adattato alle diverse situazioni. In questo modo, possono scoprire se hai l'atteggiamento giusto, approccio, e capacità per il lavoro.

Il colloquio comportamentale è un'occasione speciale per dimostrare competenze trasversali, come la leadership, o come adotti un approccio di principio ai problemi. Potresti anche voler dimostrare che puoi rimanere calmo nei conflitti. In molti casi, l'approccio STAR può aiutarti a dare forma alle tue risposte. Questo è quando descrivi quattro cose: la situazione, l'obiettivo, l'azione, e il risultato. E in questo tipo di Intervista in inglese, devi essere attento, perché alcuni intervistatori cercheranno di farti domande importanti per farti rivelare errori o problemi.

Nella finestra di dialogo di oggi, sentiremo Kat, che fa domanda per un lavoro presso una società di assistenza sanitaria privata. Viene intervistata da Denise. Denise sta ponendo a Kat alcune difficili domande comportamentali, e Kat sta facendo un buon lavoro nel dimostrare alcune importanti competenze trasversali.

Domande sull'ascolto

1. Quale esempio dà Kat di come ha mostrato la leadership e ha superato ogni limite?
2. Quale situazione descrive Kat in risposta a una domanda su una decisione impopolare?
3. Quale atteggiamento o attributo dimostra Kat nel descrivere una situazione di conflitto?

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BEP 342 – Intervista inglese: 2Intervista tecnica rotonda in inglese

BEP 342 - Interviste in inglese:  Intervista tecnica al secondo turno in inglese

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi sul successo in un tecnico intervista in inglese.

Mentre abbiamo molte lezioni sul lavoro interviste in inglese, quasi tutti riguardano il primo round di un'intervista, o l'intervista di screening iniziale. Se ci riesci, verrai richiamato per una seconda intervista. Ed è il Intervista in inglese competenze per queste interviste del 2 ° round che vogliamo esaminare ora. Oggi, ci concentreremo sull'intervista tecnica. E nella prossima lezione, vedremo l'intervista comportamentale.

Proprio come qualsiasi intervista, la preparazione per un colloquio tecnico è la chiave. E puoi pensare in anticipo a come mostrare cose come l'esperienza innovativa o un atteggiamento di apprendimento. Potresti anche decidere di evidenziare alcuni attributi che ritieni utili, come essere un giocatore di squadra.

Ma per quanto riguarda la parte di risoluzione dei problemi del colloquio di lavoro tecnico? Puoi davvero prepararti per ogni possibile problema? No, non puoi. Ma ricorda che lo scopo non è ingannarti, o farti sentire stupido. Gli intervistatori vogliono solo vedere come affronti i problemi. Quindi è importante iniziare chiarendo la domanda, e poi spiegando chiaramente la tua soluzione.

Nella finestra di dialogo di oggi, sentiremo uno sviluppatore di software di nome Kevin, che sta facendo un colloquio tecnico per un nuovo lavoro. Kevin non deve solo fare domande sulla sua esperienza, ma deve anche spiegare una soluzione a un problema tecnico. Viene intervistato da Mick. Sentiremo come Kevin naviga nell'intervista.

Domande sull'ascolto

1. Che tipo di esperienza dimostra Kevin quando parla di un entusiasmante progetto a cui ha lavorato?
2. Oltre ad avere un cliente felice, perché il progetto ha avuto tanto successo?
3. Quando Mick dà a Kevin un problema tecnico, qual è la prima cosa che fa Kevin?

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