BEP 26 – Viaggio: Voli in coincidenza e problemi di viaggio

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In questo podcast in inglese aziendale esamineremo la lingua utilizzata per richieste più dirette, Quando il nostro viaggiatore e un agente del biglietto discutono di nuovi piani di viaggio a causa di un volo di collegamento mancato a Parigi.

Potrebbe essere utile ascoltare prima il primo episodio di questa serie (BEP 25), per ascoltare il linguaggio educato, richieste indirette, e poi ascolta questo podcast, che utilizza più linguaggio diretto per richieste e suggerimenti. Mentre ascolti, Notare anche il tono più diretto usato in alcune parti della loro conversazione, Soprattutto quando Robert si eccita.

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BEP 25 – Viaggio: Check-in in aeroporto e richieste educate

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In questa due parti Podcast di inglese commerciale serie, Guarderemo il vocabolario utilizzato quando viaggiano in aereo, e forme adeguate ed educate di richieste di effettuare e rispondere.

In questo episodio, Il nostro viaggiatore Robert sta arrivando all'aeroporto per volare da Sydney Australia a Nizza, Francia. Ma deve prima volare a Parigi, E poi vola da Parigi a Nizza. Mentre ascolti, Presta attenzione alle frasi utilizzate per richieste educate.

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BEP 24 – teleconferenza: Usando la lingua diplomatica

Questa lezione è stata aggiornata con nuove spiegazioni, esempi e pratica. Le nuove lezioni sono disponibile qui.

In questo podcast di inglese commerciale ascolteremo una teleconferenza tra la direzione della sede centrale di un produttore di chitarre statunitense e il direttore del loro nuovo stabilimento in America Latina.

Le strutture linguistiche chiave spiegate sono: linguaggio diplomatico e utilizzando domande indagatrici. Introduciamo anche alcune frasi inglesi utili per avviare una riunione in teleconferenza, interrompendo e chiarificando.

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BEP 23 – Telefonare: Gestire un cliente difficile

Una nuova versione di questa lezione è disponibile qui: BEP 23c – Inglese telefonico: Ottenere azione

In un recente podcast di inglese commerciale (BEP 22), abbiamo esaminato come affrontare i problemi tecnici quando si parla al telefono in inglese. Oggi, parleremo di come gestire i problemi con il chiamante, che sono ovviamente molto più difficili da gestire! Ma, con la lingua e le frasi corrette, puoi mostrare al chiamante che vuoi aiutare, e rassicurali sul fatto che puoi aiutare a risolvere il problema.

Siamo inoltre lieti di annunciare che il nostro nuovo feed è ora disponibile su iTunes. Fare clic sul collegamento seguente per aggiornare l'abbonamento:
https://podcasts.apple.com/podcast/business-english-pod-learn/id206603090

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Notizie di affari 05 – Riunioni virtuali

Come conduci le tue riunioni? Faccia a faccia, al telefono, in videoconferenza o magari anche utilizzando VOIP/Skype? BENE, ora c'è un nuovo modo – incontri virtuali, o riunioni in cui i partecipanti sono rappresentati da personaggi generati dal computer.

Ascolta come IBM sta utilizzando il mondo virtuale di un sito Web chiamato Second Life come la cosa migliore dopo le riunioni aziendali di persona. Dopo aver ascoltato l'articolo, metteremo in evidenza alcuni dei nuovi vocaboli e forniremo definizioni e ulteriori esempi.

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