BEP 72 – Telefonare: Messaggi Voicemail
Quando chiami qualcuno ma non ci sono, spesso la loro segreteria telefonica “raccoglie” o risponde al telefono. Quindi devi lasciare un messaggio. Chiunque utilizzi il telefono nel proprio lavoro deve occuparsi della posta vocale.
Hai mai iniziato a lasciare un messaggio nella casella vocale di qualcuno, poi quando hai sentito il “bip” suono, non sapevi cosa dire? Quando parli una lingua straniera, parlare senza preparazione può essere impegnativo, soprattutto quando non riesci a vedere o ascoltare la persona con cui stai parlando. Ma con un po 'di pratica, sarai un professionista della posta vocale.
Questo è ciò che studieremo in questa lezione di inglese commerciale – frasi e lingua standard per i messaggi di posta vocale, così la prossima volta che sei qui “bip” saprai esattamente cosa dire.
Per prima cosa sentiremo un cattivo esempio. Justin Thomas lavora per un broker marittimo chiamato Trivesco. I broker lo sono “intermediari” – in questo caso Justin è un “nuove costruzioni” broker, il che significa che aiuta le persone a comprare e vendere nuove navi. Justin chiama Sylvie Peterson, un dirigente della società di costruzioni navali Schmidt e Larsen. Nel secondo esempio sentiamo il collega di Justin, Mark Rand, lascia un messaggio più professionale.
Domande sull'ascolto (Buon messaggio)
1) Di cosa spera Mark Rand di parlare con Sylvie?
2) Quando sarà disponibile a rispondere alla chiamata di Sylvie?
3) In che modo Mark pone un risultato positivo sul messaggio?
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