Bentornato a Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi, il primo di una serie in tre parti sulla vendita di servizi finanziari.
Una persona saggia una volta ha osservato che le vendite non riguardano solo la vendita. Si tratta di creare fiducia ed educare. Da nessuna parte questo è più vero che nel mondo dei servizi professionali. E uno dei servizi professionali con la posta in gioco più alta da vendere è servizi finanziari.
Convincere qualcuno a lasciarti gestire i suoi soldi non è un compito facile! Pensa solo ai tuoi risparmi, risorse, e investimenti. Probabilmente non li affideresti semplicemente a un'entità commerciale senza volto. Vuoi sapere chi gestisce la tua ricchezza e vuoi sapere che puoi fidarti di loro per fare un buon lavoro. Infatti, si tratta di fiducia.
Così, quando incontri un potenziale cliente considerando i tuoi servizi finanziari, è importante iniziare costruendo un rapporto personale e stabilendo credibilità. Da lì puoi iniziare a fare domande sulle priorità e sul livello di ricchezza di una persona. Discutere di questi argomenti ti preparerà a guardare più a fondo nella situazione della persona e a dimostrare che sei la persona giusta per gestire la sua ricchezza.
Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una conversazione tra Robert e Jessica. Robert è un consulente finanziario di una società chiamata Vickers Wealth Management. Jessica è una professionista che lavora in cerca di aiuto finanziario mentre pianifica il suo futuro. Robert e Jessica sono stati presentati da un amico comune. Ora si siedono per la prima volta nell'ufficio di Robert.
Domande sull'ascolto
1. Perché Robert menziona quando è stata fondata la società e le qualifiche dei suoi consulenti?
2. Cosa vuole chiedere Robert prima di discutere la situazione attuale di Jessica?
3. Di cosa Robert vuole farsi una "idea approssimativa"??
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