Bentornati al Business English Pod per la lezione di oggi su come avere una discussione riservata durante un viaggio d'affari.
Se hai colleghi o clienti in altre parti del mondo, probabilmente fai molto affidamento sulla posta elettronica e sul telefono. Ma incontrarsi di persona continua ad essere importante per costruire relazioni e fiducia, e per discutere questioni importanti. Questa è una delle ragioni, ovviamente, perché il viaggio d'affari all'estero rimane importante.
E c’è un tipo di discussione che può essere particolarmente difficile: discutere una questione riservata. Forse devi dare cattive notizie, oppure condividi informazioni sensibili o informa qualcuno di un cambiamento importante. Incontrarsi faccia a faccia in questo tipo di situazioni è spesso il modo migliore per dare la notizia.
Quindi qual è il modo migliore per procedere?? BENE, iniziare, è importante impostare un tono positivo per mettere a proprio agio l’altra persona. Il prossimo, potresti chiedergli come stanno andando le cose. Questo può aiutare a rompere il ghiaccio, e l'altra persona potrebbe effettivamente menzionare l'argomento di cui vuoi discutere. Una volta che hai iniziato in questo modo, puoi introdurre le informazioni sensibili che desideri fornire. E perché le informazioni sono sensibili, devi chiedere discrezione. Finalmente, a seconda della natura della discussione, potresti anche dover fornire rassicurazioni. Dopotutto, dopo aver sentito informazioni importanti, potremmo chiederci che impatto avrà su di noi.
Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo Cam, che lavora per un'azienda di abbigliamento americana. Sta visitando il capo dell’ufficio cinese dell’azienda, David. L'azienda produce parte dei suoi capi di abbigliamento in Cina, e sta valutando come espandere le proprie attività di vendita al dettaglio in Asia. Cam ha bisogno di una discussione confidenziale con David per condividere alcune notizie importanti.
Domande sull'ascolto
1. In che modo Cam chiede la prospettiva di David sulla situazione attuale?
2. Cam deve parlare a David di una decisione riguardante la vendita al dettaglio in Cina. Che punto menziona Cam per introdurre questa decisione?
3. In che modo Cam rassicura David verso la fine della conversazione??
Download: Podcast MP3
