In questa lezione vedremo Vocabolario inglese commerciale legati al processo produttivo. Ciò include la ricerca e lo sviluppo, o R&D, oltre a realizzare prototipi. Successivamente esamineremo diversi approcci alla produzione, compresa la produzione snella, gestione della qualità totale, o TQM, e Sei Sigma. E la maggior parte dei produttori segue una serie di standard chiamati ISO, soprattutto ISO 9001 e ISO14001. Finalmente, esamineremo una varietà di processi di produzione, come la lavorazione, stampaggio ed estrusione.
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