Nella lezione odierna di Business English Pod, continuiamo il nostro sguardo al linguaggio e tecniche di argomentazione nelle riunioni.
Immagina di essere in riunione. Stai esprimendo la tua opinione su qualcosa, quando un collega dall'altra parte del tavolo ti interrompe. Non è d'accordo con quello che stai dicendo, ed è determinato a fare il suo punto. Cosa fai? Ti siedi e sorridi? Oppure accetti la sfida e difendi ciò che dici?
Questa situazione si verifica ogni giorno in ogni ufficio. A volte la discussione rimane calma e le persone rimangono diplomatiche. Ma altre volte la conversazione si fa più accesa. Ad un certo punto, non sembra più una conversazione ma un argomento. Le persone si interrompono a vicenda, criticano e accusano, si difendono, e diventano emotivi.
Le discussioni sono una parte normale della vita lavorativa. Non puoi evitarli, quindi faresti meglio a essere preparato per loro. Nel nostro ultimo episodio, abbiamo esaminato diverse tecniche per sostenere la tua in una discussione. Oggi esamineremo molte altre abilità chiave, compreso come difendersi da un'accusa, come correggere qualcuno, e come ignorare i punti banali. Impareremo anche come riformulare le parole di un'altra persona in una discussione e riportare una discussione in un posto ragionevole.
Stiamo per raggiungere Paula, Gavin, e Matt, che hanno parlato di un evento promozionale organizzato dal loro grande magazzino. L'evento non ha avuto il successo sperato e Matt, Il capo di Gavin e Paula, vuole capire i motivi per cui l'evento è fallito. Tuttavia, Paula e Gavin sembrano più intenzionati a discutere su chi sia il responsabile piuttosto che sul perché l'evento sia stato un fallimento.
Domande sull'ascolto
1. Cosa pensa Paula che Gavin avrebbe potuto fare per dare un contributo alla pianificazione dell'evento?
2. Cosa pensa Paula non valga la pena discutere?
3. Cosa vuole capire Matt?
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