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Why is it so difficult to say “no”? BENE, certo che vuoi essere gentile, e gentile, e gradevole. E se è il tuo capo che ti sta chiedendo qualcosa, potresti temere di perdere favori o opportunità. E se è un cliente o un cliente che chiede qualcosa, potresti non voler rovinare la relazione.
Ma quello che voglio dirti è che in molti casi dovresti dire di no. E dovresti sapere come dirlo. Devi essere chiaro, azienda, e onesto.
Domande per la discussione
1. Do you usually find it difficult to say “no” when someone asks you to do something?
2. Who do you have the most difficulty saying “no” to?
3. Why do you think saying “no” can sometimes be difficult?
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